(原標(biāo)題:太陽花散熱器引領(lǐng)服務(wù)新時代)
隨著盛夏家裝旺季的到來,包括散熱器在內(nèi)的家裝業(yè)進(jìn)入了銷售高峰。品牌競爭也愈加激烈。小編了解到經(jīng)過多年發(fā)展,各大品牌的競爭較量已從產(chǎn)品、品牌層面上升到服務(wù)品質(zhì)層面。今天,就讓小編帶您梳理散熱器領(lǐng)軍品牌——太陽花的發(fā)展歷程,看它如何在服務(wù)至上時代拔得頭籌,樹立行業(yè)標(biāo)桿。
太陽花散熱器——深耕技術(shù) 強(qiáng)化自主創(chuàng)新
據(jù)悉,太陽花成立至今已有10余年。成立之初,太陽花依托珠三角的輕工業(yè)基礎(chǔ),迅速發(fā)展成為一家集新型采暖散熱器研發(fā)、制造和銷售為一體的明星企業(yè),形成了完善的品類體系,產(chǎn)品型號多達(dá)1000種。盡管成績斐然,太陽花卻始終保持與時俱進(jìn)的態(tài)度,將技術(shù)創(chuàng)新放到突出位置,不斷加大科研投入,與清華、華南理工等科研院所保持密切合作,把過硬的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的基石。
太陽花散熱器——立足自身 加強(qiáng)戰(zhàn)略合作
不同于大多數(shù)品牌“先產(chǎn)品后品牌”的發(fā)展思路,太陽花散熱器從建立之初就以戰(zhàn)略的眼光審視品牌建設(shè)。2001年,品牌誕生元年,太陽花散熱器即獲得品牌認(rèn)可,被人民大會堂選用。此后,萬科、保利、金地、首創(chuàng)、綠地等著名地產(chǎn)集團(tuán)相繼與太陽花達(dá)成長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。家得寶、百安居、樂華梅蘭、居然之家、紅星美凱龍等國內(nèi)外大型建材超市也與太陽花建立了合作關(guān)系。太陽花“立足自身品牌建設(shè),加強(qiáng)戰(zhàn)略合作”的策略為品牌建設(shè)取得了非凡效果。
太陽花散熱器——率先踐行“服務(wù)至上”理念
近年來,商品經(jīng)濟(jì)從品牌時代向服務(wù)時代轉(zhuǎn)變的步伐大幅加快。據(jù)調(diào)查,消費者在選購散熱器時,越來越重視散熱器的售后服務(wù)。太陽花敏銳地捕捉到了這一時代動向和行業(yè)特點,率先提出了“專業(yè)打造精品,服務(wù)樹立品牌”口號。為保障消費者的權(quán)益,太陽花不僅組建了一支專門的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,還建立起了全國性的銷售售后服務(wù)體系,在全國布局了300多個品牌專賣店及服務(wù)網(wǎng)點。太陽花的整個服務(wù)過程都具有很大的機(jī)動性和靈活性,能在最短的時間內(nèi)為消費者提供最精準(zhǔn)的服務(wù)。