邦地產記者 白亞靜
如果你買萬科的精裝修房,會發(fā)現,兩年前“毒地板風波”的主角——安信地板,仍然會鋪在你家里。不過,別擔心,萬科會繼續(xù)為安信地板的“合格”身份背書,憑的就是一紙“白皮書”。
本月初,萬科集團發(fā)布了2014年合格供應商名錄。邦地產發(fā)現,和去年首次發(fā)布的“2013年度合格供應商名錄”相比,雖然2014年的“A級供應商”數量比2013年的35家提升了9倍多——319家,但,曾從“毒地板風波”中成功生存下來的安信地板(安信偉光(上海)木材有限公司),這次依舊沒有進入萬科的“A級供應商”行列。
邦地產關注的是,萬科對建材商的管理標準是什么?這種分級管理的好處有哪些?對萬科的質量管理以及成本控制又有何幫助?
安信:“毒地板風波”無礙與萬科合作
2012年,安信地板與萬科一起卷入了一場“毒地板風波”,安信的品牌立即備受質疑,萬科也受到連累。但是,萬科最后并沒有按外界預想的那樣,對安信地板的供應商身份做切割處理。
當時,萬科總裁郁亮表示,“在72份國家權威機構的地板檢測中,只有一份有爭議,這表明安信已經是家優(yōu)秀的企業(yè),經得起檢驗。”但經歷了“毒地板風波”之后,萬科開始每年一次向公眾發(fā)布年度合格供應商名錄,覆蓋總包、監(jiān)理、裝修總包、門窗、景觀、基礎工程、材料設備七大類供應商。
去年第一次公布合格供應商名單時,萬科仍然加上了安信地板的名字。
不過,在已公布的兩份萬科供應商“白皮書”中,安信地板都不是“A級供應商”,給其評級的主要是萬科總部。萬科方面表示,公司僅對A級供應商授予A級證書,其它級別均不頒發(fā)。
從2007年起,萬科建立并不斷修正《供應商管理細則》。目前,供應商管理主要分為過程評估、年度評估兩大部分,分別由項目經理部以及采購負責部門管理,在內部建立一個制衡機制。
一方面,分級處理供應商,使得萬科的標準化、模塊化的生產流程得到采購部門的支撐;另一方面,全年各個季度,萬科的一線公司都會通過公司采購管理平臺,對本項目在與供應商的合作過程中評估、打分。
萬科的評分機制,主要聚焦安全、質量、服務三大維度,一家供應商的年度評估成績,由“過程評估得分(70%)+年度評估得分(30%)”得出,然后根據得分在其分屬的供應商類別中進行排序。比如安信屬于材料設備類供應商。
沒進入“A級供應商”名單,安信地板方面很淡定,有關人士向邦地產記者表示,此次評級沒有影響,與萬科的合作仍正常進行。因為與“A級”相比,“B級”雖然沒有增加下年度合作業(yè)務規(guī)劃的獎勵,但也具備了下年度發(fā)展為萬科戰(zhàn)略供應商的資格。
安信地板還算幸運,維持了原級別,那些被降級的供應商,可能日子將不好過,甚至將產生負面效應。邦地產看到,在2014年的萬科供應商評級中,上海家樹建筑工程有限公司被降為B級。
萬科《招投標管理辦法》規(guī)定,A級供應商有優(yōu)先談判權、優(yōu)質優(yōu)價系數等獎勵政策。同時,萬科分公司在年初進行合作業(yè)務量規(guī)劃時,也會優(yōu)先考慮級別更高的供應商。
這就意味著,對級別下降的供應商而言,與萬科的合作會變少,議價能力也會變弱。
萬科:從游戲參與者變?yōu)橐?guī)則制定者
在傳統(tǒng)行業(yè)中,采購成本一般占到產品總成本的50%~70%,因而如果采購環(huán)節(jié)能節(jié)約1%,企業(yè)利潤將增加5%甚至更多。所以,采購環(huán)節(jié)管理的好壞,直接決定了企業(yè)的投資回報率。
但對于房企而言,采購又不能只盯價格,質量也很要命。萬科方面曾表示,空鼓、開裂、滲漏是質量投訴高發(fā)地,萬科要在2015年內解決這些問題。
4月15日,恒大地產更是推出“無理由退房”的營銷手段,這使得房企必須對質量有更高要求。
在第一次推出供應商“白名單”時,萬科內部曾擔心此舉會增加供應商的議價能力,進而導致優(yōu)質供應商流失。不過,目前這一情況并未發(fā)生,合格供應商的數量已從2013年的824家增加至2014年的1522家。
萬科方面表示,通過對供應商進行分級管理,能夠激勵供應商持續(xù)保持積極的合作態(tài)度。表現優(yōu)良的供應商,可通過分級提升其在各自行業(yè)的競爭力與影響力,也提高美譽度。同時,在萬科招標過程中,可以給予A級供應商相應的優(yōu)質優(yōu)價系數,作為對優(yōu)秀供應商的獎勵;對于表現一般的,會針對性地幫助其盡快提升質量與服務水平,促進其在下一年度做得更好。
萬科推出供應商“白皮書”后,公眾、其他房企、供應商都會盯著名單以及各家企業(yè)的級別變化。對供應商來說,這直接影響它與其他企業(yè)的合作以及產品定價,因而與萬科的合作,更為微妙。
“白皮書”的產生,在某種程度上,令萬科從游戲參與者晉級為游戲規(guī)則制定者,進而在質量與成本之間找到了一個巧妙的平衡方法。
產業(yè)化:房企與供應商能雙贏嗎?
要搭好一間住宅,所需產品甚多,這使得在房企傳統(tǒng)的采購流程中,大宗采購、集中供應幾乎不可能。
今年開始,萬達開始推進“交鑰匙工程”。王健林于4月15日在深圳稱,以往的工程先有預算,再弄決算,搞不好還要打官司,整個周期過長,無法滿足其正在快速推進的輕資產模式,因而萬達和幾個長期合作的設計單位設計了4個標準模塊,設計每平方米的定價,以后按照總平方米數付賬。
據悉,在這種方式下,總包單位將在真正意義上總包整個工程,萬達只負責監(jiān)督工程質量,不再自己尋找可進行外墻、內裝等工程的企業(yè)。
這一模式除了能提高效率,還可大幅降低成本,使供應商與萬達的收益均有增長。王健林稱,一方面,以前萬達需要派出60~70人管理一個項目,現在20人就足夠,不僅防控內部腐敗,還可降低人力成本;另一方面,以總平方米數計價,也使得總包單位的收入大幅提升。
2014年,萬科的住宅產業(yè)化產品已在總體開工量中占比68.8%。郁亮曾向邦地產記者表示,2015年,在住宅產業(yè)化產品中,多項指標將達到100%。這只會讓萬科加強產品化供應的要求。