中國江西網(wǎng)九江訊 記者鐘良報道：12月20日，市民曾女士向中國江西網(wǎng)反映，稱其在九江市煙水亭附近的喜唰唰火鍋店吃火鍋時，發(fā)現(xiàn)方便面上有一只蟲子。為此，她向服務(wù)員反映，但未得到解決。喜唰唰火鍋店回應(yīng)稱，店內(nèi)食材原料干凈衛(wèi)生，可能是空中的飛蟲落入火鍋內(nèi)。因當(dāng)時服務(wù)員比較忙，未顧及到曾女士反映的問題，對此事道歉。

方便面上有一只黑蟲（圖片由曾女士提供）

反映：吃火鍋時發(fā)現(xiàn)方便面上有一只黑蟲

曾女士告訴記者，12月19日晚，她在九江市煙水亭附近的一家名為喜唰唰的火鍋店用餐，當(dāng)她從火鍋里撈出方便面放進(jìn)碗里時，看到了一只黑色的蟲子附在方便面上。“不知道這蟲子是何時進(jìn)入火鍋的，吃了很久才發(fā)現(xiàn)，感到非常惡心。”曾女士說。

接著，曾女士將此事反映給服務(wù)員，服務(wù)員過來后，提出換一塊方便面，但她沒有同意，服務(wù)員隨即離開，后見服務(wù)員遲遲不來解決，她只好自行離開。曾女士認(rèn)為，吃火鍋時發(fā)現(xiàn)食物里有蟲子是一件非常惡心的事情，事情發(fā)生后，店方也沒有給出一個說法。

店方：可能是飛蟲落入火鍋，向曾女士道歉

12月21日，記者聯(lián)系到喜唰唰火鍋店一名陶姓負(fù)責(zé)人。他表示，現(xiàn)在服務(wù)員比較難招聘，店內(nèi)服務(wù)員多為兼職，服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高。19日晚上，火鍋店正值用餐高峰期，服務(wù)員都比較忙，而當(dāng)時經(jīng)理又不在店內(nèi)，可能未顧及到曾女士反映的問題。為此，他向曾女士道歉。當(dāng)然，如果當(dāng)時曾女士向店方管理人員反映此事，問題可能會得到及時解決。

該名陶姓負(fù)責(zé)人表示，喜唰唰火鍋店非常注重原料衛(wèi)生及食材制作過程中的衛(wèi)生，每月聘請專業(yè)人員消滅可能潛藏在店內(nèi)的蒼蠅、蚊子、蟑螂、老鼠等有害生物。曾女士反映的蟲子可能是空中的飛蟲，不慎落入火鍋。店方將召集內(nèi)部工作人員開會，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，以防此類事情再次發(fā)生。

部門：建議向市場管理部門反映

當(dāng)日，記者來到潯陽區(qū)市場監(jiān)督管理局湓浦分局，該局一名王姓局長表示，建議曾女士將遇到的問題反映給市場管理部門，相關(guān)人員會進(jìn)行調(diào)查處理。