由商界傳媒主辦的第11屆最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)12月15日在北京千禧大酒店舉行，方太電商總經(jīng)理李濤接受了商界傳媒記者的專(zhuān)訪(fǎng)。

方太電商主營(yíng)廚電產(chǎn)品，在電商市場(chǎng)始終堅(jiān)守高端策略。今年雙十一，方太電商在天貓大家電類(lèi)目整體排名第八，行業(yè)第一，天貓銷(xiāo)售額突破1.7億。

記者：本次峰會(huì)的主題是“持續(xù)與復(fù)興”，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式應(yīng)該具備哪些條件?

李濤：首先，要給社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，可持續(xù)的商業(yè)模式應(yīng)該是和老百姓的生活掛鉤的，且能解決社會(huì)問(wèn)題的。其次，還要有商業(yè)價(jià)值，商業(yè)價(jià)值的直接判斷標(biāo)準(zhǔn)就是能否賺錢(qián)，可預(yù)見(jiàn)性的產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，才能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。

記者：2015年中國(guó)企業(yè)面臨考驗(yàn)最嚴(yán)峻的一年，在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)商業(yè)模式本質(zhì)深受檢驗(yàn)，您覺(jué)得您的企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

李濤：獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品、獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)、獨(dú)一無(wú)二的文化，圍繞這三個(gè)獨(dú)一無(wú)二來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置以及管理。比如我們的產(chǎn)品，我們公司的發(fā)明專(zhuān)利有一百多項(xiàng)，占廚電行業(yè)第二到第九名的數(shù)量總和。當(dāng)然，我們對(duì)于技術(shù)的投入也是沒(méi)有上限的，才會(huì)有如此強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。

記者：可否分享一下咱們企業(yè)在電商轉(zhuǎn)型這一方面上的成功經(jīng)驗(yàn)?

李濤：兩個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持創(chuàng)新，在文化、管理、產(chǎn)品、流程等各方面的創(chuàng)新;二是對(duì)于顧客體驗(yàn)的堅(jiān)持，當(dāng)顧客與公司利益相沖突的時(shí)候，要以顧客的利益為上，都說(shuō)顧客是上帝，但大多企業(yè)只有這個(gè)意識(shí)，在執(zhí)行上卻并未真正做到。

記者：那您覺(jué)得廚電行業(yè)未來(lái)會(huì)有哪些機(jī)會(huì)?

李濤：事實(shí)上，受目前大環(huán)境，比如房地產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)能力等的影響，廚電行業(yè)面臨很多困難，但是未來(lái)的機(jī)會(huì)還是有很多，比如智能化產(chǎn)品、家庭制熱制冷、空氣凈化等。