（原標(biāo)題：“5零工程”一周年 業(yè)之峰有哪些逆天的創(chuàng)新？）
10月29日，是一個不平凡的日子。
去年的今天，業(yè)之峰裝飾在釣魚臺國賓館舉行“重新定義靠譜家裝 5零靠譜工程全國首發(fā)”發(fā)布會，正式發(fā)布“5零靠譜工程”承諾，向家裝行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，解決裝修的五大痛點，重新定義靠譜家裝。
如今，一年過去了，“5零靠譜工程”收到了什么樣的效果?業(yè)之峰又有哪些逆天的創(chuàng)新之舉?就讓小編為您梳理一下。
“5零靠譜工程”啟動儀式
“5零靠譜工程”一周年
去年10月29日，業(yè)之峰正式對外發(fā)布“5零靠譜工程”，即：零污染，環(huán)保不達標(biāo)，全額退款;零假貨，假一賠五;零增項，客戶被動增項全免費;零延遲，延遲一天賠三百;零回扣，拿一賠三。
業(yè)之峰董事長張鈞表示，“5零靠譜工程”是業(yè)之峰“為難自己，成全客戶”服務(wù)理念的產(chǎn)物。業(yè)之峰要向行業(yè)的頑疾和潛規(guī)則開炮，解決裝修的五大痛點，重新定義靠譜家裝。他呼吁業(yè)界同行與業(yè)之峰一起并肩作戰(zhàn)，給消費者更透明的市場環(huán)境，給行業(yè)一個更高的美譽度。
在新浪家居原全國執(zhí)行總編張永志看來，業(yè)之峰的行動方向非常正確，它回歸了家裝行業(yè)的本源，解決了消費者真正需求的問題。互聯(lián)網(wǎng)思維就是把用戶的需求放在第一位，真正地沉下心去解決用戶的痛點和需求。
隨后，業(yè)之峰于11月初又啟動了“5零靠譜工程”監(jiān)督系統(tǒng)，拿出千萬元資金，在全國范圍內(nèi)聘請10000名“5零靠譜工程”監(jiān)督員，對“5零靠譜工程”的實施進行嚴(yán)格的、全過程的監(jiān)督。并在全國各大分公司、子公司掀起學(xué)習(xí)“5零靠譜工程”的培訓(xùn)，確保將“5零靠譜工程”這一誠意之作準(zhǔn)確無誤地傳遞給每一位消費者。
“5零靠譜工程”收到了非常好的效果，剛剛推出2個月，定金收取率就提高了3成。而且，隨著消費者的口碑相傳，業(yè)之峰的客戶滿意度也越來越高。可以說，“5零靠譜工程”已成為業(yè)之峰歷史上最為成功的創(chuàng)新之一。
張鈞董事長發(fā)布“5零靠譜工程”
繼“5零靠譜工程”之后，今年新年剛過，業(yè)之峰又推出了“震驚中國家裝業(yè) 挑戰(zhàn)極限做第一”的活動，目標(biāo)直指行業(yè)銷量冠軍，再一次震驚了中國的家裝業(yè)。
其后的一季度，業(yè)之峰全國家裝產(chǎn)值突破6.8億元，成功登頂行業(yè)銷量冠軍的寶座，在宏觀經(jīng)濟下行、消費者信心指數(shù)下降的情況下實現(xiàn)了逆市上揚，為行業(yè)做出了榜樣。
4月，業(yè)之峰創(chuàng)新性地推出精品主材包模式，為客戶提供“極致大品牌+一流性價比”的產(chǎn)品，更有升級版的裝修2.0新模式，讓客戶拎包即住，在業(yè)內(nèi)又一次引起不小的震動。
進入9月，業(yè)之峰經(jīng)過精心研發(fā)，又推出“個性化整裝”這一家裝新模式。它綜合了所見即所得、個性化整體設(shè)計、原裝正品、買手模式、藍鉆工程、5零工程等幾大特點，同時采取由業(yè)之峰采購、定價、銷售，廠家服務(wù)的經(jīng)營模式，去除了建材產(chǎn)品繁雜的中間環(huán)節(jié)，以及由此所產(chǎn)生的各項費用，讓消費者享受到更多、更好、更超值的裝修服務(wù)。
10月29日，正值“5零靠譜工程”發(fā)布一周年之際，業(yè)之峰再次發(fā)力，全屋整裝體驗館在北京盛大開幕，這標(biāo)志著業(yè)之峰著力打造的“全屋整裝”裝修模式盛大登場，家居整裝新時代從此開啟。
正是由于業(yè)之峰的不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。今年7月14日，北京商報社、北商研究院聯(lián)合出品《2015-2016中國家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大品牌景氣報告》，發(fā)布“2015-2016中國家居產(chǎn)業(yè)(北京)十大家裝品牌”，業(yè)之峰以創(chuàng)新性的商業(yè)模式和領(lǐng)跑行業(yè)的銷量榮膺“十大家裝品牌”。
如今，業(yè)之峰裝飾已是中國最大的家裝公司之一，分支機構(gòu)遍及全國，擁有22家直營分公司、百余家加盟分公司、100余個店面、2000余名設(shè)計師和20000余名專業(yè)施工人員。未來，業(yè)之峰人還將繼續(xù)努力，將極致進行到底，把更牛、更好、更環(huán)保的裝修服務(wù)奉獻給廣大消費者。
(原標(biāo)題：“5零工程”一周年 業(yè)之峰有哪些逆天的創(chuàng)新？)