人民網(wǎng)北京1月21日電 （韓雅菘）貝因美成立于1992年，經(jīng)過二十多年的成長(zhǎng)，貝因美不斷發(fā)展壯大，并逐步在消費(fèi)者心中樹立起“育嬰專家”的品牌形象。貝因美的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？全面二孩政策的實(shí)施會(huì)對(duì)貝因美未來的戰(zhàn)略發(fā)展帶來哪些影響？1月20日，貝因美創(chuàng)始人、首席科學(xué)家謝宏做客人民網(wǎng)，與網(wǎng)友在線交流“中國(guó)嬰童行業(yè)面臨的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)”這一話題。
圖為貝因美創(chuàng)始人、首席科學(xué)家謝宏做客人民網(wǎng)
主持人：貝因美在成長(zhǎng)過程中堅(jiān)持把質(zhì)量安全放在第一位，那么，您能簡(jiǎn)單介紹下貝因美的品牌理念是什么嗎？
謝宏：貝因美的英文名是Beingmate，原意就是生命伴侶，品牌在創(chuàng)立之初的理念就是用愛的人文精神去做我們消費(fèi)者或者目標(biāo)顧客最好的生命伴侶。
主持人：貝因美發(fā)展二十多年來，在消費(fèi)者心目中已占有很重要的地位。那么，貝因美目前的發(fā)展規(guī)模是怎樣的？
謝宏：我們自己定義是從事嬰童行業(yè)，目標(biāo)客戶對(duì)象是以0-6歲的兒童為主，目前中國(guó)這一年齡段兒童人數(shù)有一億多。所以說，這個(gè)行業(yè)總的需求比較大，每年大約有上萬億人民幣。貝因美目前的營(yíng)業(yè)額是一百多億。
主持人：我們了解到，很多消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉不信任，會(huì)選擇到國(guó)外代購(gòu)進(jìn)口奶粉。貝因美作為國(guó)內(nèi)知名品牌，和其他一些品牌的奶粉相比，您認(rèn)為最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方是什么？
謝宏：您剛才提到老百姓對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信任問題，提得非常好。事實(shí)上，國(guó)產(chǎn)奶粉行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)是十分嚴(yán)格的，這一點(diǎn)不用懷疑。為什么老百姓會(huì)不信任呢，一方面說明營(yíng)銷沒有做好。
另一方面，消費(fèi)者熱衷海淘是一種非理性的行為。國(guó)外的人種與我們不同，每個(gè)國(guó)家采用的安全執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不同，由于消費(fèi)者不夠?qū)I(yè)，就會(huì)造成這種比較混亂的海淘現(xiàn)象。事實(shí)上，“中國(guó)制造”的大部分出口產(chǎn)品是被認(rèn)可的，貝因美的所有產(chǎn)品采用的都是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
主持人：謝董，我們知道您還有一個(gè)身份是首席科學(xué)家，您在奶粉的配置和孩子的教育方面也是頗有研究的。請(qǐng)您介紹一下“華人配方”的理念？
謝宏：這是一個(gè)很專業(yè)的問題。華人配方，本質(zhì)上還是一個(gè)科學(xué)配方。從生命科學(xué)的角度來講，一個(gè)人營(yíng)養(yǎng)好不好，主要由兩方面決定的，一個(gè)是基因，基因決定你適合吃什么。同時(shí)，營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)會(huì)影響到基因的表達(dá)，所謂基因的表達(dá)，就是這個(gè)基因會(huì)不會(huì)起作用，它是一個(gè)很復(fù)雜的問題。這是從基因營(yíng)養(yǎng)的角度分析。
另外一個(gè)是跟飲食習(xí)慣有關(guān)，對(duì)于0-6個(gè)月階段兒童來說，喂養(yǎng)模式有很大關(guān)系。什么是喂養(yǎng)模式？比如一生下來就吃母乳，這種模式我們叫純母乳喂養(yǎng)模式；既吃母乳又吃奶粉，這是混合模式；還有一種是不吃母乳，直接吃奶粉，這是純?nèi)斯の桂B(yǎng)模式。這三種喂養(yǎng)模式下，配方要求、營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)是不一樣的。例如，盡管都是東方人種，但與我們的飲食習(xí)慣、基因是有差別的。所以，的配方奶粉是不加碘的。
主持人：我們知道謝董對(duì)嬰幼兒健康以及嬰幼兒教育是有很深的研究。以您這些年的研究，您給媽媽們有什么樣的建議呢？
謝宏：我認(rèn)為從國(guó)際的角度，整個(gè)教育分為四大模塊。包括家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育，最后回到自我教育。
