“剛充值沒(méi)倆禮拜，洗車(chē)店就關(guān)門(mén)了，退費(fèi)也找不到人�！�25日，市民孫先生向本報(bào)反映，在一家名為安弗客汽車(chē)服務(wù)會(huì)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安弗客洗車(chē)”)的店面充值后，該店突然關(guān)門(mén)。北京安弗客汽車(chē)技術(shù)服務(wù)有限公司則表示，目前濟(jì)南無(wú)授權(quán)店面。
孫先生說(shuō)，今年5月初，他在高新區(qū)康虹路上的安弗客洗車(chē)辦理一張儲(chǔ)值卡，充值2000元，“我從去年就一直在這里洗車(chē)，已經(jīng)1年多了，今年‘五一’期間卡里的錢(qián)用完了，又繼續(xù)充了錢(qián)�！彼嬖V記者，5月中旬想去洗車(chē)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)店已經(jīng)關(guān)門(mén)，“之前沒(méi)有提前通知，卡里的錢(qián)一次都沒(méi)用過(guò)�！�
記者于25日聯(lián)系該店的對(duì)外電話，但是語(yǔ)音提示為“用戶線路故障”。記者隨后致電北京安弗客汽車(chē)技術(shù)服務(wù)有限公司服務(wù)熱線，工作人員表示，濟(jì)南地區(qū)目前已經(jīng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)的“安弗客”，市民遇到的可能是“冒牌”店。