“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育開(kāi)展以來(lái)，州委、州政府針對(duì)一些窗口服務(wù)單位門(mén)好進(jìn)了、臉好看了、話好說(shuō)了，但事卻不辦了，一些職能部門(mén)落實(shí)惠民政策縮水走樣等群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，在全州扎實(shí)開(kāi)展了不作為慢作為專(zhuān)項(xiàng)整治。相關(guān)職能部門(mén)還對(duì)8縣(市)政務(wù)中心和129個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民大廳運(yùn)行情況進(jìn)行了多輪明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題公開(kāi)通報(bào)，限期進(jìn)行整改。
隆冬的臨夏大地寒風(fēng)凜冽，加上一場(chǎng)大雪，這里更是天寒地凍、北風(fēng)呼嘯。然而，對(duì)于臨夏市大旮巷的回族老人馬新正來(lái)說(shuō)，他的心里卻格外的溫暖。
2015年12月18日下午，馬新正又一次來(lái)到了臨夏市八坊街道前河沿社區(qū)便民服務(wù)大廳里，來(lái)辦理他每個(gè)月的低保審核手續(xù)。
馬新正是臨夏市八坊街道前河沿社區(qū)的低保戶(hù)，這幾年因?yàn)橐谏鐓^(qū)辦理低保相關(guān)手續(xù)，他經(jīng)常來(lái)社區(qū)辦事，因此，他的感覺(jué)很直觀，很明顯。在他看來(lái)，這兩年老百姓來(lái)社區(qū)辦事好辦多了。馬新正告訴記者：“我今天在低保證上蓋了個(gè)章，蓋了個(gè)一月一審的章。工作效率與以前相比，快了很多。以前我們來(lái)需要排隊(duì)等待，一個(gè)人辦著哩，專(zhuān)人專(zhuān)管的辦著哩，現(xiàn)在是全體總動(dòng)員，這個(gè)窗口上的人忙了，有兩個(gè)群眾來(lái)辦手續(xù)，下一個(gè)人就接上了，一問(wèn)你想辦個(gè)什么事，你蓋個(gè)章哩，馬上就蓋上了，態(tài)度也變好了，我很滿(mǎn)意。”
臨夏市八坊街道前河沿社區(qū)黨支部書(shū)記趙勝說(shuō)：“從開(kāi)展‘三嚴(yán)三實(shí)’、效能風(fēng)暴、正風(fēng)肅紀(jì)三個(gè)活動(dòng)以來(lái)，我們社區(qū)黨支部對(duì)社區(qū)的干部職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)教育，并要求為群眾提供熱情周到的服務(wù)，方便了群眾辦事。”
前河沿社區(qū)是八坊街道辦管轄的四個(gè)社區(qū)之一，記者隨即來(lái)到了八坊街道政務(wù)大廳，來(lái)看看這里的變化。八坊街道轄4個(gè)社區(qū)，32個(gè)居民小組，總?cè)丝?699戶(hù)17760人，其中以回族為主的少數(shù)民族占98%以上，是典型的老城區(qū)和少數(shù)民族聚居區(qū)。
隨后記者來(lái)到廣河縣采訪，祁家集鎮(zhèn)祁家集村十社的馬維東暖心的是，現(xiàn)在找政府辦事方便多了，不像以前，找不見(jiàn)人。馬維東說(shuō)：“現(xiàn)在這個(gè)大廳辦的好，群眾辦事很方便，原來(lái)我們辦事情的話，一個(gè)人有一個(gè)人沒(méi)有，我們找也找不見(jiàn)，現(xiàn)在有了政務(wù)大廳我們?nèi)罕娹k事既方便又快捷。”
廣河縣祁家集鎮(zhèn)民政辦公室主任馬明祥說(shuō)：“現(xiàn)在我們的這個(gè)便民大廳有6個(gè)窗口，財(cái)政、民政、計(jì)生、勞務(wù)等，還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)管印章的，(周)一到(周)五是門(mén)常開(kāi)的，這幾個(gè)窗口每天都有人，群眾來(lái)辦事特別方便，以前的話，你辦個(gè)事情得幾天，現(xiàn)在有啥事情，一次性基本上都能辦完，對(duì)群眾來(lái)說(shuō)是非常的方便。”
黨員干部作風(fēng)的改變，讓無(wú)數(shù)個(gè)馬新正、馬維東看在眼里，這場(chǎng)深刻的變化，既不陌生，也不遙遠(yuǎn)。
我州把開(kāi)展基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治與開(kāi)展“為官不為”、“慵懶散軟”、基層組織“三多”、信訪積案化解四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互銜接，同步推進(jìn)，以四項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治的成果不斷推動(dòng)基層干部“不作為亂作為”專(zhuān)項(xiàng)整治工作。全州共梳理出“為官不為”方面的問(wèn)題237個(gè)，已整改227個(gè)；梳理出“庸懶散軟”方面的問(wèn)題895個(gè)，已整改766個(gè)。城市社區(qū)共清理機(jī)構(gòu)牌子120個(gè)，清理考核評(píng)比事項(xiàng)82項(xiàng)，清理創(chuàng)建達(dá)標(biāo)事項(xiàng)81項(xiàng)；農(nóng)村共清理機(jī)構(gòu)牌子129個(gè)，清理考核評(píng)比事項(xiàng)52項(xiàng)，清理創(chuàng)建達(dá)標(biāo)事項(xiàng)52項(xiàng)。共摸排重點(diǎn)信訪事項(xiàng)60項(xiàng)，國(guó)家信訪局轉(zhuǎn)送案件24件、已化解18件，省信訪局轉(zhuǎn)送案件50件、已化解47件，州上梳理重點(diǎn)信訪案件73件、已化解54件。