家庭教育里最核心的是親子教育，包括人格早期形成等，這個(gè)階段從建立良好的親子關(guān)系開始。那么，親子關(guān)系怎么維護(hù)好呢？父母言傳身教，無形當(dāng)中是養(yǎng)教一體的。比如吃飯，既是攝取營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)又是培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣，吃飯的時(shí)候看電視、玩玩具，這個(gè)小朋友長(zhǎng)大以后就容易分散注意力、三心二意。還有一點(diǎn)非常重要，小朋友稍微大了以后，父母一定要做到有“求必應(yīng)”、“有問必答”，這也是建立良好親子關(guān)系的關(guān)鍵。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我認(rèn)為父母要回歸理性，父母對(duì)孩子的愛應(yīng)該是無條件有原則的，不能太溺愛。
主持人：謝董，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，很多行業(yè)也會(huì)面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型。那么，貝因美從成立到現(xiàn)在，經(jīng)歷過哪些轉(zhuǎn)型升級(jí)？獲得了哪些成效呢？
謝宏：我一直認(rèn)為貝因美是一個(gè)成長(zhǎng)性的企業(yè)，貝因美創(chuàng)辦已經(jīng)有24年了，第一個(gè)階段，我們完成了一個(gè)基本的早期業(yè)務(wù)模式，隨后轉(zhuǎn)換成一個(gè)財(cái)務(wù)上可取的商業(yè)模式。這個(gè)階段主要是找到產(chǎn)品的一個(gè)切入點(diǎn)，讓消費(fèi)者認(rèn)可，解決的是生存問題；第二個(gè)階段是著力于企業(yè)的文化建設(shè)等方面，進(jìn)行體系化的運(yùn)營(yíng)。第三個(gè)階段是打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，渠道、品牌、研發(fā)需要企業(yè)自己的判斷，我認(rèn)為藍(lán)海只是一個(gè)階段性的問題，積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造；第四個(gè)階段就是綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，當(dāng)然有一點(diǎn)是不會(huì)變的，用更好的產(chǎn)品、更高附加值的、性價(jià)比最高的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的需求。
我們營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)過了一百億了，現(xiàn)在我們將繼續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)開始做可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的策略就是用戰(zhàn)略創(chuàng)新的方法來推動(dòng)轉(zhuǎn)型。
主持人：不知道謝董有沒有聽到這樣的聲音，二孩政策全面開放之后，很多人都說嬰童行業(yè)的發(fā)展又迎來了一個(gè)春天，您覺得這樣的說法準(zhǔn)確嗎？是否會(huì)對(duì)貝因美未來的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生影響？
謝宏：二孩政策對(duì)整個(gè)行業(yè)是重大的利好。在這個(gè)背景下，我們會(huì)繼續(xù)把奶粉做得更專業(yè)，繼續(xù)按照國(guó)際品質(zhì)、華人配方來做。另外，我們正在導(dǎo)入平臺(tái)型的戰(zhàn)略，做一個(gè)全方位的轉(zhuǎn)型，可能也會(huì)推一些具有創(chuàng)新性的，完全跟國(guó)際接軌的產(chǎn)品。
主持人:我們知道貝因美在親子文化方面做了些推廣工作，能否給我們介紹一下？
謝宏：第一是親母工程，主要針對(duì)媽媽開展的，教媽媽如何做的稱職，包括講座、比賽等；第二個(gè)是育嬰工程，我們現(xiàn)在把這個(gè)體系叫成功生養(yǎng)教體系，也得到了國(guó)際上的認(rèn)可，現(xiàn)在被國(guó)際認(rèn)可為三大早教體系之一；第三個(gè)是愛嬰工程，專門幫助有困難的小朋友或者他的家庭，公益的投入累計(jì)超過10個(gè)億。我認(rèn)為這跟我們的理念有關(guān)，經(jīng)濟(jì)的后面是文化，文化是一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，文化的后面是道德，道德的后面是信仰。所有這些東西，其實(shí)要靠教育來承載的。
主持人：在未來五到十年，您和貝因美一起有沒有新的思路或者藍(lán)圖呈現(xiàn)在大家面前？
謝宏：去年年底的時(shí)候，我們做了一個(gè)發(fā)布，叫親子消費(fèi)藍(lán)海戰(zhàn)略，我們以前是為母嬰或者嬰童服務(wù)，現(xiàn)在想為整個(gè)親子家庭來服務(wù)，重點(diǎn)放在健康和教育上。
編輯：小微