“花了近千元辦卡，最近想去消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)店面卻關(guān)了，剩下的錢不知道該怎么處理�！苯眨忻駝⑾壬�12345市民服務(wù)熱線反映，在愛義行華信路店辦卡后遇到此事。愛義行客戶服務(wù)中心表示，該店因租金到期關(guān)閉，當(dāng)事人可持相關(guān)證件到工業(yè)南路店退費(fèi)。
劉先生稱，他于2年前在愛義行華信路店辦理了一張洗車卡，“當(dāng)時店里有打五折的活動，我充了900多元，能洗50次車�！彼硎荆捎陂_車次數(shù)不多，平時不常來店里洗車，“最近路過時想去消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)店已經(jīng)關(guān)門了，里面的電話也打不通。當(dāng)時辦卡的會員有很多，我卡里目前還有三四百元�！眲⑾壬Q，由于華信路店離家較近，當(dāng)時圖方便才辦理，“關(guān)門的話只能退卡，但是不知道該找誰�！�
10月29日，記者致電愛義行客戶服務(wù)中心，工作人員稱華信路店由于租金到期，租賃方?jīng)]有續(xù)約所以關(guān)店。目前對方正在積極尋找新的租賃地點(diǎn)，不久會重新開業(yè)，“愛義行在濟(jì)南有10家連鎖店，客戶可以持卡繼續(xù)消費(fèi)，如果退卡的話，可以拿著本人身份證及行駛證，到工業(yè)南路店退費(fèi)�！