高高興興帶著孩子從黃岡到武漢
，誰(shuí)知道入住酒店當(dāng)天，孩子就被酒店的旋轉(zhuǎn)門(mén)夾傷，頭部縫了7針。沒(méi)有玩成不說(shuō)，半個(gè)月來(lái)，一家人只能在武漢守著孩子治療，這讓黃岡的黃女士心里很不舒服。
本月11日，黃女士帶著4歲的兒子到武漢玩，來(lái)之前，她通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂方式，訂下了錦江之星江灘步行街店。黃女士到前臺(tái)辦入住手續(xù)時(shí)，兒子跑到酒店大門(mén)口玩旋轉(zhuǎn)門(mén)。因?yàn)榇筇脙?nèi)有一根柱子擋住視線，黃女士并不知道兒子這時(shí)在干什么。但不到兩分鐘的時(shí)間，黃女士突然聽(tīng)到兒子大哭。
兒子倒在地上，滿臉鮮血。黃女士急壞了，顧不上放在前臺(tái)的包包，連忙捂住兒子的頭部。這時(shí)一位送快遞的男子過(guò)來(lái)，帶著黃女士和她兒子趕到就近的武漢市中心醫(yī)院治療。
兒子在醫(yī)院縫了7針。上周拆了線，因?yàn)閭跊](méi)有完全愈合，依舊要按時(shí)換藥。這時(shí)，黃女士和酒店為賠償問(wèn)題產(chǎn)生了分歧。“最開(kāi)始酒店說(shuō)得好好的，所有的醫(yī)療費(fèi)用他們?nèi)砍袚?dān)，但現(xiàn)在又說(shuō)要分清楚責(zé)任問(wèn)題，說(shuō)什么孩子受傷，我們家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不力也是一個(gè)原因。”
黃女士說(shuō)，醫(yī)生說(shuō)了，傷口處今后可能會(huì)留下疤痕，甚至?xí)绊懙筋^發(fā)的生長(zhǎng)。“以后肯定要做整形，這筆費(fèi)用難道要我們自己承擔(dān)嗎？”
昨天上午，記者在錦江之星江灘步行街店的旋轉(zhuǎn)門(mén)上看到，酒店已經(jīng)張貼了警示標(biāo)語(yǔ)。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理李霞說(shuō)，原本以前也張貼過(guò)警示語(yǔ)，但經(jīng)常做衛(wèi)生，警示語(yǔ)被擦掉了。黃女士的兒子受傷后，酒店趕緊重新貼上了警示語(yǔ)。
李霞說(shuō)，出事時(shí)她不在酒店，回來(lái)得知此事后，馬上買(mǎi)了營(yíng)養(yǎng)品去看望黃女士一家人，同時(shí)考慮到他們一家人要照顧小孩，酒店專(zhuān)門(mén)給他們加開(kāi)了一間房，每天也按時(shí)將飯菜送到房間，這些都是免費(fèi)的。
李霞說(shuō)，所有入住的客人，酒店都為他們買(mǎi)了保險(xiǎn)。現(xiàn)在酒店的態(tài)度是，前期治療的所有費(fèi)用，都由酒店承擔(dān)，至于后期治療費(fèi)用，比如說(shuō)整形的費(fèi)用，則需要公司審核。“現(xiàn)在，黃女士提出一次性賠5萬(wàn)元，這個(gè)超出了我的能力范圍。”李霞表示，不管怎樣，她希望能達(dá)成一致意見(jiàn)，盡量協(xié)商解決此事。
湖北松之盛律師事務(wù)所朱華律師表示，公共場(chǎng)所管理人對(duì)公共場(chǎng)所安全有管理義務(wù)，有提醒的責(zé)任和義務(wù)。兒童在酒店旋轉(zhuǎn)門(mén)處受傷，酒店應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。就在記者發(fā)稿時(shí)，李霞又打來(lái)電話說(shuō)，得知記者調(diào)查此事，公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)找到黃女士商談。經(jīng)協(xié)商，明天雙方會(huì)一同到工商部門(mén)協(xié)調(diào)解決。