赫爾曼·西蒙在論壇上發(fā)言。
主講人：赫爾曼·西蒙（德國管理學(xué)思想家，《隱形冠軍》）
主題：隱形冠軍：未來全球化世界的先鋒
日期：2015年10月28日
主辦：中歐國際工商學(xué)院
【編者按】
10月28日，“隱形冠軍”理論提出者赫爾曼·西蒙在中歐國際工商學(xué)院2015全球管理盛典上發(fā)表演講。他在演講中說，德國經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)盛不衰的原因是大量存在于中小企業(yè)中的“隱形冠軍”。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也同樣適用于中國，在中國，赫爾曼說，中國68%的出口額是由員工數(shù)不到2000人的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的，這就告訴我們?cè)诔隹诜矫嬉晒Γ_實(shí)需要大公司，但是要真正做到表現(xiàn)超群，需要那些具有非常強(qiáng)大國際競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)出口。
以下是澎湃新聞（www.thepaper.cn）對(duì)赫爾曼·西蒙演講內(nèi)容的整理：
未來的全球化世界，到2050年會(huì)是什么樣呢？人口會(huì)決定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)說明很多了。聯(lián)合國預(yù)測(cè)，非洲人口會(huì)有爆炸式增長(zhǎng)，現(xiàn)在是10億，到2050年會(huì)超過20億。另外還有伊斯蘭國家、印度、巴基斯坦的人口增長(zhǎng)會(huì)很大。中國的增長(zhǎng)會(huì)比較穩(wěn)定，根據(jù)這個(gè)預(yù)測(cè)，歐洲、俄羅斯、日本的人口會(huì)有縮減。這對(duì)全球人口有很大的影響。
但是我的預(yù)測(cè)與聯(lián)合國的預(yù)測(cè)有一點(diǎn)不一樣，主要是對(duì)歐洲人口的增長(zhǎng)的預(yù)測(cè)。現(xiàn)在德國的人口是8300萬，它的預(yù)測(cè)是會(huì)跌到7300萬，但是我覺得不是會(huì)減少1000萬，而是會(huì)增加1000萬。現(xiàn)在很大規(guī)模的難民涌入，就增多了150萬，所以凈流入的難民接下來每年有20萬，但我覺得會(huì)達(dá)到每年80萬，這樣中間相差了60萬的預(yù)測(cè)。到2050年，也就是乘以35，就是我剛才的估計(jì)。
所以在我看來，歐洲的人口是會(huì)增長(zhǎng)的，因?yàn)榉侵奕丝诘挠咳搿，F(xiàn)在非洲的10億人中，有4億人會(huì)離開非洲，這個(gè)是無法避免的，所以歐洲的人口應(yīng)該會(huì)有所增長(zhǎng)，那就是很大的挑戰(zhàn)了。如果能夠融合好這些移民，就會(huì)成為一個(gè)很重要的增長(zhǎng)引擎。
全球化的世界增長(zhǎng)最快的是什么呢？不是人口，也不是GDP，而是出口，不同國家之間商品的交流和交易增長(zhǎng)最快。
到2030年，中國、美國和歐盟將會(huì)成為全球經(jīng)濟(jì)的三極，其他國家都會(huì)屬于第二梯隊(duì)，非洲將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用，當(dāng)然結(jié)果會(huì)有一些不確定性，因?yàn)槲覀儾恢肋@些增多的非洲人口是不是會(huì)受到很好的教育，還是說非洲還是處于一個(gè)貧困的狀況。
接下來的問題是，在全球競(jìng)爭(zhēng)中，各個(gè)國家表現(xiàn)的怎么樣？對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力，特別重要的是出口，我是用出口這個(gè)指標(biāo)來代表全球競(jìng)爭(zhēng)力，從2005到2014年的十年的出口額，中國顯然是最高的，德國是第二，稍微比美國高一點(diǎn)，其他國家就低多了。
我們?cè)倏匆幌氯司隹陬~，德國遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他國家，雖然不同的機(jī)構(gòu)有不同的預(yù)測(cè)，但是總體的情況都是這樣，就是德國遙遙領(lǐng)先。德國的人均出口額，是法國、意大利、英國的兩倍。這些國家的經(jīng)濟(jì)體量跟德國差不多大，但是德國的人均出口額是它們的兩倍。這些國家在地緣政治學(xué)上跟德國也沒有什么差別，所以解釋不通為什么德國比其他國家高這么多，但是德國確實(shí)做到了。
出口到底是由誰完成的？單說德國出口，中國出口，都是沒有意義的，不是國家在出口，是公司、企業(yè)在出口。好像沒有人做過這樣的思考，大家都說德國出口額很高，但我們的總理默克爾什么都沒有出口，只有那些最強(qiáng)大的公司在出口。因?yàn)橹挥心切⿵?qiáng)大的公司才有能力把它們的產(chǎn)品推向全球，并且以盈利的價(jià)格賣出這些產(chǎn)品。
