太平鳥一直是以企業(yè)創(chuàng)新和時尚魅力著稱,那么我們今天就從多角度來看看,天貓聚劃算中的太平鳥女裝是怎么發(fā)展的?有哪些是值得我們借鑒的呢?
我們都知道,這些年,天貓女裝發(fā)展態(tài)勢一直很良好,前幾年風(fēng)風(fēng)火火的價格戰(zhàn)一直到如今的市場重新洗牌,大量的商家都尋找到了各自獨特發(fā)展的方法。
KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))


2016年同比上一年度銷售下降47%,銷量下降40%,而SPU增長率20%。從上述表格的數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)引起銷量和銷售額下降最大的原因是因為流量的缺失,雖然品牌方在活動上補充了更多的產(chǎn)品,更高的寬度和深度,但是并沒有抓住消費者,我們會發(fā)現(xiàn)整個電商市場這兩年的變化,最初我們只需要做好產(chǎn)品,把控供應(yīng)鏈,產(chǎn)品線,而這些在一個成立20年的服裝公司里算是小菜一碟了;而我們發(fā)現(xiàn)近1年這個電商的發(fā)展已經(jīng)從產(chǎn)品為導(dǎo)向偏向于流量為導(dǎo)向,整體應(yīng)該更加關(guān)注流量獲取的情況,而并非把全部重心都放在產(chǎn)品力上。如何獲取更多的流量成為了目前的重中之重。


上述圖標(biāo)是2015年和2016年,8月份聚劃算的預(yù)熱情況,小編截取的2個團都是8月22日-8月24日,我們會發(fā)現(xiàn)2016年的流量低的可憐,從流量的增幅上我們可以看到16年的聚劃算基本上是沒有在前期做推廣的,而15年的趨勢較好。
近幾年天貓開設(shè)了更多的項目,更多的玩法,比如直播,海外購,天貓超市,眾籌等等,這些項目的開設(shè)一方面是在分解整個平臺的流量,其次也增加了商家自身獲取流量的難度。商家需要根據(jù)淘寶整體的政策調(diào)整而跟上步伐,否則將會被淘汰。我們從流量上面就可以看出實際上商家遇到的問題便是無法獲取更加充足的流量而引發(fā)銷售的大幅下降。目前來說,整個電商已經(jīng)進入了流量運營的階段,這需要商家更換自身固有的玩法,全身心的投入新興的戰(zhàn)略中。
從類目上我們可以發(fā)現(xiàn)16年和15年存在這眾多變化,這也是有可能導(dǎo)致銷售下滑的,我們都清楚類目的銷售是存在傳承性的,在一個穩(wěn)定的品牌每個月甚至每一年的類目銷售情況不會有太多變化,而這次天平鳥女裝做了很深度的調(diào)整,小編認(rèn)為這一次調(diào)整太大了,將之前所有的TOP類目都進行了清洗,這無疑會影響銷售。而從短期看16年的備貨和銷售的差異也存在很大的區(qū)別,為保持銷售最大化,我們都希望備貨占比等于銷售占比。

每一個品牌的價格在不同的季節(jié)不同的類目上面都有一個合理的價格,而整個品牌來說也應(yīng)該有一個根深蒂固的核心價位段,價位段一方面是產(chǎn)品競爭力的一部分,同時也是吸引顧客的重要指標(biāo),如果價格拉的太寬松,對于價格管理上面就會出現(xiàn)問題,而太平鳥雖然有自己核心價位段,但是其他零碎的價位段也過于寬泛,這樣在整體的營銷管理上所付出的成本就會較高。
總體來說,太平鳥銷售同比下降47%最主要的原因是流量下滑導(dǎo)致,而在比較基礎(chǔ)的產(chǎn)品方面也出現(xiàn)不少問題,比如全方面的調(diào)整主銷品類,引起了銷售下滑,而在配貨方面的不均衡導(dǎo)致部分優(yōu)質(zhì)類目無法保持最大化銷售。
而在流量上面來講,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,各個電商平臺的流量截止目前所獲取的流量紅利都在逐漸衰退,這體現(xiàn)最明顯的就是商家獲取流量的成本在增加。商家在平臺如何獲取流量,如何自己造血就顯得更加重要。一方面提高自己的產(chǎn)品競爭力,在市場上跑馬圈地。其次增強自身基礎(chǔ)運營能力彌補缺失,由于目前獲取流量的成本激增,獲取新用戶的成本以及超過維護老顧客,那么如何利用CRM就顯得尤為重要。