上周，業(yè)之峰發(fā)布“5零靠譜工程”承諾和業(yè)之峰標(biāo)準(zhǔn)化新品。“5零靠譜工程”承諾是指零污染、零假貨、零增項(xiàng)、零延遲及零首付。業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示，“5零”一次性解決家裝五大痛點(diǎn)，是“為難自己，成全客戶”理念的又一產(chǎn)物。與試運(yùn)行階段相比，正式發(fā)布的“5零”承諾已有所升級，例如零增項(xiàng)由之前的“5%以內(nèi)的增加屬于合理范圍”升級為“未經(jīng)客戶認(rèn)可的施工，增加費(fèi)用全承擔(dān)”；零延遲由之前的“累計(jì)賠付金額不超過基礎(chǔ)工程總額的20%”升級為“非客戶原因?qū)е碌难悠冢��?00元/天標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，金額不設(shè)上限”。此外，業(yè)之峰還發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)化新品“99800元實(shí)木套裝”，據(jù)業(yè)之峰總裁姚鳳鳴介紹，此產(chǎn)品遵循“5零”的同時(shí)承諾“十不限”，即廚柜延米、內(nèi)門數(shù)量、地板面積、墻地磚面積、吊頂面積、地漏數(shù)量、地面找平、門洞整改數(shù)量、鏟墻皮面積、墻漆壁紙選擇不限。目前，業(yè)之峰標(biāo)準(zhǔn)化新品的首發(fā)平臺為天貓。本報(bào)記者孫婷婷