所以我有一個(gè)結(jié)論，如果這個(gè)國家出口很強(qiáng)大，這個(gè)國家肯定有很多具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的公司。
大家就會(huì)說了，德國的出口可能就取決于西門子，是這樣嗎？大多數(shù)國家確實(shí)有這樣的一個(gè)線性的關(guān)聯(lián)，也就是說這個(gè)國家的全球500強(qiáng)公司越多，它的出口額就越大，像美國、日本、法國等。但是有兩個(gè)例外，一個(gè)是中國，一個(gè)是德國，而恰恰就是這兩個(gè)例外，成為了世界上兩大出口大國。
中國和德國到底有什么與眾不同之處？其實(shí)與眾不同之處在于中等規(guī)模公司對(duì)國家出口的貢獻(xiàn)。
在中國，68%的出口額是由員工數(shù)不到2000人的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的，在德國大約有70%的出口額是我們所說的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。這就告訴我們?cè)诔隹诜矫嬉晒Γ_實(shí)需要大公司，但是要真正做到表現(xiàn)超群，需要那些具有非常強(qiáng)大國際競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)出口。
這兩個(gè)國家有很大的相同點(diǎn)，現(xiàn)在很多人很關(guān)注德國公司、中國公司，這是非常有意思。怎么做好出口、生產(chǎn)、研發(fā)的職能，這時(shí)候就要來講講隱形冠軍了。
誰是“隱形冠軍”呢？我們是這樣定義的，在全球排名前三或者在所在大洲排名第一的公司，營(yíng)業(yè)收入低于50億美元。看起來這個(gè)數(shù)字已經(jīng)比較高了，但是把這樣的公司和一些大的跨國公司相比，還是比較小的，因?yàn)槟切?00強(qiáng)公司每年的收入有250億美元。三、四年前這些公司都不存在，但是現(xiàn)在它們已經(jīng)是我所說的“隱形冠軍”了，隱形冠軍可能不是眾所周知的那些公司的名字。
過去25年，我收集了全世界3000家隱形冠軍公司的數(shù)據(jù)，這個(gè)是按照國家來分的，德國是擁有隱形冠軍數(shù)量最多的國家。再來看一下人均，每百萬居民擁有的隱形冠軍的數(shù)量，德國又是遙遙領(lǐng)先的，而其他的一些大國，從人均角度來看，隱形冠軍的數(shù)量是比較低的，中國的數(shù)字還是非常小，但是在不斷增長(zhǎng)。其實(shí)這才是德國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后的推動(dòng)力，這也就是為什么德國在出口方面表現(xiàn)得如此優(yōu)異。比如像美國的經(jīng)濟(jì)體可能是德國的幾倍，但是出口還沒有德國高，就是因?yàn)榈聡泻芏嗟碾[形冠軍，有很多這樣強(qiáng)大的中小企業(yè)。
在這樣全球化的世界中要成功，需要哪些標(biāo)準(zhǔn)呢？我覺得有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一是制造的基礎(chǔ)，第二是創(chuàng)新，第三是成本的有效性。
我們先來看制造的基礎(chǔ)，貿(mào)易的平衡就是出口減去進(jìn)口，制造得越多，就能夠出口越多，你需要進(jìn)口的就越少。中國是一個(gè)新興市場(chǎng)國家，制造業(yè)占的比重肯定是很高的，這正常。而德國是一個(gè)高度發(fā)達(dá)的國家，它的制造業(yè)占的比重也是非常大的，這是不同尋常的。如果把德國跟法國、英國和美國進(jìn)行一下對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些國家制造業(yè)占的比重只有德國的一半。在危機(jī)之前，德國一直受到詬病，說是老派的、落后的，沒有辦法成功地從工業(yè)化向服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在大家的觀點(diǎn)就截然不同了，為什么呢？因?yàn)榈聡鴦?chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的表現(xiàn)是非常不一樣的。
我們來看一些美國的公司，這里指的是非常好的服務(wù)公司，麥當(dāng)勞、希爾頓、星巴克、萬豪等等，這些服務(wù)公司可以創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，但在孟買、圣保羅開新的酒店和門店，創(chuàng)造的機(jī)會(huì)是這些國家的，并不是在自己的主場(chǎng)。而制造業(yè)就不一樣了，能夠打造本國的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)又能夠參與新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，方法就是通過出口，所以德國在過去的15年里創(chuàng)造了高質(zhì)量的150萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
