據(jù)阿道比公司最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年感恩節(jié)和黑色星期五美國網(wǎng)購銷售額達44.7億美元，整體同比增長18%，其中黑色星期五為27.4億美元。電子產(chǎn)品晉升為最暢銷榜單，而服務機器人，例如掃地機器人成為消費者關注的新熱點，成為網(wǎng)購世界的“新寵兒”。

11月23日，以“協(xié)同、融合、共贏，引領智能社會”為主題的2015世界機器人大會在北京國家會議中心開幕，會場中最引人注目的是一位端坐著的美女機器人。它是由日本機器人專家石黑浩教授制作的情感機器人，皮膚使用硅膠制作，設計采用真人比例，不僅具有極為逼真的外貌形態(tài)，還能像真人一樣發(fā)聲、對話和唱歌。在與現(xiàn)場觀眾的互動中，它的回答禮貌而機智，當被問到“旁邊負責攝影的攝像師是否夠帥”時，它微微側頭看向攝像機，回答說“很有風度”，博得周圍的一片掌聲。

像此類能夠人機交互的機器人已經(jīng)成為大會上服務機器人的基本功能，服務機器人是機器人家族中的年輕成員，不同國家對服務機器人的評判標準不同，應用范圍也比較廣，包括維修保養(yǎng)、運輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護等。會場上可以唱歌、跳舞、背詩的家居機器人不僅是小朋友的好伙伴，能夠陪小朋友一起玩耍，講十萬個為什么。當主人不在家時，還能充當“小保安”，通過網(wǎng)絡傳輸家里的監(jiān)控視頻，這樣主人就能隨時看到家中的安全狀況。

除了外形可愛，會展中的機器人還能清潔、售貨和送餐，另有一些機器人用于醫(yī)療領域，負責檢測康復生命體征，甚至幫助完成應急救護中的遠程操控，減輕人們助老助殘，抗災救援的工作負擔。技術含量更高的服務型機器人在技術和應用上也正在快速突破，數(shù)據(jù)通過機器人可以近距離傳輸，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者衛(wèi)星通道進行幾千公里以外遠距離的傳輸，為一些復雜艱險的工作提供便利。

本次會展中還有一部名為“機器人靈巧手”的設備引發(fā)關注，工作原理十分簡單，人們通過戴在十指上的傳感器就可以直接遠程遙控“靈巧手”進行工作。這雙機械手擁有15個自由度，靈活程度堪比人手，能實現(xiàn)人手90%以上的功能。此外，它還具有位置感知、觸覺感知、力度感知和溫度感知，未來應用中，科學家們考慮使用“靈巧手”到太空或核輻射這類危險環(huán)境中，代替人們去實現(xiàn)艱巨任務。而從普通消費者角度來看，人們更加注重互動性。種類豐富的智能服務機器人是觀眾關注的焦點，并且有很多已經(jīng)成功打入市場。