自1月11日以來(lái)，杉杉能源微信公眾號(hào)連續(xù)發(fā)文“湖南杉杉能源科技股份有限公司有話對(duì)T***講20160111”、“湖南杉杉告鋰電下游客戶公開書20160116”，與天齊鋰業(yè)（002466）的商務(wù)糾紛公開化。隨后，每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾哂轴槍?duì)此事寫出“‘鋰’瘋狂天齊鋰業(yè)與杉杉科技陷‘口水仗’”的報(bào)道，在鋰電行業(yè)乃至財(cái)經(jīng)界都引發(fā)熱議。
然而這還沒完，2月18日下午5：40，杉杉能源再次發(fā)文“天齊鋰業(yè)，甭‘有鋰不講鋰’”，用往來(lái)郵件、圖片以證實(shí)前段時(shí)間發(fā)文的真實(shí)性。
與之前相對(duì)沉默表現(xiàn)不同的是，天齊鋰業(yè)首次快速地給予了正面回應(yīng)，2月18日下午21：01在中財(cái)網(wǎng)發(fā)布了“天齊鋰業(yè)：關(guān)于杉杉能源相關(guān)文章的說(shuō)明公告”。而杉杉能源又針對(duì)這份公告，于2月19日在自己的微信公眾平臺(tái)上發(fā)布了“湖南杉杉再告‘天齊’與‘天下’”一文。
一家是正極材料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，一家是碳酸鋰行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，商務(wù)糾紛何以在公眾面前鬧得這么兇？當(dāng)前行業(yè)正處在快速發(fā)展階段，吵吵鬧鬧對(duì)任何一方乃至對(duì)整個(gè)行業(yè)沒有益處。找到問(wèn)題根源，冷靜處理商務(wù)糾紛，促進(jìn)鋰電產(chǎn)業(yè)上下游之間的友好合作，不僅是杉杉能源與天齊鋰業(yè)兩家企業(yè)之間的事，也可以給其他鋰電企業(yè)借鑒。
鑒于杉杉能源已在其文章當(dāng)中表達(dá)了很多細(xì)節(jié)、訴求，而天齊鋰業(yè)發(fā)布的公告可能因?yàn)楣姹旧硪髧?yán)謹(jǐn)?shù)木壒剩m然針對(duì)杉杉能源提出的問(wèn)題作了相關(guān)說(shuō)明，但對(duì)事件發(fā)生經(jīng)過(guò)寫得還不是很詳細(xì)。正所謂“凡事兼聽則明”，特別致電天齊鋰業(yè)，深入了解了相關(guān)情況，以下是實(shí)錄：
：杉杉能源在文章中詳述了與天齊溝通不暢、面對(duì)面的商談?dòng)謽O其不愉快等細(xì)節(jié)，能否具體講講怎么回事？
天齊鋰業(yè)：其實(shí)從杉杉能源公號(hào)文章里已經(jīng)可以看出來(lái)，自從出現(xiàn)質(zhì)量投訴，天齊方面一直都積極回應(yīng)、迅速處理，幾乎是派出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高管趕到長(zhǎng)沙，匯報(bào)解決方案。
從一般程序來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)質(zhì)量投訴首先需要雙方對(duì)問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)；如果提出賠償損失，具體的金額是多少，損失的依據(jù)是什么，也都需要舉證和雙方協(xié)商。單方面號(hào)稱罰款10%、罰款30%、罰款50%，并不是解決問(wèn)題的有效辦法。
在公司高管團(tuán)隊(duì)再次去拜訪杉杉能源的時(shí)候，我們認(rèn)為當(dāng)時(shí)會(huì)談需解決的問(wèn)題有三個(gè)：1、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們采取了各種改進(jìn)措施，需要客戶確認(rèn)是否滿意；2、所謂罰款和賠償，對(duì)方主張的損失有何依據(jù)，具體解決方案是什么，需要雙方協(xié)商；3、雙方還有未履行完畢的合同，我們預(yù)期合同完成后還要合作，也需要客戶告知對(duì)將來(lái)的商務(wù)條款的要求。
