來自全國各地的外來務(wù)工人員，由于人生地不熟等因素導(dǎo)致很難融入城市生活。為讓這些“新市民”找到“家”，近日，西山區(qū)金碧街道總工會成立了一支流動人口志愿者服務(wù)隊。

金碧街道現(xiàn)有流動人口近4萬人，由于人數(shù)多、管理難度大，街道許多服務(wù)工作難以開展。為給其搭建良好的交流平臺，順利推進(jìn)街道各項服務(wù)工作，一支由街道工會、社區(qū)工作人員及外來務(wù)工人員組成的流動人口志愿者服務(wù)隊在此時應(yīng)運(yùn)而生。

“志愿者服務(wù)隊成立后，我們對他們進(jìn)行了一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。”金碧街道工會副主席朱芳介紹，培訓(xùn)內(nèi)容涉及社區(qū)業(yè)務(wù)知識、相關(guān)法律知識，鼓勵志愿者積極參加街道平安建設(shè)、法律服務(wù)、衛(wèi)生整治等方面的志愿服務(wù)活動。

為了理順外來人口關(guān)系、規(guī)范外來人口管理，志愿者們在社區(qū)的組織下，走進(jìn)小區(qū)、進(jìn)入企業(yè)，向外來人員宣傳有關(guān)流動人口服務(wù)管理政策，組織開展文娛活動，建立外來人口聯(lián)系點，同時還積極利用自己的專長幫助有困難的外來務(wù)工人員。

如今，在志愿者們的配合下，街道工作人員進(jìn)行流動人口入戶調(diào)查等工作時，不再是門難進(jìn)、臉難看，而能得到居民的積極配合和理解，使工作人員有效掌握了流動人員的有關(guān)情況，順利開展各項為民服務(wù)。此外，金碧街道流動人口志愿者服務(wù)隊還積極為社區(qū)里外來人員開展調(diào)解糾紛等工作，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。“同是外來人，他們?nèi)藛T之間存在著一種天然的親密感，我們在平時工作中發(fā)現(xiàn)，同樣一句話，從老鄉(xiāng)口里說出來感覺就是不一樣。”朱芳說，這只流動人口志愿者服務(wù)隊在社區(qū)人口管理方面起到了不小的促進(jìn)作用。

通過互留聯(lián)系方式，結(jié)成互助小組的方式，金碧街道流動人口志愿者服務(wù)隊的成員們聯(lián)系到了越來越多的流動人員，并積極參與到社區(qū)的各項活動中，就像一股暖流般歡快地流入金碧，匯入社區(qū)的大家庭，讓更多流動人口感受到家的溫暖。（昆明日報 記者李杭蓉)