8月10日，多名學(xué)生家長聚集在創(chuàng)藝寶貝店內(nèi)討要說法，工作人員與家屬商議善后工作。南都記者 王子榮 攝

    創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心遭遇破產(chǎn)危機(jī)，200多名家長預(yù)付的課時(shí)學(xué)費(fèi)近百萬元。公司法人代表昨日明確回應(yīng)稱，無力退還學(xué)費(fèi)，去年底至今一直在尋找機(jī)構(gòu)接手但是未能成功，目前唯一的解決方案是讓學(xué)員到隔壁的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課。

    法人代表明確表示無力退費(fèi)

    昨日上午，創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心門店張貼的通告顯示，從8月2日至8月31日，本中心會集中安排創(chuàng)藝寶貝老師給會員上課，請家長主動至創(chuàng)藝寶貝前臺預(yù)約上課，上課時(shí)間為周二至周六，周日和周一休息。

    昨日是周一，不過創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心門店大門敞開，有工作人員坐在前臺，也有家長在一旁等候孩子上課。有老師介紹，昨日本來不上課，但是中心臨時(shí)加了課，她們上午給孩子們上完課就會離開。

    創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心法人代表叢琳昨日介紹，公司目前處于資不抵債的狀態(tài)，公司行將倒閉，“退費(fèi)完全沒有能力去退”。其表示，“我們也在想辦法給家長解決問題，也沒有說不管，但是目前已經(jīng)在能力范圍之外了。”

    創(chuàng)藝寶貝總部已解除授權(quán)

    創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心總部位于上海，昨日上午，其總部一位男性工作人員在電話中表示，創(chuàng)藝寶貝在深圳共有4家門店，其中京基百納門店是加盟店，得知該門店出現(xiàn)經(jīng)營狀況之后，公司于7月14日在官方網(wǎng)站發(fā)布了一份聲明。

    這份聲明中提到，“深圳市慧愛達(dá)信息咨詢有限公司”經(jīng)我司授權(quán)經(jīng)營“babyA rt創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心”，由于嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)多次對其整改無果，現(xiàn)我司與“深圳市慧愛達(dá)信息咨詢有限公司”已終止授權(quán)合作關(guān)系。同時(shí)，我司已責(zé)令深圳市慧愛達(dá)信息咨詢有限公司運(yùn)營的babyA rt創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心對中心在讀會員進(jìn)行退費(fèi)，以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。

    該工作人員介紹，據(jù)他們了解，創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心已經(jīng)和另外一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合并，會把所有會員轉(zhuǎn)到該培訓(xùn)中心上課，也提供了幾個轉(zhuǎn)課的時(shí)間點(diǎn)，如果有家長來電，他們會記錄信息，第一時(shí)間讓該門店聯(lián)系家長處理轉(zhuǎn)課事宜。

    原打算找人接手門店

    叢琳介紹，去年年底，創(chuàng)藝寶貝深圳京基百納中心門店就開始出現(xiàn)經(jīng)營困難的現(xiàn)象，最近半年來，她一直在和各種機(jī)構(gòu)談合作，起初希望有人能夠把門店完全接過去，但是一直沒有談成功。

    從琳表示，大約在7月30日和7月31日的時(shí)候，門店完全無力經(jīng)營下去了，費(fèi)用太高了，除了拖欠學(xué)員的課時(shí)，經(jīng)營成本很高，每個月大概要20萬元，業(yè)績不足以抵消成本，學(xué)員的規(guī)模沒有達(dá)到理想的數(shù)量。“原來的想法沒有打算關(guān)店，一直在找人談轉(zhuǎn)讓，如果轉(zhuǎn)讓給了第三方，就不存在退費(fèi)的問題。”

    叢琳表示，目前她唯一能夠給出的解決方案，就是讓家長到隔壁的藝林學(xué)院去上課，此前，家長曾反映兩家機(jī)構(gòu)上課的內(nèi)容不符，而且該機(jī)構(gòu)的課程價(jià)格遠(yuǎn)低于創(chuàng)藝寶貝的課程價(jià)格。對此，叢琳表示，目前藝林學(xué)院可選的課程不多，但是今后會增加，至于價(jià)格，其表示，有差異但是并沒有那么厲害。

    既然無力支付轉(zhuǎn)課到其他創(chuàng)藝寶貝門店的費(fèi)用，那么把學(xué)員轉(zhuǎn)移到藝林學(xué)院是否需要支付對方費(fèi)用？對此，叢琳表示，這個不便于透露，但是她希望家長能夠簽署三方協(xié)議，既然對方接收了這些學(xué)員，也可以對今后上課有保障。

