作為中國最早的木地板企業(yè)之一，吉象地板在中國地板行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了22年風(fēng)雨，秉承著追求質(zhì)量、安全和環(huán)保的核心價值觀，發(fā)展至今的吉象地板已經(jīng)得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可，作為地板行業(yè)的“領(lǐng)航者”，吉象地板把如今的成績歸功于兩個字——走心。
環(huán)保走心，健康至上
作為一個擁有55萬畝人造林資源支持的地板品牌，吉象地板始終珍視這份來自大自然最真誠的“禮物”。在對速生林的利用上采用輪伐輪植的方式，并把周期從傳統(tǒng)的5年提升到了7年，保障了速生林的合理利用，同時也保證了原材料的品質(zhì)。
在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，吉象地板同樣遵循環(huán)保的原則，為了嚴(yán)格控制甲醛含量，建立了自己的環(huán)保膠水生產(chǎn)車間，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)行，確保產(chǎn)品的環(huán)保性。吉象地板還研發(fā)了適用于強(qiáng)化地板的除甲醛技術(shù)，進(jìn)一步確保了產(chǎn)品的健康環(huán)保，其生產(chǎn)的強(qiáng)化地板可達(dá)到日本JIS環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的最高等級——F★★★★。
如果說合理利用速生林和確保產(chǎn)品環(huán)保性是吉象木業(yè)對自己的責(zé)任，那么在生產(chǎn)過程中的節(jié)能減排，就是吉象木業(yè)對社會的責(zé)任。早在2000年，吉象地板就開始建立了ISO14001環(huán)境管理體系，確立以“遵守國家法律法規(guī)，珍惜能源和自然資源，污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)，提高全員的環(huán)境意識”為公司的環(huán)境方針，成立了以總經(jīng)理為首的環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu)，建立了專職的環(huán)境管理部門，對公司的環(huán)境管理運(yùn)行進(jìn)行了有效的監(jiān)管。并引進(jìn)能源工廠技術(shù)，建立清潔生產(chǎn)體制，走資源綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)之路等措施，從源頭減少了污染物的排放，對生產(chǎn)過程中廢水、粉塵、噪聲進(jìn)行了有效控制和達(dá)標(biāo)排放，并達(dá)到了產(chǎn)品、生產(chǎn)、服務(wù)過程的“節(jié)能、降耗、減污、增效”目的，最大程度減少了對環(huán)境的負(fù)面影響。被譽(yù)為遵紀(jì)守法、經(jīng)濟(jì)環(huán)保的行業(yè)典型。
產(chǎn)品走心，嚴(yán)格監(jiān)管
從每一款產(chǎn)品的設(shè)計，到整個生產(chǎn)過程，再到終端市場的銷售和售后服務(wù)，吉象地板都有嚴(yán)格的制度和監(jiān)管，作為一個實業(yè)品牌，每一道工藝的嚴(yán)格執(zhí)行，每一個環(huán)節(jié)的細(xì)致處理，都能在最終的銷量及口碑中得到反饋。如果產(chǎn)品生產(chǎn)不走心，消費(fèi)者就無法感受到生產(chǎn)者的誠意，更無法為“不走心”的產(chǎn)品買單。
從木材的挑選、剔除病灶，再到木材切片、水洗、雜質(zhì)分離、壓膜等一些列復(fù)雜的生產(chǎn)工序，吉象地板都有嚴(yán)格的規(guī)定，每一塊地板都要經(jīng)過這53道工序的“洗禮”，才能出現(xiàn)在專賣店，成為漂亮精致的木地板產(chǎn)品。
服務(wù)走心，規(guī)劃細(xì)致
吉象地板的成長和壯大同樣伴隨著一次次不斷的自我提升。在企業(yè)服務(wù)方面，吉象地板采取了為員工建立幸福的工作和生活態(tài)度，讓員工樂在其中。吉象人尊重同事，大家坦誠的分享資源和經(jīng)驗、提供回饋、并且傾聽彼此的意見，提升整個團(tuán)隊成員的素質(zhì)。
吉象地板還擁有一套健全的售后服務(wù)制度，從與客戶簽訂訂購合同，實地勘測制定合理的安裝方案，到上門安裝，電話回訪，再到官網(wǎng)查詢，一步一步，詳細(xì)貼心，力求讓用戶體驗到吉象地板的用心和誠意。再配合一群認(rèn)真、細(xì)致、熱心的員工，組成了吉象地板完整的服務(wù)體系，為客戶提供更加貼心、走心的服務(wù)。
“對自己苛刻，就是對客戶負(fù)責(zé)。”吉象地板負(fù)責(zé)人如是說，“實業(yè)企業(yè)生存本就不易，沒有潛心修煉內(nèi)功的耐心，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的決心，這樣的企業(yè)不可能存活，更別提發(fā)展。”吉象地板在健康環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上面都很走心，不僅細(xì)心鉆研科學(xué)的執(zhí)行方案，并能夠數(shù)十年的持之以恒執(zhí)行這些看似“苛刻”的規(guī)章制度，才使品牌得到市場認(rèn)可、客戶認(rèn)可，從而在行業(yè)中屹立不倒，長足發(fā)展。
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