但會(huì)議開始沒多久，杉杉能源的董事長(zhǎng)就因?yàn)槲覀兊囊晃讳N售同事插了一句嘴而大發(fā)雷霆，反復(fù)喝令其“給我滾出去”。在銷售同事“滾”了以后，我們重申了三個(gè)待解決的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)需要在場(chǎng)，能否讓其回會(huì)議室以便繼續(xù)討論；然而也遭到了拒絕。
會(huì)談就此被迫終止。由此我們產(chǎn)生了兩個(gè)顧慮：
1、關(guān)于質(zhì)量的商務(wù)問(wèn)題沒有解決，如果繼續(xù)發(fā)貨，會(huì)不會(huì)被“罰款50%”？在缺乏充分依據(jù)的情況下被罰款，管理層難以對(duì)董事會(huì)和全體股東交代；
2、對(duì)方董事長(zhǎng)在正常商務(wù)往來(lái)中盛氣凌人，似乎只想發(fā)泄私憤，看不出解決問(wèn)題的意圖。雙方會(huì)談終止后，就在杉杉能源的其他同事甚至杉杉股份（600884）的高管都在通過(guò)其它途徑與我們接觸、試圖把交流導(dǎo)向正軌的時(shí)候，該董事長(zhǎng)又在杉杉能源公眾號(hào)發(fā)表文章，將正常的合同談判視為挑戰(zhàn)，對(duì)天齊進(jìn)行公開謾罵。
一個(gè)公司的董事長(zhǎng)選擇用微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)來(lái)對(duì)另外一個(gè)公司詛咒和謾罵，而不是通過(guò)合理的商務(wù)手段解決問(wèn)題，讓我們很難不對(duì)其治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部溝通和對(duì)外合作風(fēng)格產(chǎn)生疑慮。
天齊一直恪守合同，致力于服務(wù)客戶，但在存在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、溝通成本又如此高昂的情況下，我們必須考慮是否繼續(xù)將其作為核心客戶，也必須全力維護(hù)公司和全體股東的利益。這與碳酸鋰價(jià)格上漲無(wú)關(guān)。
杉杉能源對(duì)未履行完畢的合同訴諸法律手段，這是好事。其董事長(zhǎng)的個(gè)人行為已經(jīng)摧毀了雙方公司的互信和溝通渠道，在最基本的合作前提得以重建之前，有法院和律師作為第三方加入會(huì)更好--至少不需要再“滾出去”了吧。作為上市公司，我們一向尊重法律，一定會(huì)尊重人民法院的生效判決。 ：杉杉能源發(fā)文中，指責(zé)天齊來(lái)料中發(fā)現(xiàn)異物混入，且來(lái)料中連續(xù)批次磁性物質(zhì)含量高，請(qǐng)問(wèn)只有杉杉能源反映有這類問(wèn)題，還是其他客戶也反映過(guò)？有沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)天齊產(chǎn)品總異物混入及磁性物質(zhì)含量過(guò)高的概率？
天齊鋰業(yè)：我們?cè)?月18日發(fā)布的公告里已經(jīng)對(duì)杉杉能源所指質(zhì)量問(wèn)題作了具體說(shuō)明。關(guān)于產(chǎn)品磁性物質(zhì)含量高的問(wèn)題，對(duì)張家港生產(chǎn)基地所出貨品，除了杉杉之外，還有其他一兩家企業(yè)的投訴。從杉杉公布的郵件中可以看到，我們查到了磁性物質(zhì)的產(chǎn)生原因，并及時(shí)進(jìn)行了技改。現(xiàn)在張家港的磁性物質(zhì)指標(biāo)，在業(yè)內(nèi)肯定是最好的。公司射洪工廠2015年全年沒有出現(xiàn)類似投訴。
