昨日16:59，張女士來電：我家有很多元祖食品券，2007年就到期了。其中20元的45張，50元的7張，總共價(jià)值1250元，還能用嗎？我們每年都要買元祖的券，不是送人就是自己用。以往幾年到期后，我都會(huì)去辦延期。可2007年的券，當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事，就沒有延期。后來想想算了，券就放了那么多年，包得很好的。最近，我媽媽聽說人家放三年的100元券還可以繼續(xù)用。我們家金額那么大，她就要我來問問。

851

00000熱線王艷：元祖客服回復(fù)，2012年1月1日前的西點(diǎn)券，現(xiàn)在要用的話，可以去門店預(yù)約，只能領(lǐng)取“玉子燒”這款產(chǎn)品。2012年1月1日至12月31日的西點(diǎn)券，可以跟我們聯(lián)系，然后到指定門店延期到2014年12月31日。如果讀者是粽子券和月餅券，而粽子和月餅本身具有保質(zhì)期和銷售期，我們對(duì)于已過期產(chǎn)品會(huì)及時(shí)銷毀，所以這些券就不能用了。

我們把回復(fù)告訴了張女士，她高興地說：“我家的就是西點(diǎn)券，明天我會(huì)讓媽媽去附近的元祖店，謝謝。”