文/ 楊廣
網(wǎng)絡(luò)如同一面雙刃劍，在帶給我們信息公開(kāi)和傳播速度最大化的同時(shí)，也助長(zhǎng)了某些網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生，愛(ài)美的女性就會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上各類(lèi)“護(hù)膚貼士”，“愛(ài)美警告”魚(yú)龍混雜。
如果要問(wèn)到底什么是決定化妝品品質(zhì)的因素，全球知名護(hù)膚彩妝品直銷(xiāo)企業(yè)玫琳凱的答案是在研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都追求至高標(biāo)準(zhǔn)，自始至終確保產(chǎn)品的安全與品質(zhì)。
產(chǎn)品安全是第一考量
網(wǎng)絡(luò)謠言攻擊化妝品企業(yè)都是從“重金屬”、“含毒”等字眼入手，而對(duì)這些謠言的回?fù)糇詈玫奈淦骶褪菑摹霸搭^”保證產(chǎn)品的安全性，原料安全了，產(chǎn)品質(zhì)量才能有所保證。為了保證產(chǎn)品品質(zhì)的一致性，玫琳凱所有原料都是從總部指定的、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量審核的供應(yīng)商處統(tǒng)一采購(gòu)的，其中90%為進(jìn)口原料，并且玫琳凱始終堅(jiān)持對(duì)原料進(jìn)行全面檢測(cè)，任何一個(gè)批次的原料都必須經(jīng)過(guò)理化及微生物檢測(cè)。
為了落實(shí)產(chǎn)品健康安全政策，玫琳凱對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與安全的嚴(yán)格要求貫穿在需求調(diào)研、配方研發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)中，每款新品都必須經(jīng)過(guò)原料與配方篩選、毒理學(xué)評(píng)估、人體臨床安全性測(cè)試、功效評(píng)價(jià)等多個(gè)步驟。為了使產(chǎn)品配方更適合本地消費(fèi)者的膚質(zhì)，玫琳凱與國(guó)家權(quán)威臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)擬上市新品開(kāi)展多維度的安全性評(píng)估，確保產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì)。
全方位測(cè)試確保產(chǎn)品功效
化妝品中的微生物是消費(fèi)者非常關(guān)心的問(wèn)題之一，微生物會(huì)分解化妝品的基質(zhì),使產(chǎn)品失效、變質(zhì)，而其中對(duì)人體有害的微生物,比如大腸桿菌,還可能產(chǎn)生毒素,引起使用者皮膚過(guò)敏，甚至導(dǎo)致皮膚感染。玫琳凱對(duì)微生物的控制非常嚴(yán)格，不僅每個(gè)批次的原料、半成品、成品都進(jìn)行微生物檢測(cè)，并且對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)控，對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的空氣、設(shè)備、水以及人員手部都進(jìn)行微生物檢測(cè)。
眾所周知，化妝品的美白、保濕、滋潤(rùn)等功效皆源于各種營(yíng)養(yǎng)成分，而這些營(yíng)養(yǎng)成分則是滋養(yǎng)微生物的溫床，一個(gè)成熟完善的化妝品配方必須具備抵抗一定量微生物污染的能力。
玫琳凱在配方研發(fā)階段會(huì)考慮消費(fèi)者使用過(guò)程中可能帶入的微生物，模擬消費(fèi)者的使用過(guò)程，每隔一段時(shí)間則添加一些微生物進(jìn)去，并把產(chǎn)品放到最適合微生物生長(zhǎng)的環(huán)境內(nèi)，定期進(jìn)行評(píng)估，從而確保產(chǎn)品在消費(fèi)者在保質(zhì)期內(nèi)使用時(shí)不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)的情況。
化妝品中的防腐劑含量也是消費(fèi)者非常敏感的話(huà)題，防腐劑超標(biāo)往往是網(wǎng)絡(luò)謠言用以攻擊化妝品企業(yè)的一個(gè)手段。在玫琳凱，每個(gè)批次的產(chǎn)品都采用高效液相色譜對(duì)防腐劑含量進(jìn)行精確的定量檢驗(yàn)，所有不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品都不能進(jìn)入下一道生產(chǎn)工序。并且，玫琳凱作為護(hù)膚品的前沿品牌，一直致力于高效而安全的防腐體系設(shè)計(jì)，采用溫和或天然的防腐劑替代傳統(tǒng)防腐劑。
制造規(guī)范是穩(wěn)定品質(zhì)的保障
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是化妝品從實(shí)驗(yàn)室走向消費(fèi)者中間最重要的環(huán)節(jié)之一，生產(chǎn)車(chē)間的環(huán)境、管理系統(tǒng)等細(xì)節(jié)都關(guān)系到產(chǎn)品效用和質(zhì)量。遵循國(guó)家《化妝品生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)范》，玫琳凱從物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)母鱾�(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。
在玫琳凱亞太生產(chǎn)中心，先進(jìn)的JDE（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程在系統(tǒng)的監(jiān)控下安全智能地有序進(jìn)行，從每一個(gè)原料的稱(chēng)重、加工、生產(chǎn)開(kāi)始，到每一個(gè)產(chǎn)品需要的包裝材料、半成品，系統(tǒng)都會(huì)一路追蹤，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。這也是質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)重要方面，避免了操作過(guò)程中出現(xiàn)的任何人為失誤。
根據(jù)生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)生產(chǎn)車(chē)間接到工單時(shí)，每個(gè)工單會(huì)把所需的原料全部列出清單，倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)工單上的清單發(fā)貨，然后在生產(chǎn)過(guò)程中，不管是物料的轉(zhuǎn)移還是稱(chēng)重，每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行掃描，掃描之后信息自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)每個(gè)物料的位置、狀態(tài)進(jìn)行控制，從而保證每個(gè)產(chǎn)品所需的物料是否齊全、是否與配方一致、是否在相應(yīng)的位置。這些環(huán)節(jié)看似細(xì)小繁瑣，但每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在為生產(chǎn)出安全有效的產(chǎn)品服務(wù)，正所謂“全批次原料保障，全流程質(zhì)量控制”。