談到創(chuàng)造就業(yè)，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)是截然不同的。美國、英國、法國現(xiàn)在急于重新打造它們的制造業(yè)。我最近碰到一個(gè)紐約的房地產(chǎn)開發(fā)商，他在紐約市買土地，要在那里建工廠和工業(yè)基地，大家想一想，這可是在紐約啊！重新打造制造業(yè)是非常困難的，不是說去造一個(gè)廠就夠了，需要基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)商、教育、合格的工人等等。
這里我根據(jù)德國的經(jīng)驗(yàn)給中國的建議是，一定要捍衛(wèi)住你們制造業(yè)的基礎(chǔ)，不要太極端地走向服務(wù)業(yè)，就像英國，他們是以金融服務(wù)業(yè)著稱的。所以，一定要想辦法去留住、保護(hù)住中國的制造業(yè)，不要讓所有的工作都流失到了越南、孟加拉或者其他的地方。
第二個(gè)國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)，是創(chuàng)新性，這是通過在歐洲申請(qǐng)專利的數(shù)量去衡量。當(dāng)然這只是歐洲的，不能看到全球的數(shù)字，德國又是遙遙領(lǐng)先的。如果歐洲國家進(jìn)行比較，德國是意大利的4倍，是英國的4倍；南歐的西班牙，現(xiàn)在身陷困境，創(chuàng)新方面是非常落后的，俄羅斯也是非常弱的國家。
專利能夠預(yù)測(cè)未來創(chuàng)新的能力，我們看一下人均的數(shù)字，中國也是非常小的，但是有意思的是，中國申報(bào)的歐洲專利的數(shù)量，能夠看到大幅度的飆升，這里僅僅是這十年的情況。十年后如果再看，中國會(huì)有更多的歐洲專利，這是非常好的情況。但我們看一下俄羅斯，在這方面是沒有什么進(jìn)展。
第三個(gè)要素，成本的競(jìng)爭(zhēng)力。我們只看一下歐洲的單位勞動(dòng)力成本，目前還沒有中日的數(shù)據(jù)，沒有辦法進(jìn)行比較。在2014年，德國的單位勞動(dòng)力成本只增加了10%，但是西班牙、法國、意大利增加了30%。我們單位勞動(dòng)力成本還包括了生產(chǎn)率，這就意味著德國公司的生產(chǎn)率有大幅度的提升，他們非常執(zhí)著于每年要提升生產(chǎn)率。但是其他一些國家情況卻并非如此。
第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在未來商業(yè)世界取得成功，不能依賴大型企業(yè)，而要依賴隱形冠軍這樣的世界級(jí)企業(yè)，雄厚的制造實(shí)力、創(chuàng)新性及成本競(jìng)爭(zhēng)力是成功的決定因素。
這樣的商業(yè)戰(zhàn)略為什么能夠取得成功？他們身上又有什么值得學(xué)習(xí)的東西呢？這些隱形冠軍都會(huì)為自己設(shè)定非常宏偉的目標(biāo)，這里包括增長(zhǎng)和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)方面的宏偉目標(biāo)。
第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)，成功始于雄心勃勃的目標(biāo)，隱形冠軍志在通過市場(chǎng)增長(zhǎng)成為市場(chǎng)領(lǐng)袖，領(lǐng)袖地位不僅僅意味著在市場(chǎng)份額上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也成為推動(dòng)他們的持續(xù)動(dòng)力，讓他們能夠成長(zhǎng)，去領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。
到底怎么能夠做到這一點(diǎn)呢？我覺得這也是戰(zhàn)略的第一個(gè)支柱，就是專注與深入。烏爾曼公司，一直專注一個(gè)行業(yè)，未來也只會(huì)服務(wù)這個(gè)行業(yè)——醫(yī)藥行業(yè)。它只做一件事，但是把它做到了極致。烏爾曼公司是全球醫(yī)藥包裝領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)袖者，他們也可以為食物或者電子產(chǎn)品提供包裝，但是他們卻只是關(guān)注醫(yī)藥業(yè)，他們做到了市場(chǎng)最好的，而且依然是市場(chǎng)最好的。
很多隱形冠軍還有自己的機(jī)械加工車間，我問難道你不能夠在市場(chǎng)上去買機(jī)械嗎？這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是一樣嗎？他說在市場(chǎng)上買，你就不知道到底會(huì)是什么情況。所以終端產(chǎn)品要想有超高的品質(zhì)，在價(jià)值鏈上就必須挖掘得非常深，這樣才能有自己獨(dú)特的工藝、獨(dú)特的機(jī)械。控制自己的原材料，這樣就能夠帶來終端產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，要挖掘得更深，就意味著你有獨(dú)特性，有超高的卓越性。這如果你在市場(chǎng)上去買，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以買，這樣你就沒有最高的卓越性。
