恒大每次開盤為什么那么搶手？據(jù)了解，在恒大的購房團里有一批他們的死粉，他們看中的不僅是恒大房子的質(zhì)量與升值空間，更看重的是恒大的物業(yè)。俗話說，購房只是開始，物業(yè)才是生活的延續(xù)。選擇什么樣的物業(yè)，注定你要過什么樣的生活。
2008年恒大金碧物業(yè)進駐河南，這支擁有1200余人的隊伍始終為居民創(chuàng)造舒適、便捷、安全的居住環(huán)境，提供專業(yè)、貼心、滿意的服務(wù)品質(zhì)。擁有百萬業(yè)主服務(wù)經(jīng)驗的金碧物業(yè)已經(jīng)成為構(gòu)建恒大式幸福的專屬語言，變成了恒大產(chǎn)品感動人心的“最好廣告”。
鄭州晚報記者 李麗君
三大特色
鶴立于全國物業(yè)管理行業(yè)
現(xiàn)如今，人們在購房時對于小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境、安全狀況、綠化程度等因素考慮得越來越多，地段再好，房子再漂亮，沒有好的物業(yè)公司來管理，還是無法享受高品質(zhì)的生活。科學(xué)有序的物業(yè)管理下的小區(qū)，才是人人崇尚的理想家園。
而一個小區(qū)的物業(yè)管理如何，只需要進去看一下便知，當(dāng)記者走進鄭州恒大名都，小區(qū)內(nèi)每一處花草、園林都修剪得整整齊齊；電梯、樓道、過道都潔凈如新；一隊穿著整齊的保安列隊走過，制服挺括、手套潔白；進出車輛人流管理有序……這里的每一個細節(jié)都能看出金碧物業(yè)的用心之處。
恒大金碧物業(yè)有限公司系國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，自1997年成立以來服務(wù)于恒大全國50多個大中城市，服務(wù)逾百余中高端項目，10萬余家庭，歷年來先后榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”“中國健康住宅區(qū)”“中國住宅產(chǎn)業(yè)博覽會推薦智能化程度最高樓盤”等數(shù)十項殊榮，并始終貫徹“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨，以其鮮明的“三大特色”——特色的安全服務(wù)、特色的物業(yè)服務(wù)、特色的社區(qū)文化鶴立于全國物業(yè)管理行業(yè)。
恒大金碧物業(yè)自進駐河南以來，始終為恒大業(yè)主創(chuàng)造舒適、便捷、安全的居住環(huán)境，提供專業(yè)、貼心、滿意的服務(wù)品質(zhì)。雖然沒有鮮花和掌聲，但他們一直默默地為業(yè)主奉獻。
全區(qū)安裝閉路監(jiān)控 特色的巡邏保安隊伍24小時待命
金碧物業(yè)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊伍。憑借其一貫的創(chuàng)新精神、專業(yè)化管理、規(guī)范化運作等優(yōu)勢，不斷引入國內(nèi)外先進的管理理念。其先進的高科技管理模式在保安領(lǐng)域的應(yīng)用，讓真正意義上的安全小區(qū)成為現(xiàn)實。
小區(qū)智能化設(shè)一卡通門禁系統(tǒng)、遠程閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，帶來全天候的安全保障。每戶安裝可視對講系統(tǒng)，將家居安全提高一個臺階。分布小區(qū)周圍與分布在家居客廳的紅外線防越報警器系統(tǒng)組成了強大的安全安防系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，讓“巡邏保安”無處不在。家居電子緊急報警系統(tǒng)安裝在每家的主人房內(nèi)，遇緊急情況時，保安人員會立刻趕到，或需求救時也可及時通知保安中心。
由安保人員組成的巡邏隊，無論白天黑夜均穿梭于小區(qū)的街道上，不漏下每個僻靜的角落。全方位的智能管理，實行“整體聯(lián)動、技人結(jié)合、功能封閉、區(qū)域配防、內(nèi)緊外松”的管理運作模式，全面打造頂級智能安全化豪宅。
除此之外，金碧物業(yè)還為業(yè)主提供24小時管家服務(wù)。業(yè)主如遇問題，可隨時撥打物業(yè)服務(wù)專線，金碧物業(yè)將派專業(yè)人士第一時間上門為業(yè)主排憂解難。
全天候英式管家服務(wù) 事無巨細悉心處理
2015年11月24日，鄭州迎來了2015年的第一場大雪，很多人難以出行。鄭州恒大翡翠華庭金碧物業(yè)率先帶領(lǐng)全體工作人員積極組織鏟雪清道，只為盡快方便業(yè)主通行。
金碧物業(yè)始終貫徹“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”的方針，為全面提升業(yè)主的宜居感受，金碧物業(yè)引入全天候英式管家服務(wù)。在恒大小區(qū)里，總能看見一個身挎工具箱的人穿梭在園內(nèi)的每一個樓宇，他用一把小小的螺絲刀為家園披上五彩霞衣，事無巨細，悉心處理。哪里出現(xiàn)問題，業(yè)主只需一個電話，工作人員一分鐘記錄臺賬，5分鐘到現(xiàn)場，30分鐘內(nèi)開展維修，讓上門服務(wù)真正做到業(yè)主隨叫隨到。實行簽字認(rèn)可制度，完工場地清掃干凈，絕不給業(yè)主留有一點麻煩，24小時不間斷的維修服務(wù)是他們對業(yè)主鄭重承諾。
物業(yè)公司與業(yè)主之間難以協(xié)調(diào)的關(guān)系在這里從來沒有，這里只有歡樂的笑聲、郁郁蔥蔥的園林、安心的家園和貼心盡心服務(wù)于業(yè)主的物業(yè)管家。
近乎完美的人性化服務(wù) 讓業(yè)主享受精品豪宅的尊貴生活
當(dāng)你出入小區(qū)，他們一句甜甜的問候“小心慢行，一路平安”伴你每日順風(fēng)如意；當(dāng)霧霾來臨，他們?yōu)槟闼蜕吓牡目谡郑划?dāng)陰雨天，他們會主動為你撐傘；當(dāng)你不便行動之時，他們護送你到家門口……
完善智能的保安系統(tǒng)只是星級物業(yè)要求的一半，人性化的服務(wù)才是星級物業(yè)真正的體現(xiàn)。金碧物業(yè)執(zhí)行“過程與結(jié)果雙滿意”的工作宗旨，探索出了具有金碧特色的物業(yè)管理模式，系列推出“今天我為您服務(wù)”“貼心樓管員”“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”等服務(wù)舉措，營造了“溝通無限、理解萬歲、真誠服務(wù)面對面”的人性化管理氛圍，構(gòu)筑物業(yè)管理與業(yè)主的信息直通車。
金碧物業(yè)還強調(diào)由物業(yè)管理上升到文化管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度融合的“文化社區(qū)”管理目標(biāo)，倡導(dǎo)“天天讓您滿意”的服務(wù)理念。
金碧物業(yè)精細化、人性化的物管服務(wù)感動著每位恒大業(yè)主，近乎完美的人性化服務(wù)，實現(xiàn)從“客戶”到“家人”的轉(zhuǎn)變，真正意義上讓業(yè)主在一個安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活環(huán)境中享受精品豪宅的尊貴生活。
擁有百萬業(yè)主服務(wù)經(jīng)驗的金碧物業(yè)，已經(jīng)成為構(gòu)建恒大式幸福的專屬語言，變成了恒大產(chǎn)品感動人心的“最好廣告”。