圖：安萊集團(tuán)2013年五周年慶典場景
中國的汽車維修行業(yè)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，經(jīng)歷了四個(gè)周期，現(xiàn)在正處于第三個(gè)周期和第四個(gè)周期轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)刻，因此行業(yè)的發(fā)展也遇到了一些以前從未遇到過的新問題，如：技術(shù)瓶頸、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、人才能力評(píng)估、客戶信任、設(shè)備應(yīng)用效率等問題，這些問題的出現(xiàn)也為人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。
目前的情況是，我們不是缺少人才，而是缺少發(fā)現(xiàn)，所謂人才在民間，他們?nèi)狈Φ氖且粋�(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，而中國汽車診斷師大賽正是這樣一個(gè)挖掘人才的平臺(tái)。通過比賽性質(zhì)，后市場的“草根精英”從幕后走到臺(tái)前，向我們展示各自高超技藝的同時(shí)，也為同行們樹立起新的標(biāo)桿，促使行業(yè)維修人員的整體素質(zhì)得到提升。
圖：安萊集團(tuán)旗下亞太十周年匯演
相較現(xiàn)在汽車后市場連鎖品牌，安萊在品牌規(guī)模和運(yùn)營模式上相對(duì)成熟，在安萊，你可以看到真正意義上的一站式服務(wù)，這是其它任何一家加盟企業(yè)沒有真正實(shí)現(xiàn)的，從整車出廠到車輛報(bào)廢，服務(wù)項(xiàng)目涉及汽車美容、養(yǎng)護(hù)、快修、裝飾、保險(xiǎn)、大修等等，只要是車輛所能涉及到的服務(wù)，你都可以在安萊的服務(wù)店看到。比如你新買的車，送到安萊，我們就可以替您上保險(xiǎn)，如果駕照要過期，會(huì)主動(dòng)提醒車主或代辦，如果覺得自己的車子哪里有問題，開到這來，先做個(gè)免費(fèi)的檢查，沒有什么問題，那是最好;要是有問題，當(dāng)然要咨詢車主意見，并馬上解決。對(duì)于汽車美容，養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目，更是匯聚了行業(yè)內(nèi)的頂級(jí)技師，每位技師雖然各項(xiàng)服務(wù)都會(huì)，但是都有自己獨(dú)特的專長，他們是汽車后市場發(fā)展的源動(dòng)力之一。李經(jīng)理告訴記者，“其實(shí)對(duì)于汽車后市場的競爭，我覺得首抓兩點(diǎn)：一是服務(wù);二是經(jīng)營;我們常說要把客戶當(dāng)做上帝，可在中國，上帝似乎叫好。在安萊，我們把客戶當(dāng)成家人，家人有事，出手幫忙，這樣的服務(wù)就成了理所當(dāng)然的服務(wù)，試問，誰會(huì)對(duì)自己家的車不認(rèn)真負(fù)責(zé)呢?再說經(jīng)營，經(jīng)營除了要有好的經(jīng)營理念，也要有好的經(jīng)營手段，廣告的投放，應(yīng)季的促銷互動(dòng)，項(xiàng)目的不斷更新，新進(jìn)技術(shù)的不斷引進(jìn)，讓自己的加盟店永遠(yuǎn)走在汽車后市場的前沿。經(jīng)營理念的成熟化除了在總部學(xué)到的這些，也要在實(shí)踐中總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)地方車輛的保有量，消費(fèi)水平，消費(fèi)習(xí)慣，都要把握好，適時(shí)調(diào)整，一個(gè)好的經(jīng)營管理者，并不是太好當(dāng)?shù)�，在選擇從事汽車服務(wù)行業(yè)時(shí)，要對(duì)自己有足夠的信心能做好這一行，有效的宣傳，人性化的經(jīng)營，嚴(yán)格的管理等等，我所說的只是這幾年對(duì)加盟店面管理的心得，希望對(duì)更多的加盟者有所幫助。”
圖：安萊培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)場景
安萊，高端汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)，汽車后服務(wù)市場的領(lǐng)袖品牌。安萊(北京)汽車服務(wù)連鎖有限公司歷經(jīng)十五載沉淀，形成了自己獨(dú)特的運(yùn)營模式。自2001年以來，安萊率先進(jìn)入汽車美容、養(yǎng)護(hù)，裝飾、快修領(lǐng)域，逐漸成長為大規(guī)模、中高端、高信譽(yù)、現(xiàn)代時(shí)尚的后市場服務(wù)領(lǐng)軍者，努力創(chuàng)造豐富的客戶價(jià)值，不斷為汽車后市場行業(yè)輸送人才，改變行業(yè)現(xiàn)狀，創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值。安萊現(xiàn)已擁有自營、聯(lián)盟和產(chǎn)品銷售終端200余家，形成全國范圍的汽車專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。安萊北京總部總辦公場地達(dá)20000余平米，擁有全國頂尖的汽車工程師600多名;頂尖汽車服務(wù)專家50余位;擁有專業(yè)的汽車應(yīng)用技術(shù)研究院，汽車保養(yǎng)和汽車養(yǎng)護(hù)的多項(xiàng)技術(shù)專利權(quán)和專項(xiàng)著作，以及覆蓋全國的汽車養(yǎng)護(hù)總監(jiān)俱樂部，并與國外眾多尖端汽車服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。