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德克士在上海開出“舒食+”概念店,還是為了提升品牌形象

德克士 

(原標(biāo)題:德克士在上海開出“舒食+”概念店,還是為了提升品牌形象)

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前不久我們寫過,德克士在成都市中心商圈開出首家“舒食+”概念店,最近它又開出了第二家,位于上海“四葉草”國(guó)家會(huì)展中心。

雖然同為概念店,上海這家店顯得精致一些,還給它定義為“森林風(fēng)”,根據(jù)德克士新聞發(fā)言人王意文的說法,實(shí)際上更多地是為了配合國(guó)家會(huì)展中心所要求的“四葉草”這一元素。

我們看到,德克士綠色小鳥 logo 做成了像素圖的樣子,懸掛在入口處,并擺放了幾棵大樹來營(yíng)造森林的感覺。德克士稱,店內(nèi)的特色還在于不同款式的吊燈,比起第一家店,燈光顏色更加的暖。但是,木質(zhì)桌子、綠色的椅子以及不規(guī)則沙發(fā),和成都店相比沒有太大區(qū)別。而整體的裝修成本比一般門店高出了 50%,容客量也減少了近 30%。

在菜單上,也會(huì)有屬于“舒食+”概念店的標(biāo)配產(chǎn)品,如米漢堡、色拉、綠茶,還有重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)磨咖啡。我們看到,不同于社區(qū)店型,這家德克士把咖啡機(jī)放在了點(diǎn)餐臺(tái)上顯眼的位置,更多地是為了迎合來展會(huì)的商務(wù)客人和外國(guó)客人。此外,店內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)相應(yīng)高出 50-60%。比如,明星產(chǎn)品手槍腿價(jià)格為 26 元,而一般門店只賣 22 元。

而概念店的作用還是在于品牌形象推廣。

在德克士看來,上海“四葉草”國(guó)家會(huì)展中心是一個(gè)國(guó)家級(jí)的地標(biāo)性建筑,面向的是來自中國(guó)和外國(guó)的訪客,他們做了一個(gè)預(yù)估,每個(gè)月一般會(huì)有 2-3 個(gè)展會(huì),每個(gè)展會(huì)最多可以容納二三十萬人(具體人數(shù)可能和展會(huì)的內(nèi)容相關(guān))。目標(biāo)客群就是這些來看展覽的人以及參展商。同樣地,肯德基也把它和百度合作的首家智能概念店 “KFC Original+”開在了這里。

采訪當(dāng)天并沒有展會(huì)舉行,我們和店內(nèi)幾個(gè)消費(fèi)者聊了一下,他們大多是過來布置展位,另外一些表示是來進(jìn)行商務(wù)洽談。但大部分人一開始的選擇并不是德克士,他們有的說在餐飲區(qū)一樓逛了一下,發(fā)現(xiàn)德克士相對(duì)來說比較便宜,環(huán)境也較明亮;有人說原本想去 7-11 買便當(dāng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人排隊(duì),于是就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了對(duì)面的德克士;還有人表示是就近原則。

目前,德克士在全國(guó)有 2300 家門店,其中有 90% 為加盟店。除了展示作用,該店也是德克士未來店型的范例,起到吸引加盟商的作用。王意文還表示,也許加盟商原本投資的是現(xiàn)在市面所見的“舒食”店型,但以后開出的很有可能是“舒食+”,希望借助新店型讓加盟商感覺德克士一直在進(jìn)步。

在今年內(nèi),德克士還會(huì)選擇開出 2-3 家“舒食+”概念店,選址也會(huì)在一線城市或新一線城市,這也是重回一線計(jì)劃中的一個(gè)部分。

在去年,大部分門店位于二三線城市的它就宣布了這個(gè)計(jì)劃,并希望在年底將其在北上廣的門店數(shù)量提升到 100 家。

但是,在被肯德基、麥當(dāng)勞等快餐品牌占據(jù)主要市場(chǎng)份額的一線城市,德克士想要實(shí)現(xiàn)逆襲,并沒有那么容易,更何況快餐業(yè)現(xiàn)在整體面臨的健康潮流的挑戰(zhàn)也比較大。

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