網(wǎng)易家居年終策劃之——家居企業(yè)2015年體檢，我們邀請家居企業(yè)掌舵人站在企業(yè)發(fā)展角度，從“品牌、產(chǎn)品、渠道、管理、財務”五個維度給企業(yè)2015年做“體檢”，一起來看他們的體檢結果。
12月27日，“第三屆中國家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會暨中國家居產(chǎn)業(yè)領袖峰會”在北京國家會議中心隆重召開，網(wǎng)易家居在年會現(xiàn)場采訪了酷漫居董事長楊濤，以下是他給企業(yè)的2015體檢。
網(wǎng)易家居：楊總，為什么給自己打這樣一些分數(shù)？是基于什么考慮？
楊濤：各位網(wǎng)易家居的網(wǎng)友大家好，我是酷漫居的創(chuàng)始人兼董事長楊濤。網(wǎng)易家居打了一份榜單，讓我聊一聊2015年給自己企業(yè)的一個體檢。在產(chǎn)品上我給酷漫居打的是9分，因為在今年，在整個的酷漫居的產(chǎn)品研發(fā)體系里面，基本上針對兒童的生活方式，全產(chǎn)業(yè)鏈，目前已經(jīng)都打通掉了，包括家具和家居的產(chǎn)品，甚至包括智能家居的產(chǎn)品，在整個產(chǎn)品的發(fā)展方向上，越來越符合消費者對材質(zhì)、健康、快樂生活的需求。而且在這次的雙11，我們整個的銷售賣了4700萬的線上線下的銷售，退貨的比例只有千分之一點幾，所以在消費者的性價比，產(chǎn)品的性價比和消費者的認同度上面，是得到了消費者更多的認同，在這一項上，我覺得我們2015年做的還算是有自己一定的成績，但是還繼續(xù)要加強。
品牌方面給自己打的8分，因為整個酷漫居的追求不是建立一個行業(yè)的品牌，而是建立一個消費者的品牌，所以我們大量的品牌的露出是針對年輕的媽媽，和針對我們所有跟孩子相關的這些異業(yè)合作的一些體系，所以在整個品牌的露出和品牌的建設方面，我們還算是比較堅持。在渠道方面，其實我給自己打的分數(shù)是5分。
網(wǎng)易家居：對，這個分數(shù)我很意外。
楊濤：我們現(xiàn)在目前來講，整個O2O的結構、線上的結構我們是比較完整的，多方的第三方渠道和平臺，我們都已經(jīng)建設完畢了，但是其實在地面的體驗環(huán)節(jié)，我們現(xiàn)在目前只有80個城市，190幾個地面的體驗網(wǎng)點，所以這個體驗網(wǎng)點的建設，我覺得還差距很遠，離整個中國傳統(tǒng)的一線的家居品牌都有非常大的差距，這是我們非常值得提升，是2016年一個重點的工作方向。在2015年，我們也跟紅星美凱龍建立了一個戰(zhàn)略合作的結構，現(xiàn)在跟居然之家、萬達我們都在建立一些戰(zhàn)略的體系，我們希望在2016年我們的渠道的鋪設，能夠給更多地方的消費者提供這種非常良性的體驗。
財務我給自己打的是6分，因為我們2015年基本上是實現(xiàn)了自己的盈利，而且業(yè)務增長大概是增長了百分之六十幾，這個增速距我們自己年初預定的計劃還是有一定的差距的，但是我覺得，因為畢竟基數(shù)還比較低，只有幾個億的規(guī)模，所以接下來在財務指標上我們還要更加進一步的優(yōu)化，以滿足這個資本市場的需求。
管理方面的評分是8分，現(xiàn)在目前整個的團隊，包括企業(yè)文化的建設，整個企業(yè)的凝聚力和向心力，已經(jīng)朝著一個新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)不斷地在建設。在2015年，我們是取得了廣東省的電子商務示范企業(yè)，也取得了廣州市的電子商務示范企業(yè)，被國家科技部和文化部評為文化科技融合的重點項目，這些管理上的提升，可能將伴隨著我們未來更好地滿足消費者核心需求，為了孩子更加健康更加快樂的生活，不斷做出努力。
網(wǎng)易家居：楊總，剛才我看到您給企業(yè)打的這個分數(shù)，您自己對企業(yè)2015年做了一個梳理，根據(jù)這些情況，在2016年您的重點工作會是什么？
楊濤：2016年，我覺得我們第一個主要是渠道的建設。
網(wǎng)易家居：會依托紅星和萬達這些渠道？
楊濤：紅星、萬達、居然都是我們重點合作的對象。因為家具這種低頻消費、重度體驗的產(chǎn)品，必須要加強渠道的建設，線上的優(yōu)勢我們會持續(xù)保持下去，但是線下我們會加大體驗的安排。
第二，整個家居的渠道體系里面，消費者確實是一個社群服務的范疇，因為他非常接近自己身邊的周圍的范圍，所以我們所有開店的策略，和我們渠道建設的策略跟傳統(tǒng)的企業(yè)是不一樣的，我們是滿足消費者的社區(qū)，和滿足消費者最方便的體驗的這種環(huán)節(jié)，我們來建設自己的渠道。另外一個就是在產(chǎn)品研發(fā)上，我們在2016年會朝著智能化的產(chǎn)品，智能兒童房在不斷地推動自己的研發(fā)體系，我們在今年大概申請了13項發(fā)明專利，全部都是關于智能兒童房的建設。應該在明年3月份會有一個發(fā)布。
還有一個就是針對社群營銷，我覺得整個兒童的居室環(huán)境，主要的消費客群是媽媽，特別是年輕的媽媽。年輕的媽媽在這個體系里面，她們基本上都是社群營銷非常重度的用戶，所以在整個營銷環(huán)節(jié)上，品牌的建設方面，會朝著更高粘性的社群營銷的這種方式，我們不斷地加強和消費者的互動跟溝通。
網(wǎng)易家居：非常感謝楊總跟我們分享，也預祝酷漫居2016年能夠取得很好的業(yè)績。
楊濤：謝謝。