這件阿瑪尼原本的顏色。重慶晨報記者 胡杰 實習生 蘇思 攝

阿瑪尼被洗變了色，三個月難解決

顧客希望賠錢，店方想賠衣服，調查發(fā)現送洗高檔衣服很少有人保價

花26元送洗一件價值8100元的衣服，如果洗后出現問題，責任是誰的？這個問題從去年12月底起一直困擾著劉女士和洗衣店老板，直到現在，這事都還沒有解決。

劉女士家住北部新區(qū)金開大道旁的藍湖郡小區(qū)。去年11月，她的家人在昆明一家百貨公司買了一件阿瑪尼休閑服，價值8100元。從發(fā)票上看，購買日期是11月13日，穿了一次后，劉女士把衣服送到小區(qū)外的卡柏洗衣店清洗，收件日期是12月19日。

“還沒有到取件日期，店員主動把衣服送到家里，家里只有一個80多歲的老人。”劉女士回家一看，發(fā)現原來帶點藍色的衣服全變了樣，成了一件灰黑色的。她馬上把衣服拿到店里，要求店方解決。

可以看出，衣服原本有明顯的藍色。然而經過洗滌的這件衣服，卻沒有一點藍色影子。

這家洗衣店在這里開了四年，以前，劉女士也送洗過其它衣服，都是自己取件，而這次是店員提前送來。洗衣店一名姓顏的店長解釋，她們是按照衣服上的洗滌要求洗的，卻不知道為何變成現在這個樣子。衣服上標示，不可漂白、不可翻轉干燥、最高洗滌溫度不超30度，熨斗最高溫度不超過110度等。

劉女士說，這款衣服大都會現在缺貨，店家想到香港或網上去買，她沒有同意，事情就這樣拖了下來。