狄瑞建材市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人劉孝琴
金牌廚柜始創(chuàng)于1999年，專注廚柜17年，致力于更專業(yè)的高端廚柜。一直以來(lái)秉承以客為先的理念從消費(fèi)者利益出發(fā)，充分洞察消費(fèi)者的需求、在人性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，提供高品質(zhì)的廚房全產(chǎn)品，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適的廚房環(huán)境。近日，騰訊大渝網(wǎng)家居頻道借天古裝飾“金牌廚柜杯”造夢(mèng)空間高級(jí)定制設(shè)計(jì)大賽對(duì)狄瑞建材市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人劉孝琴進(jìn)行了專訪，了解金牌櫥柜在重慶櫥柜行業(yè)中領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)之道。
金牌櫥柜作為重慶櫥柜行業(yè)知名品牌，你認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)中最核心的優(yōu)勢(shì)是什么？
今年金牌櫥柜在重慶銷售增加率與去年相比提高了30%，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，金牌櫥柜還能保持這樣的增長(zhǎng)，我認(rèn)為主要是基于金牌廚柜的核心競(jìng)爭(zhēng)力，金牌目前是中國(guó)中高端廚柜的第一品牌，隨著公司這幾年的發(fā)展，金牌廚柜的影響力也在增大，行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)口碑很好，這也給公司的發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。然而，品牌的發(fā)展離不開良好的服務(wù)，我們對(duì)客戶提供實(shí)時(shí)的服務(wù)：消費(fèi)者碰到櫥柜有問(wèn)題打電話，我們24小時(shí)響應(yīng)，我們還會(huì)對(duì)客戶做主動(dòng)上門的回訪，主動(dòng)的服務(wù)，主動(dòng)的進(jìn)行櫥柜的保修，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到物超所值。
您覺得除了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)外，還有什么是最重要的?
除了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)外，企業(yè)還需要有先進(jìn)的管理能力，這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，也是行業(yè)的立足之本。因?yàn)閺N柜行業(yè)是一個(gè)大規(guī)模定制化的行業(yè)，所以保持先進(jìn)的管理力一直是金牌廚柜的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，對(duì)于金牌的經(jīng)營(yíng)者而言，管理制勝是廚柜這個(gè)服務(wù)密集型行業(yè)的立足之本。
房地產(chǎn)業(yè)受調(diào)控影響，一直處于平穩(wěn)向下趨勢(shì)，連帶家裝家居建材行業(yè)也走在一個(gè)低迷階段。您對(duì)廚衛(wèi)行業(yè)的前景怎么看?
隨著國(guó)家的房地產(chǎn)調(diào)控，家居建材行業(yè)受到了一定的影響，未來(lái)，我們能見到的就是家居建材的市場(chǎng)容量，不可能像以前那樣每年快速的擴(kuò)容，應(yīng)該穩(wěn)中有升，在這種狀況下，我覺得對(duì)于家居建材行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)洗牌的階段。這個(gè)時(shí)期我們需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，這樣才能在日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
您在這個(gè)行業(yè)有著多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，能否跟我們消費(fèi)者分享一下挑選櫥柜時(shí)，需要注意哪些細(xì)節(jié)方面呢？
挑選廚柜，首先要了解櫥柜的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)工藝直接影響著櫥柜的使用壽命，為了避免櫥柜在使用一段時(shí)間后出現(xiàn)變形的現(xiàn)象，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要多加觀察鑒別。尤其是櫥柜的封邊，五金配件等。櫥柜所涉及的五金主要是鉸鏈和滑軌，其中鉸鏈?zhǔn)亲笥彝评瓩还耖T的配件，滑軌是內(nèi)外開門櫥柜的配件，在購(gòu)買櫥柜時(shí)一定要注意查看這兩種五金配件質(zhì)地，并且要看開啟和關(guān)閉是否流暢。
本次天古裝飾“金牌廚柜杯”造夢(mèng)空間高級(jí)定制設(shè)計(jì)大賽。為消費(fèi)者帶來(lái)了哪些福利？
我們與天古已經(jīng)合作了多年，合作模式從單一開始走向深化，本次針對(duì)天古裝飾“金牌廚柜杯”造夢(mèng)空間高級(jí)定制設(shè)計(jì)大賽我們提供了2款特價(jià)產(chǎn)品。
天古專屬價(jià)格 14999元
規(guī)格型號(hào) 3M地柜+1M吊柜+3M石英石臺(tái)面+（煙機(jī)+灶）+（水槽+龍頭）
天古專屬價(jià)格 20999元
規(guī)格型號(hào) 3M地柜+1M吊柜+3M石英石臺(tái)面+MALIO（煙機(jī)+灶）+弗蘭卡（水槽+龍頭）