從改革開放算起，中國經(jīng)歷了高速增長的經(jīng)濟(jì)發(fā)展期，很多企業(yè)和品牌從無到有，用馮侖的話來說就是“野蠻生長”。同時中國消費(fèi)市場也迎來了一個大爆發(fā)時期，我還記得80年代的商品短缺，很多東西都是限量供應(yīng)，誰家能買到電視機(jī)和四喇叭錄音機(jī)那是非常有面子的事情。

總體來說，這是一個需求大于供給的社會，只要企業(yè)制造出東西不愁賣。但這也衍生出很多負(fù)面問題，比如很多企業(yè)偷工減料，為了賺錢不惜昧著良心。同時由于社會高速發(fā)展，企業(yè)管理、工人技能素養(yǎng)跟不上，導(dǎo)致假冒偽劣商品時時出現(xiàn)在市場上。

每一年的3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而在中國，315消費(fèi)者權(quán)益日也成了越來越重要的監(jiān)管和熱門話題，而每年的315晚會則成了眾多企業(yè)最為關(guān)注的節(jié)目，生怕自己企業(yè)和產(chǎn)品被曝光。

很多企業(yè)平時對產(chǎn)品質(zhì)量掉以輕心，甚至對消費(fèi)者投訴置之不理，只有等到了315這一天，鑒于相關(guān)部門的強(qiáng)勢監(jiān)管之下才開始擔(dān)驚受怕，生怕被曝光。但仍有不少有良心企業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)加重視，對他們來說每一天都是315消費(fèi)者權(quán)益日。

美國知名床墊品牌金可兒自從2000年進(jìn)入中國以來，在國內(nèi)投資開廠，將高品質(zhì)床墊和健康睡眠體驗(yàn)帶入中國，恪守全球統(tǒng)一的一貫品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，在市場上廣受好評。在中國，金可兒同樣采用世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，最優(yōu)質(zhì)的原材料，沿用統(tǒng)一的生產(chǎn)流程控制標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，力求每一件產(chǎn)品，都令用戶得到滿意的購買和使用體驗(yàn)。

對于金可兒來說，每款產(chǎn)品都是315產(chǎn)品。每天工廠生產(chǎn)的各種類型床墊，乳膠枕、乳膠床墊、彈簧床墊等產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，確保交付到消費(fèi)者手中的是合適的高品質(zhì)產(chǎn)品。與其口頭上說著要尊重消費(fèi)者權(quán)益，不如踏實(shí)認(rèn)真做好每一件產(chǎn)品、每一項(xiàng)服務(wù)，這就是低調(diào)而又務(wù)實(shí)的美國床墊金可兒的企業(yè)理念。

然而高品質(zhì)的產(chǎn)品也僅僅是開始，之后的維護(hù)服務(wù)也至關(guān)重要。比如金可兒推出的睡眠金管家清洗服務(wù)，就是利用世界最先進(jìn)的高溫蒸汽水循環(huán)抽吸系統(tǒng)來為顧客家里的床墊進(jìn)行清洗除螨服務(wù)，確保用戶處在一個健康舒適的睡眠環(huán)境。在金可兒看來，從制造到服務(wù)，都要能夠保證每張床墊每款產(chǎn)品處于最佳狀態(tài)，這才是315的真正精髓!

金可兒已經(jīng)成立了110多年，成為全球矚目的高品質(zhì)床墊代表，并憑借著出色的品質(zhì)，成為全球高端酒店的首選床墊。金可兒在國內(nèi)工廠所制造生產(chǎn)的床墊，同樣憑借著超高品質(zhì)和最舒適的睡眠體驗(yàn)，不僅僅成為零售消費(fèi)市場上的知名品牌，更成為中國高端酒店床墊市場的壟斷性巨頭，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，占有率超過58%。

315絕不是某一天的節(jié)日，而是企業(yè)的良心，對于尊重消費(fèi)者的企業(yè)來說，每一天每一款產(chǎn)品每一項(xiàng)服務(wù)都是315。