    早教行業(yè)協(xié)會：會評選優(yōu)質(zhì)早教機(jī)構(gòu)

    廣東省早期教育行業(yè)協(xié)會秘書長焦女士介紹，目前也接到了一些零星的消息，有早教機(jī)構(gòu)關(guān)門的情況發(fā)生，不過，一些處理得就比較好，同行之間互相幫襯，“我做不下去了，轉(zhuǎn)給別人來接手，使家長和孩子可以繼續(xù)接受服務(wù)。”

    不過，焦秘書長指出了早教行業(yè)的一個現(xiàn)狀，政策上還沒有厘清，教育和商業(yè)兩不靠，早教機(jī)構(gòu)不屬于教育部門管，工商也查不到信息，因此目前對早教機(jī)構(gòu)的數(shù)量也沒有全面把握，調(diào)研在9月初結(jié)束后會有一個全面的掌握。

    焦秘書長表示，建議家長選擇一些優(yōu)質(zhì)的早教機(jī)構(gòu)，此前缺乏政府權(quán)威機(jī)構(gòu)的指引，待調(diào)研結(jié)束之后，會組織優(yōu)質(zhì)早教機(jī)構(gòu)評選的活動，給出一些優(yōu)質(zhì)的評判標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)市民可以有針對性地選擇優(yōu)質(zhì)品牌。

    采寫：南都記者 劉穎

    攝影：南都記者 王子榮

    同行有話說

    紅黃藍(lán)親子園：選擇早教機(jī)構(gòu)應(yīng)注意三要素

    就在創(chuàng)藝寶貝所在京基百納3樓，共有5家早教機(jī)構(gòu)，其中紅黃藍(lán)親子園是其中面積較大的一家，其負(fù)責(zé)人宋靜介紹，該機(jī)構(gòu)總部在北京，進(jìn)入深圳市場大概有七八年時(shí)間。據(jù)其介紹，深圳目前有幾十家早教機(jī)構(gòu)，既有大品牌，也有一些本地的小品牌，個別品牌的建立，甚至是在其他機(jī)構(gòu)上了幾節(jié)課之后，自己回去copy過去的，類似于小作坊似的操作模式。

    宋靜表示，早教行業(yè)進(jìn)入中國十幾年來，算是魚龍混雜，作為新興事物，被人廣泛接受，很多人不約而同加入，但是一部分人打著做教育的旗號在做牟利，在經(jīng)營困難的時(shí)候選擇離開，這種行為是不道德的。

    在宋靜看來，個別機(jī)構(gòu)對于消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，讓家長以為早教行業(yè)不靠譜，作為同行業(yè)人士，對于這種行為感到很氣憤，對于這種行為也不能理解，宋靜建議，家長在選擇早教機(jī)構(gòu)的時(shí)候，第一，要注意牌子的來歷，是從哪里來的，是直營店還是加盟店；第二，留意其在行業(yè)當(dāng)中的口碑，在全國分布的數(shù)量；第三，所在門店經(jīng)營的時(shí)間、會員多少、教師的流動率等。

    愛早教網(wǎng)：建議機(jī)構(gòu)在銀行預(yù)付保證金

    愛早教網(wǎng)是一個為市民找尋早教機(jī)構(gòu)提供資訊的網(wǎng)站，目前掌握有深圳400多家早教門店的信息，在其負(fù)責(zé)人魯力看來，早教機(jī)構(gòu)關(guān)門很正常，幾乎每年都會有，只是處理辦法不一樣，有的在退費(fèi)和轉(zhuǎn)課方面做得比較好，有的機(jī)構(gòu)就不太完善，給學(xué)員帶來了很大的損失。

    在魯力看來，早教市場不僅沒有萎縮，反而是更大了，以前只有幾家早教機(jī)構(gòu)，但是如今越來越多，而且每年新生嬰兒的數(shù)量越來越多，上早教的比率越來越高，大家對早教的接受程度也越來越高。

    魯力表示，早教并沒有外界想象的那么暴力，只是目前還沒有完善的退出機(jī)制，他建議，可以讓早教機(jī)構(gòu)在銀行做一些資金的擔(dān)保，遇到突發(fā)事件可以對其有一定約束，當(dāng)然，也要呼吁業(yè)界良心。

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