業(yè)之峰“5零靠譜工程”啟動(dòng)儀式

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月30日訊 昨日(29日)，北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)之峰”)舉行“重新定義靠譜家裝 5零靠譜工程全國(guó)首發(fā)”發(fā)布會(huì)。會(huì)上發(fā)布“5零靠譜工程”承諾和業(yè)之峰標(biāo)準(zhǔn)化新品，并表示將在全國(guó)范圍內(nèi)誠(chéng)聘10000名“5零靠譜工程”監(jiān)督員和邀請(qǐng)100家媒體監(jiān)督單位，監(jiān)督業(yè)之峰家裝工程的質(zhì)量。

重新定義靠譜家裝 業(yè)之峰：為難自己 成全客戶

會(huì)上，業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞介紹了“5零靠譜工程”。張鈞表示，“5零靠譜工程”是業(yè)之峰“為難自己，成全客戶”服務(wù)理念的產(chǎn)物。為確保“5零靠譜工程”能夠落地執(zhí)行，業(yè)之峰內(nèi)部在制度、考核、培訓(xùn)等領(lǐng)域做了大量、細(xì)致的工作。

張鈞指出，“5零靠譜工程”有針對(duì)性地解決行業(yè)五大痛點(diǎn)，“為難自己 成就客戶”。一是做到零污染，環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款。2011年，業(yè)之峰就曾通過(guò)由國(guó)家環(huán)保部授權(quán)頒發(fā)的“十環(huán)認(rèn)證”——中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證，這是目前國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的綠色環(huán)保認(rèn)證，也是中國(guó)唯一由政府授權(quán)頒布的最高權(quán)威環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)志。二是零假貨，假一賠五。業(yè)之峰深耕家裝行業(yè)18年，承諾所有材料和建材均貨真價(jià)實(shí)。三是零增項(xiàng)，客戶被動(dòng)增項(xiàng)全免費(fèi)。調(diào)查顯示，近9成有過(guò)裝修經(jīng)歷的消費(fèi)者遭遇過(guò)增項(xiàng)問(wèn)題，漏報(bào)裝修項(xiàng)、變相誘導(dǎo)客戶增項(xiàng)、更改方案變相增項(xiàng)……對(duì)此，業(yè)之峰特別推出零增項(xiàng)承諾。四是零延遲，延遲一天賠三百。業(yè)之峰在合同規(guī)定范圍內(nèi)零延遲，確保按時(shí)完工。五是零首付，先施工，后付款。在業(yè)之峰裝修，消費(fèi)者簽定家裝施工合同的時(shí)候不需交納首付款，最大限度地維護(hù)消費(fèi)者利益。

為保障業(yè)之峰“5零靠譜工程”嚴(yán)格實(shí)施，打造靠譜家裝生態(tài)閉環(huán)，業(yè)之峰還將同時(shí)啟動(dòng)“5零靠譜工程”監(jiān)督系統(tǒng)，包括，邀請(qǐng)全國(guó)各地裝飾協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，對(duì)“5零靠譜工程”進(jìn)行見(jiàn)證和監(jiān)督；邀請(qǐng)全國(guó)100家權(quán)威媒體，共同監(jiān)督“5零靠譜工程”的執(zhí)行；拿出1000萬(wàn)元聘禮，全國(guó)聘請(qǐng)10000名“5零靠譜工程”監(jiān)督員。

“業(yè)之峰標(biāo)準(zhǔn)化新品”首發(fā) 全力為精英階層打造

業(yè)之峰認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的家裝產(chǎn)品有助于改變一直被詬病的裝修現(xiàn)狀。標(biāo)準(zhǔn)化的裝修產(chǎn)品使消費(fèi)者直觀獲悉價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量，省時(shí)省力，而且達(dá)到了材料的量化，保證性價(jià)比，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏。

業(yè)之峰總裁姚鳳鳴介紹說(shuō)，早在三年前，業(yè)之峰青島分公司就嘗試推出標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品，業(yè)之峰北京分公司也于今年7月對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行試水。經(jīng)過(guò)前期的多方努力及后期的跟蹤回訪，業(yè)之峰正式在全國(guó)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化新品“99800元實(shí)木套裝(限套內(nèi)面積60平，建筑面積80平)”，同時(shí)“99800元實(shí)木套裝”同樣是“5零靠譜工程”的實(shí)踐者。

目前，業(yè)之峰標(biāo)準(zhǔn)化新品的首發(fā)平臺(tái)為天貓。發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)之峰還公布了套裝首發(fā)的優(yōu)惠政策：1元鎖定8000元優(yōu)惠特權(quán)。姚鳳鳴表示，目前市場(chǎng)中，裝修套裝名目繁多，但存在著低質(zhì)、低價(jià)的情況，產(chǎn)品趨同化明顯。選擇套裝的客戶，更多的是選擇確定、透明的服務(wù)，而非質(zhì)量或品質(zhì)打折。市場(chǎng)需要標(biāo)準(zhǔn)化且高品質(zhì)的產(chǎn)品，套裝不會(huì)只在低價(jià)中掙扎。