來(lái)源：慧聰網(wǎng)

直達(dá)號(hào)來(lái)了，雖然欲言又止但無(wú)論從那個(gè)角度，橫看豎看，百度都是沖著微信去的。在線下體驗(yàn)為核心的傳統(tǒng)企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭盯上的同時(shí)，以海底撈和新辣道為代表的傳統(tǒng)企業(yè)他們之間的互聯(lián)網(wǎng)思維的比拼也進(jìn)入了白熱階段。

以下小編淺談如下，說(shuō)錯(cuò)親各位大神輕噴。

開(kāi)放性服務(wù)和社交性服務(wù)的對(duì)決

直達(dá)號(hào)體現(xiàn)的是百度的技術(shù)積累，尤其是從PC搜索延伸過(guò)來(lái)的移動(dòng)搜索、大數(shù)據(jù)、LBS服務(wù)等。當(dāng)然，如果未來(lái)結(jié)合百度在支付、金融理財(cái)領(lǐng)域的服務(wù)，形式上是可以構(gòu)建一個(gè)幾乎無(wú)所不包、無(wú)所不能的O2O閉環(huán)模式的。

但微信以移動(dòng)交流和SNS領(lǐng)域所展現(xiàn)的客戶粘性及客戶使用頻率也足以體現(xiàn)其不可撼動(dòng)一面。在“直通車(chē)”的低門(mén)檻、易使用的開(kāi)放性姿態(tài)是否能比拼過(guò)以朋友圈為核心進(jìn)行信息滲透的社交群體，正像海底撈的強(qiáng)傳播、廣撒網(wǎng)的傳播形式，在注重大品牌大氣勢(shì)的同時(shí)滲透出的無(wú)所不能的品牌形象。而新辣道魚(yú)火鍋則以90后意見(jiàn)領(lǐng)袖為核心，放低姿態(tài)，采用新菜品粉絲征名，粉絲提供最佳宣傳語(yǔ)等形式，進(jìn)行SNS的話題營(yíng)銷(xiāo)，展現(xiàn)出品牌的親和力也透出了粉絲專(zhuān)屬的溫情。

移動(dòng)端和體驗(yàn)端的搶奪賽

到PC端，再到移動(dòng)端，不可能否認(rèn)的是越來(lái)越多的人成為低頭一族，手機(jī)變成了他們獲取信息和交流的核心工具。在MSN華麗麗的宣布離開(kāi)的時(shí)候，百度作為搜索引擎的巨頭也嗅到了一絲落寞的味道，但本土的百度明顯比MSN所在的微軟更加了解中國(guó)的國(guó)情，在低頭一組越來(lái)越多的同時(shí)，百度看到了線下體驗(yàn)所帶來(lái)的引流效果。是的，無(wú)論宅男腐女如何盛行，依然無(wú)法改變?nèi)祟?lèi)向往美食和體驗(yàn)生活腳步，在移動(dòng)端接收信息選定去處，在線下進(jìn)行體驗(yàn)，成為更多人的生活模式。

在傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始搶奪移動(dòng)傳播資源通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行新會(huì)員開(kāi)發(fā)及老會(huì)員服務(wù)的同時(shí)，無(wú)論百度直達(dá)號(hào)是否能夠成功的分得微信公眾號(hào)的蛋糕，都將成為新辣道和海底撈的最佳選擇，畢竟在傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的廝殺中，無(wú)論是海底撈還是新辣道，誰(shuí)都不會(huì)將賭注放在一個(gè)籃子里。

產(chǎn)品及服務(wù)的終極PK

無(wú)論是百度還是騰訊，也無(wú)論是新辣道還是海底撈，傳統(tǒng)行業(yè)和新型行業(yè)間存在著無(wú)數(shù)的差異性，但不變的就是產(chǎn)品和服務(wù)。用各自的優(yōu)勢(shì)來(lái)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，用強(qiáng)大的服務(wù)來(lái)增加價(jià)值、提升體驗(yàn)。在騰訊公眾號(hào)開(kāi)始的低門(mén)檻開(kāi)放再到現(xiàn)在提高門(mén)檻依托附加功能獲取利潤(rùn)，百度“直達(dá)號(hào)”的低門(mén)檻和開(kāi)放性未來(lái)是否也會(huì)走向同樣的道路，傳統(tǒng)企業(yè)歷經(jīng)數(shù)年能夠積攢產(chǎn)品口碑需要依靠騰訊“公眾號(hào)”和百度“直達(dá)號(hào)”來(lái)檢驗(yàn)，究竟是誰(shuí)能夠獲得傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的最終認(rèn)可，需要的不僅僅是時(shí)間或許需要的更是換位思考的高度。