關(guān)于異物混入問(wèn)題，張家港生產(chǎn)基地2015年沒有收到投訴。張家港是全自動(dòng)化生產(chǎn)，在整個(gè)生產(chǎn)、包裝過(guò)程中，產(chǎn)品跟人接觸是比較少的。我們?cè)诠胬镆蔡岬剑浜樯a(chǎn)基地有些環(huán)節(jié)是半自動(dòng)化，有異物混入的可能性，但在杉杉投訴后，我們也進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理，以求在最大限度上杜絕異物導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。此外，2015年，碳酸鋰產(chǎn)品的異物投訴僅杉杉一家。
：前面您說(shuō)不是因?yàn)樘妓徜噧r(jià)格上漲而不與杉杉履行前期所簽合同，但天齊公告中顯示公司利潤(rùn)確實(shí)在第四季度增幅很大，所以還是有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑公司壓貨抬價(jià)獲利，能否具體說(shuō)明下？
天齊鋰業(yè)：對(duì)2015年業(yè)績(jī)預(yù)增的主要原因，我們?cè)谥暗墓胬镆延姓f(shuō)明，2月19日的業(yè)績(jī)快報(bào)里也有進(jìn)一步的信息，最主要的影響是張家港遞延所得稅資產(chǎn)確認(rèn)。這當(dāng)然是我們判斷行業(yè)進(jìn)入景氣周期，但說(shuō)天齊利潤(rùn)增加是因?yàn)椤安粨袷侄危活櫣娚鲜泄拘蜗螅S意終止部分客戶合同”，是對(duì)公司商譽(yù)的惡意詆毀。
截至2015年底，我們實(shí)現(xiàn)的合同價(jià)格低于市面?zhèn)髀劊?015年我們與其他客戶的長(zhǎng)單均已按原價(jià)履行完畢。當(dāng)價(jià)格漲得很厲害的時(shí)候，我們跟核心客戶會(huì)有友好的商量。前幾年碳酸鋰產(chǎn)品的毛利很低，有的客戶更愿意每個(gè)季度甚至每個(gè)月議價(jià)、比價(jià)，如果簽了較長(zhǎng)時(shí)間的單，而碳酸鋰價(jià)格下跌幅度大了，客戶也肯定會(huì)跟我們協(xié)商要求調(diào)整。
我們認(rèn)為，新能源行業(yè)處在景氣周期的初期，上下游企業(yè)包括天齊和杉杉都應(yīng)該把時(shí)間和精力花在質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)客戶、營(yíng)銷布局上面，而不是浪費(fèi)在打所謂的口水仗上。但我們不反駁不代表杉杉能源公號(hào)的指責(zé)屬實(shí)。
我們想強(qiáng)調(diào)的是，天齊鋰業(yè)跟杉杉能源兩個(gè)公司之間并沒有所謂恩怨，公司之間沒有本質(zhì)矛盾。如果有途徑重建公司之間的友好互信，我們?nèi)匀辉敢馀c杉杉能源合作。但是，個(gè)別人把個(gè)人私怨凌駕于公司利益之上、凌駕于商務(wù)合作之上，甚至動(dòng)輒代表整個(gè)行業(yè)發(fā)聲，我們深表遺憾。
：杉杉文章暗指天齊打造“美觀”的利潤(rùn)報(bào)表，是為了“高轉(zhuǎn)送”，且為申請(qǐng)注冊(cè)發(fā)行15億元的短期融資券和中期票據(jù)作鋪墊。而天齊罕見“高送轉(zhuǎn)”也招致深交所“關(guān)注函”，請(qǐng)問(wèn)披露的利潤(rùn)分配預(yù)案(10派4轉(zhuǎn)增28)是否經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)測(cè)算，是否超過(guò)可分配范圍？
天齊鋰業(yè)：監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)凡是擬實(shí)行“高送轉(zhuǎn)”方案的上市公司都有關(guān)注，我們對(duì)深交所關(guān)注函的回復(fù)已經(jīng)公告，其中有較為詳細(xì)的信息。在此我們?cè)俅蚊鞔_答復(fù)，送轉(zhuǎn)方案經(jīng)過(guò)了財(cái)務(wù)測(cè)算，沒有超過(guò)可分配范圍。
