她的出現開啟了中國生鮮電商元年，她秉承“如珍視家人一般珍惜顧客”的創業初心，始終以“簡單、美味、安心”為理念，為用戶提供生鮮食材的一站式購物服務，讓消費者足不出戶即可享受全球美食。
2005年，易果生鮮創立于上海，成為中國第一家生鮮電商。
2008年，她進駐北京，摸索出一套不同地域之間的差異打法，為平臺覆蓋300多個城市奠定基礎。
2009年，她從進口水果切換到全品類生鮮，3200多個SKU，覆蓋家庭膳食綜合需求。
2013年，接受來自阿里巴巴的A輪融資，成為其生鮮領域的戰略合作伙伴。
她就是易果生鮮，憑借在生鮮電商領域的出色表現，易果生鮮榮獲北京青年報2015年“年度金牌消費者信賴獎”。
易果目前擁有員工3000名，服務于近500萬個人客戶及9000多家企業用戶。消費者可通過易果生鮮官網和APP、天貓超市每日鮮、天貓旗艦店等渠道購買到水果、蔬菜、水產、肉類、禽蛋、糧油、甜點、飲料、酒類等 9大品類、3200多個SKU的生鮮貨品。同時，易果旗下的生鮮冷鏈配送物流品牌安鮮達，為易果生鮮提供了全程冷鏈倉儲配送服務，在全國6座城市設立了7個倉庫，配送范圍覆蓋全國300多個城市，易果在產品品質、物流配送、客戶滿意度等方面走在眾多生鮮電商品牌前列。
易果，中國生鮮電商從這里起步
易果生鮮在2005年創立于上海，成為中國第一家生鮮電商。這一年也被稱為中國生鮮電商元年。易果生鮮定位于中高端生鮮食材網購平臺，平臺致力于為注重生活品質的中國都市家庭提供來自全球的優秀食材。為用戶提供生鮮食材的一站式購物服務，易果生鮮一直遵循著這樣的創業初心，至今從未改變。
時至今日，從十余年的時間緯度來看，易果的發展經歷了幾個重要的時間節點，其中最為關鍵的一步是布局全品類生鮮。因為在生鮮類電商中，做全品類的難度最大，能做到這點的電商鳳毛麟角。在這些被雄厚資本加持的生鮮電商中，將全品類生鮮做得很成熟的，只有易果。
在目前的生鮮電商領域，大家都是從水果起家，這是因為做水果的門檻最低，倉庫設計標準化高。
“做全品類就要難的多，不是一個線性的成長，而是一個幾何級的成長。”易果生鮮聯席董事長、聯合創始人金光磊說，全品類的拓展，不是簡單的品類復制，水果和肉類等生鮮存在較大差別。
除了布局全品類生鮮之外，易果北京模式的成功也讓易果摸索出一套不同地域間的差異化經營的思路。易果北京公司位于北京南三環搜寶商務中心3號樓29層，易果北京特別針對企業客戶制定了一套完整的服務流程。企業客戶首次下單之后，就會有專屬企業客戶代表跟進，之后客戶所有和易果之間的溝通都可以由專屬客戶代表進行一對一服務。”易江湖俱樂部是易果針對企業客戶建立的線下溝通平臺，企業客戶代表在這里不但可以了解到易果的產品，還能夠在這里認識各行各業的新朋友，形成易果企業用戶圈層”。易果北京負責人關鴻雁說，相比易果生鮮平臺已有的針對個人用戶的成熟模式，易果北京在開發企業客戶方面進行了更多的嘗試。
供應鏈服務全品類銷售
供應鏈需要從建立新關系做起，后端配合能夠支撐起分揀、組單、保存、冷鏈物流等環節，人員需要增加，倉儲不僅要擴大，還需要增加溫層。這些都建立在幾何式增長的專業知識基礎之上。通過10余年的積累，易果擁有了自己的生鮮冷鏈供應鏈管理公司——安鮮達，解決了生鮮電商最大的難點——儲存、生產、物流等環節。
品類多，意味著選品的難度也大大增加，這對于所有從事生鮮電商的人都是一個難題。易果的選品團隊來自傳統領域，擁有豐富的行業經驗。常年的銷售經驗為選品提供了大量的數據支撐，而這些數據都是以滿足用戶需求為出發點。洞察客戶需求、依需求快速調整是易果以慢打快的核心競爭力所在。
數據顯示，中國的冷鏈覆蓋區域還不到10%，美國和日本等一些發達國家的冷鏈覆蓋已經達到80%甚至是90%。這是一個服務業，跟實體經濟會同步發展。解決冷鏈并不是在冷鏈本身，而是要和營銷平臺、供應商一起解決的一個系統工程。
易果全球年貨節讓年貨從此大不同
春節將至，各大電商的年貨節辦得如火如荼。易果生鮮年貨節已于1月7日0點重磅啟幕，這場寰宇美食盛宴將一直持續到2月23日。消費者隨時隨地打開手機APP或電腦登陸易果官網，就可以買到來自全球數百個國家的數千種生鮮產品，包括阿拉斯加野生帝王蟹、澳洲和牛、日本青森蜜罐蘋果等8大年貨頂級禮包以及14款優質禮包，開啟年貨全新升級!
易果年貨節活動在食材、包裝、服務上進行了全面提升，提供更便捷、品質更有保障、選擇更多樣、性價比更高的采辦年貨方式，讓年貨從此大不同。
此次活動的主題是“全球精選、中國年味”，易果將刷新您對年貨的傳統印象，讓年貨食材大不同。不再是火腿、堅果等司空見慣的家常食品，而是網羅世界各地頂級美味，讓咱們中國人傳統的年夜飯餐桌也走起國際范兒。
易果這次重點打造“禮在易果”的概念，讓年貨節的包裝也像食材一般全新升級，還貼心配備了福字貼、利是封、燈籠等精美隨單禮，讓你喜氣洋洋過大年，送禮體面過人。
以往置辦年貨總是擠超市、逛市集，煞費時間和精力，易果年貨節讓這些難題迎刃而解。消費者只需動動手指，全球各地的珍饈美食就能送上餐桌，同時更能保證食材的新鮮與品質，不必再去市場東挑西揀，討價還價。
為了保證過年期間消費者對年貨的需求，易果生鮮推出了“過年不打烊”服務。易果生鮮聯合創始人金光磊先生介紹，在猴年春節期間，易果旗下的冷鏈物流平臺——安鮮達在全國6地7倉的產能已全部開動，努力確保接單和配送不間斷。年貨節期間，每日訂單超過10萬單，按照當前1:10的單件比(總商品件數/總訂單數)來計算，安鮮達每天處理超過百萬件商品。擁有如此寰宇頂尖升級，讓無論身在何處的人們，都能為家人添一道愛心好菜，過一個暖意新年!此時我們唯一要做的，就是拿起手機輕松下單，然后坐等收貨了。