最后決定投訴方太產(chǎn)品，是因?yàn)榻裉焐衔绶教头嬖V我投訴是消費(fèi)者的權(quán)益。本人買(mǎi)了方太的煤氣灶、抽油煙機(jī)及蒸箱三件廚房產(chǎn)品，在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)：
1、煤氣灶使用時(shí)，始終伴隨著濃烈的煤氣味；
2、蒸箱有效使用時(shí)間不足以完成菜品的烹飪。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，多次向方太服務(wù)熱線反映，也得到了電話和上門(mén)響應(yīng)，總結(jié)出來(lái)，方太認(rèn)為：
1、煤氣灶使用時(shí)有濃烈的煤氣味，情況屬實(shí)，也辯解為煤氣灶不適合婁底的人工煤氣；
2、蒸箱有效使用時(shí)間不足的情況屬實(shí)，公司也做了改進(jìn)，設(shè)計(jì)了新的水箱，答應(yīng)更換，本人要求如果不能解決問(wèn)題，方太公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)召回以上產(chǎn)品。
以上情況認(rèn)定均有2015年10月7日的方太技術(shù)人員的錄音為證。但到目前為止，最喜歡回訪的方太公司不再回訪。綜上所述，作為客戶無(wú)法感受到,方太公司的高端、負(fù)責(zé)任，想法覺(jué)得是一家喜歡討好賣(mài)乖的平常企業(yè)而已，請(qǐng)方太召回其不好使用的寶貝產(chǎn)品！