2014年5月,京華時報報道了
除醛遭質(zhì)疑事件,瑞寶壁紙宣傳旗下一款心凈界系列壁紙宣傳稱不僅“會自動發(fā)揮凈醛除味的功能:將90%以上的甲醛分子都徹底分解成無害的水分子和二氧化碳分子,真正讓甲醛分子消失殆盡,持久性極佳的除醛效果讓家中的甲醛含量降低至對人體無害的標(biāo)準(zhǔn)以下”,而且“具有廣譜的殺菌抗病毒功能,對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、肺炎球菌、沙門氏菌、肺炎桿菌、綠膿桿菌、溶血性鏈球菌等易傳染細(xì)菌均有強力的殺滅作用,讓健康家居環(huán)境多了一重保障。”吸引了消費者的注意。
在了解該系列壁紙的檢測報告及工作原理后,京華時報記者采訪相關(guān)專家得到的結(jié)論是:
除醛檢驗報告上的數(shù)據(jù)只顯示在實驗室特定環(huán)境下的結(jié)果。產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到千差萬別的家居環(huán)境,很難說還能達(dá)到報告上的除甲醛率。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),一直宣稱使用光觸媒也就是光催化技術(shù)來分解甲醛,雖然能夠出具相關(guān)的檢測報告,但讓人疑惑的是在瑞寶的甲醛凈化檢測報告的備注中提到,“材料按非光催化材料檢測,凈化時間24h”。記者查閱相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)其檢測方法和檢測時間與標(biāo)準(zhǔn)均不相同。專家指出,其受檢產(chǎn)品為沒有使用光催化技術(shù),“可能是采用了吸附技術(shù)或是添加了其他助劑。”而其宣傳的“廣譜的殺菌抗病毒功能”,專家指出,一是說法不妥,二是干燥的北方壁紙上用抗菌成分根本意義不大,專家認(rèn)為其有銷售噱頭和偷換概念之嫌。
廣告宣傳會對消費者的選擇產(chǎn)生影響,但是瑞寶壁紙在宣傳過程中,將實驗室數(shù)據(jù)及并不規(guī)范的檢測結(jié)果用于產(chǎn)品宣傳,顯然缺乏
的態(tài)度。作為一家知名的企業(yè),其在產(chǎn)品宣傳上已經(jīng)受到消費者、媒體及業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,應(yīng)該本著為消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,正視和解決問題,才是一個成熟企業(yè)應(yīng)有的做法。但時隔半年,京華時報記者近日在其淘寶官方旗艦店發(fā)現(xiàn),“國內(nèi)首創(chuàng)凈醛、抗菌、防霉功能壁紙,凈醛功效高達(dá)90%以上,堪比空氣凈化機,家里有吸煙的可以除煙味”。這樣的廣告宣傳語仍在店內(nèi)凈化甲醛壁紙產(chǎn)品介紹上有所體現(xiàn)。不解決媒體大眾的質(zhì)疑,一意孤行,瑞寶意欲何為?