第四個(gè)經(jīng)驗(yàn)，只有專注和深入才能夠達(dá)到世界水準(zhǔn)。隱形冠軍高度專注于自己的能力和市場(chǎng)，他們通過深度價(jià)值鏈創(chuàng)造自己獨(dú)特的產(chǎn)品，保護(hù)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
專注當(dāng)然也是會(huì)有自己的弱勢(shì)，也就是你的市場(chǎng)會(huì)比較小，如果你只賣一個(gè)小的產(chǎn)品，只在德國賣，這個(gè)市場(chǎng)是很小的，他們?cè)趺礃影咽袌?chǎng)做大呢？不是說進(jìn)行多元化，而是全球化，所以這是第二大支柱。他們把專注力和產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和全球的銷售營(yíng)銷結(jié)合在一起。他們是通過自己的子公司來做的。
凱馳這家公司，是全球清洗機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，1970年代就開始全球化，那時(shí)候他們每年開一到三個(gè)分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在他們?cè)?0個(gè)國家已經(jīng)有了100個(gè)分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在凱馳已經(jīng)有很多年的歷史了。這個(gè)CEO已經(jīng)連任了48年的CEO，他說，希望我當(dāng)CEO的任期當(dāng)中，公司的足跡能夠覆蓋所有的聯(lián)合國國家，所以他們還是要繼續(xù)發(fā)展。
非常重要的一點(diǎn)就是，這樣隱形冠軍就能夠直接接觸到他們的客戶，他們不經(jīng)過進(jìn)口商、經(jīng)銷商和各種各樣的代理，他們直接就能夠接觸到市場(chǎng)，接觸到客戶，所以說他們開始全球化。剛開始的時(shí)候，要規(guī)模比較小，他們要把管理層國際化，這也是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。而且在全球化的過程當(dāng)中，公司必須要把英文作為官方語言，我們?cè)诘聡荒軌蚱诖齽e的國家的人去學(xué)德文，你也不能夠期待別的國家的人去學(xué)中文，所以當(dāng)你國際化、全球化的時(shí)候，必須把英文作為公司的官方語言。
經(jīng)驗(yàn)五，隱形冠軍們將專業(yè)化的產(chǎn)品與技術(shù)和全球化銷售和營(yíng)銷相結(jié)合，全球化是他們實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的助推器，他們通過分支機(jī)構(gòu)服務(wù)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。
經(jīng)驗(yàn)六，創(chuàng)新性和貼近客戶是隱形冠軍們的優(yōu)勢(shì)，他們執(zhí)行價(jià)值導(dǎo)向型而非價(jià)格導(dǎo)向型的戰(zhàn)略，隱形冠軍們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)，為客戶提供建議和系統(tǒng)集成能力，成為他們的新優(yōu)勢(shì)，有助于在市場(chǎng)當(dāng)中創(chuàng)造更難的進(jìn)入壁壘。
最后我想講一講員工和領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，隱形冠軍的員工們一個(gè)人能干好幾個(gè)人的活，這樣他們的員工才比較少，這就是生產(chǎn)率。如果你的員工非常多，會(huì)降低生產(chǎn)率。另外這些企業(yè)都有高績(jī)效的企業(yè)文化，高業(yè)務(wù)的素養(yǎng)，人才流失率很低。
這些隱形冠軍的在職的培訓(xùn)是非常重要的。他們的學(xué)徒期的員工占比是9%，而德國平均企業(yè)只有6%，也就是說他們花更多的時(shí)間在職業(yè)培訓(xùn)上。德國公司已經(jīng)比一般的公司做得多，只有這樣，他們的員工才具有更高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
經(jīng)驗(yàn)七，隱形冠軍企業(yè)一個(gè)人干幾個(gè)人的活，有高績(jī)效的企業(yè)文化，這些企業(yè)的流失率非常低，隱形冠軍的領(lǐng)導(dǎo)人常常大權(quán)獨(dú)攬，而不拘小節(jié)。
（本文根據(jù)主辦方提供的速記整理，未經(jīng)主講人審訂）