“說好兩三天上門，可到現(xiàn)在也沒給修。”近日，市民李先生向本報反映，其購買的三菱電機(jī)牌空調(diào)出現(xiàn)故障后，售后維修人員不予及時維修。7月22日，上海三菱電機(jī)·上菱空調(diào)機(jī)電器有限公司(以下簡稱“三菱電機(jī)”)客服人員表示，將立即聯(lián)系工作人員與用戶聯(lián)系維修。

2011年9月，李先生從濟(jì)南購買了數(shù)臺三菱電機(jī)牌空調(diào)。2013年，李先生發(fā)現(xiàn)其中一臺空調(diào)無法使用。7月11日，其向三菱電機(jī)客服反映空調(diào)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障后，對方表示，維修人員將盡快與其取得聯(lián)系，2至3天內(nèi)上門維修。

此后幾日，李先生每天都向客服反映該問題。7月14日，有維修人員致電李先生，對空調(diào)問題及空調(diào)所在地址進(jìn)行了落實。22日，李先生說，此后他們就沒人理會此事了，空調(diào)一直未得到修理。

22日，三菱電機(jī)客服人員對此表示，其將立即聯(lián)系人員與李先生落實情況，對空調(diào)進(jìn)行維修，會隨時向本報反映進(jìn)展，讓維修人員對此做出解釋。截至發(fā)稿時，記者未收到三菱電機(jī)方面?zhèn)鱽淼娜魏涡畔ⅰ?記者 崔云飛)