關(guān)于短融和中票，我們之前的多次公告也進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明。一個(gè)上市公司，或者說(shuō)任何一個(gè)公司，都要豐富和合理化自己的融資渠道。天齊以前債務(wù)融資主要依靠抵押貸款，并不是公司融資的最佳方案。通過(guò)公司信用評(píng)級(jí)發(fā)行短融和中票，是拓寬融資渠道和降低財(cái)務(wù)成本的舉措。
說(shuō)實(shí)話，我們不太理解這兩件事與杉杉能源提出的質(zhì)量問(wèn)題和合同履行問(wèn)題有什么聯(lián)系。
：天齊是碳酸鋰行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，現(xiàn)在新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的電池、材料等眾多企業(yè)都十分關(guān)心碳酸鋰價(jià)格高漲問(wèn)題，天齊會(huì)否擴(kuò)充產(chǎn)能、平穩(wěn)價(jià)格以保證下游客戶的利益？有無(wú)具體計(jì)劃？
天齊鋰業(yè)：我們?cè)诨卮鸸就顿Y者問(wèn)題的時(shí)候，以及在不同場(chǎng)合都公開表達(dá)過(guò)公司對(duì)價(jià)格的看法。目前的碳酸鋰價(jià)格是因供需失衡所致，如果供需關(guān)系不緩和，上漲空間就存在。而一旦供需平衡，價(jià)格肯定會(huì)平抑的。我們從來(lái)不會(huì)以今天的碳酸鋰價(jià)格作為未來(lái)發(fā)展的假設(shè)，更不會(huì)以現(xiàn)在市場(chǎng)上傳聞的報(bào)價(jià)作為我們產(chǎn)品的價(jià)格假設(shè)。
此外，自從收購(gòu)張家港工廠以后，我們一直在進(jìn)行技改，以去除瓶頸，早日達(dá)到滿產(chǎn)。2015年第四季度張家港工廠實(shí)現(xiàn)建廠以來(lái)連續(xù)生產(chǎn)最長(zhǎng)、單月生產(chǎn)量最大的記錄。2016年我們還將繼續(xù)在射洪和張家港兩地投入資本，盡可能增加供應(yīng)，保證客戶尤其是核心客戶的需求。
如果客觀地從碳酸鋰廠商的角度來(lái)看，擴(kuò)產(chǎn)也要有充分和合理的依據(jù)。下游市場(chǎng)及下游客戶的產(chǎn)能是不是真實(shí)的？他們擴(kuò)產(chǎn)的資金實(shí)力、管理能力、市場(chǎng)情況到底如何，這個(gè)要形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的判斷。不能說(shuō)外界傳聞碳酸鋰需求10萬(wàn)噸，就盲目擴(kuò)產(chǎn)以保證供應(yīng)，這樣對(duì)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展很可能是不利的。
另外，產(chǎn)能擴(kuò)充肯定與市場(chǎng)回報(bào)有關(guān)系。一旦行業(yè)有利可圖，哪怕低一點(diǎn)，肯定有企業(yè)會(huì)進(jìn)來(lái)，這是客觀規(guī)律。反過(guò)來(lái)，前幾年碳酸鋰毛利率是負(fù)的、不賺錢的時(shí)候有誰(shuí)投？誰(shuí)敢投？所以，增加新的產(chǎn)能讓價(jià)格平穩(wěn)下來(lái)，一定是跟行業(yè)發(fā)展相關(guān)的。一旦行業(yè)成熟了，必然回到正常軌道。
天齊在這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了20年的上下起伏，我們?cè)敢庾非箝L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而不僅是一時(shí)的利潤(rùn)。我們?cè)敢庖蝗缂韧嘏c所有客戶建設(shè)和諧共贏的關(guān)系，而不愿這種關(guān)系被任何個(gè)人以任何名義而肆意破壞。