安信地板20周年慶典活動本月23日就要舉行了。從2003年進入昆明以來，安信地板以安全環(huán)保的質(zhì)量、誠信貼心的服務(wù)為基石，品牌影響力已深入人心，贏得了眾多老客戶的支持，在安信地板20歲生日來臨之際，讓我們一起來挖掘安信地板20周年的成長故事。
“今年是安信地板的20周年，而我也足足用了11年的安信地板”，回憶當初購買安信地板的經(jīng)歷，昆明的楊先生回憶，那時昆明市場上還沒有現(xiàn)在這些品類繁多的地板品牌，“而我是把電話打到了安信的廠家，就是要買這個品牌的地板。”
早年在上海讀大學的楊先生，在云南還沒有安信地板的時候，就接觸并了解到了這樣一塊優(yōu)秀地板的品質(zhì)。后來，當他回云南后，開始有機會自己裝修房子時，便覺得一定要選擇這款安全、放心的木地板。苦于當時云南的建材行業(yè)還不像如今這樣完善，品牌和品類都不齊全，因此楊先生只好將電話打到了安信地板的廠家。
上海廠家在得知楊先生的需求后，告訴楊先生，購買地板可以，但如果從廠家發(fā)貨至少需要三個月，你愿意等嗎？楊先生堅決地告訴廠家，我可以等。而上海安信總部在匯總信息后發(fā)現(xiàn)，在云南已經(jīng)有了他們的代理商，就是現(xiàn)在的安信地板云南總經(jīng)理張永貴。“于是我就直接找張總買了地板，事實證明我的選擇是對的，這么些年用下來，地板的品質(zhì)都一直很好，而且二次裝修，我依然會選擇安信。”
如今安信地板在云南已經(jīng)有了千千萬萬的客戶，像楊先生這樣的忠實“粉絲”也數(shù)不勝數(shù)，而安信地板也得以在這20年間不斷發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
為消費者打造黃金品質(zhì)的地板
實際上，品牌和口碑一直都是消費者在購買商品時首要考慮的因素。購買過安信地板的許多客戶在自己購買第二套房子的時候，或是在自己的子女、親戚朋友裝修的時候，都會推薦安信。
在產(chǎn)品定位上，安信地板就是要打造成中國地板行業(yè)高端品牌，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行了升級，專注地板行業(yè)，做專做精做強做高端市場。所以，安信地板將來會更多聚焦于高端實木領(lǐng)域，為高端客戶提供定制類的產(chǎn)品，包括輔料等，為消費者繼續(xù)打造擁有黃金品質(zhì)的地板。
安信地板從1994年創(chuàng)立品牌之初就一直以制作高端實木地板為企業(yè)發(fā)展的方向。目前正在大力開展木材領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、工藝開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)工作，研究開發(fā)有市場前景、環(huán)保性能好、引領(lǐng)真實美學前沿趨勢的新技術(shù)、新產(chǎn)品及新工藝，致力于打造成科技型、環(huán)保領(lǐng)先的地板企業(yè)。通過合作掌握了多項前沿核心技術(shù)，提高了產(chǎn)品性能。
銷售現(xiàn)場設(shè)安裝、咨詢服務(wù)臺
除了過硬的地板品質(zhì)外，服務(wù)往往是決定消費者口碑的關(guān)鍵。裝房子是家庭之大事，而近幾年來團購、砍價之風盛行，很多商家都只管把地板賣出去，卻忽略很多服務(wù)上的問題。但通常消費者在沖動下?lián)尩降牡匕澹I回去后才發(fā)現(xiàn)花色與家里風格不搭，安裝麻煩等問題。
結(jié)合多年銷售經(jīng)驗，云南安信建材有限公司昆明地區(qū)銷售副總鄔雨芳告訴記者，很多在購買地板后出現(xiàn)問題的消費者，往往大多是因溝通不到位、對產(chǎn)品安裝細節(jié)了解不清楚，由此造成不必要的麻煩和誤解。針對這種情況，安信地板今年首次在工廠直銷活動現(xiàn)場增設(shè)地板安裝、咨詢服務(wù)臺，“不管有無訂單，只要消費者在購買、安裝、使用地板時有需求或有困惑，都可在現(xiàn)場就相關(guān)問題進行咨詢。”
除了繼續(xù)為消費者提供安全環(huán)保、高品質(zhì)的地板產(chǎn)品外，作為云南安信地板的掌舵者，張永貴已規(guī)劃好云南安信地板未來五年的發(fā)展思路，專心治木未來將有更多元化的道路，全屋整木集成家居是他的宏偉藍圖。