市民朱女士最近在裝修房子，早在去年她就交錢定了吊頂，可是，現(xiàn)在找商家送貨，商家卻一直都沒動靜。
朱女士說，去年年底，她在一場家裝博覽會上交了1000塊錢定金，定購了友邦集成吊頂，后來又到友邦集成吊頂位于柳州紅星美凱龍的門面交了2000塊錢貨款。現(xiàn)在，新房裝修到了安裝吊頂?shù)碾A段，但遲遲沒有人送吊頂上門來安裝。12月15日，朱女士到友邦集成吊頂門面一問，才知道“沒有貨了”。導(dǎo)購員告訴她，老板沒錢，資金鏈斷了，老板還欠了員工的工錢， 所以他們把老板的貨全部扣走了。
不只是朱女士，同樣定購了友邦集成吊頂?shù)闹x女士也拿不到貨。現(xiàn)在顧客只想拿回貨款或者拿到貨物。
針對拿不到貨物的問題，顧客也反映到紅星美凱龍，都得不到解決。
紅星美凱龍的一名物業(yè)工作人員告訴記者，接到顧客投訴后，他們很快就找到友邦吊頂?shù)睦习搴皖櫩瓦M行協(xié)商，但目前只能讓顧客先留下聯(lián)系信息，再做后續(xù)的處理。
貨物被扣 員工老板有說法
那事情是不是像朱女士她們說的這樣？記者又聯(lián)系了友邦集成吊頂導(dǎo)購員楊女士了解情況。楊女士說，確實是因為老板欠了員工的錢，全部加起來大概20多萬，員工們才把貨物扣下的。并且雙方都簽有協(xié)議，除了欠工錢，老板還借了兩名導(dǎo)購員的錢。
而友邦集成吊頂?shù)睦习尻愊壬f，他沒有拖欠導(dǎo)購員的工資，但確實借了一些導(dǎo)購員的錢。他說，員工要拿貨物抵欠賬，他也不得不答應(yīng)，協(xié)議是被迫簽的字。
而面對交了錢拿不到貨的顧客，陳先生說，自己目前確實沒有錢退給大家，解決的辦法只有兩個。第一就是寫欠條 一年之內(nèi)把錢還給大家 ，第二是顧客可以通過法律途徑找他。
與此同時，扣走友邦集成吊頂貨物的員工說，交了定金的顧客，他們?nèi)匀辉敢庥袟l件地送貨，但交了全款的顧客就無能為力了。比如如果是交了1000塊錢定金，做了5000塊錢的東西，那顧客就要把4000塊錢給回員工，員工繼續(xù)完善這個工作，但如果是付全款，作為員工這邊也沒有辦法，只能找老板。
貨物抵債不違法 消費者可起訴商家
老板欠員工錢，員工能不能扣下老板的貨物來抵債呢？記者咨詢了廣西景耀律師事務(wù)所的律師。律師說，如果公司或者是商家與員工自愿協(xié)商達成協(xié)議，用貨物抵償債款，是合理的。而如果一方提出是被迫簽署協(xié)議，就要舉出相關(guān)證據(jù)才行。
那么遇到這樣的糾紛，消費者又該怎么維權(quán)呢？律師說，顧客可以向法院起訴公司或者老板個人 。面對目前的現(xiàn)狀，律師建議商家、員工和顧客達成一個三方都能接受的方案，妥善解決現(xiàn)在的問題。
(《在柳州》記者：田甜 銀杰 編輯：韋佳妮)