自2008年以來，憑借峰格匯的小賣場模式，業(yè)之峰以提供高水平設(shè)計和個性化裝修聞名，在中高端市場攻城略地。時隔8年之后，在互聯(lián)網(wǎng)時代，面對越來越龐大的80后、90后消費群體，業(yè)之峰選擇了買手制，在產(chǎn)品與消費者之間搭橋，實現(xiàn)直通。借助10月29日亮相的整裝體驗館，業(yè)之峰進行了一場全新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，客群從中高端下探，買手制模式也加入其中。據(jù)了解，這個轉(zhuǎn)型還在繼續(xù)，會更加徹底。
高性價比整裝欲收網(wǎng)90后
10月29日，業(yè)之峰位于羊坊路的諾華整裝體驗館正式亮相。該館面積約1萬平方米，共設(shè)有14套樣板間。針對60-120平米的戶型，業(yè)之峰設(shè)置了最主流的北歐、現(xiàn)代、中式、美式等8種風格，除設(shè)計、施工、主材外，還將家具、燈具、掛畫、地毯、床墊等囊括在內(nèi)，打造高性價比整體裝修服務(wù)。
到底性價比有多高呢？據(jù)介紹，諾華全屋整裝分為兩個系列：輕奢系列——套內(nèi)面積50平米97800元起，多出的面積按照599元/平方米計價；極致系列——套內(nèi)面積50平米112800元起，多出的面積按照799元/平方米計價。兩者主材等級不同，家具、軟裝產(chǎn)品相同，裝修收取管理費，稅金另算。也就是說，選擇諾華整裝，添置些家電就可以直接入住了。
據(jù)稱業(yè)之峰的家具合作伙伴是新三板上市公司——皇家壹號，整裝產(chǎn)品里有20%的板式家具，80%是實木家具。在施工方面，諾華整裝也毫不含糊，采用藍鉆工程，并提供云數(shù)據(jù)可視化工地管理，并承諾環(huán)保不達標全額退款等。
這是繼去年推出主材套裝業(yè)務(wù)之后，業(yè)之峰的再一次下探。整裝業(yè)務(wù)的背后，是業(yè)之峰覆蓋更多青睞快時尚、簡潔裝修的80后、90后客群的意圖。
神秘低價全包產(chǎn)品即將亮相
在客群下探的這條路上，業(yè)之峰并未停止腳步。10月29日的整裝體驗館開業(yè)儀式上，張鈞透露，3個月后業(yè)之峰將推出全新的低價全包產(chǎn)品。
這是什么意思？張鈞在接受京華時報記者采訪時介紹，這個全新品牌會將買手制執(zhí)行得更加徹底，價格比諾華整裝還將便宜30%左右，也將覆蓋更低端的客戶群體。張鈞表示，產(chǎn)品都是直接采購而來，而且不會出現(xiàn)產(chǎn)品品牌，而是統(tǒng)一的全新品牌。據(jù)稱品牌名稱也十分通俗易懂，會完全顛覆之前的形象。至于品質(zhì)，用張鈞的話說，“業(yè)之峰為這個品牌背書，還有什么可擔心的呢？”
這個低價產(chǎn)品推出之后，業(yè)之峰的產(chǎn)品系列和脈絡(luò)就十分清晰了：蜂巢國際主打別墅裝修；峰格匯定位中高端個性化客群；精品主材包（去年推出的諾華套裝）定位中高端省心裝修；諾華全屋整裝滿足剛性裝修需求；神秘低價產(chǎn)品則面對更低端的客群。這樣一來，原先專注做較中高端業(yè)務(wù)的業(yè)之峰，將實現(xiàn)客群全覆蓋，從高到低一網(wǎng)打盡。
順勢而為謀求快速擴張
在短短的兩年時間內(nèi)，業(yè)之峰從專注中高端客群，提供個性化裝修服務(wù)的家裝公司，轉(zhuǎn)變?yōu)榭腿喝采w，套餐、整裝、個性化皆有的家裝公司，轉(zhuǎn)變不可謂不大。這么大變化是為何？業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示，市場和企業(yè)的雙重需求催生了這次轉(zhuǎn)變。
張鈞表示，目前市場上80后、90后已經(jīng)成為消費主力，他們的消費習慣發(fā)生了較大變化。“他們喜歡快時尚、簡潔、高性價比。”而隨著房產(chǎn)市場70/90政策的實施，小戶型房屋會越來越多，再加上老房翻新業(yè)務(wù)，中低端需求很大。此外，網(wǎng)絡(luò)也讓信息、裝修價格變得十分透明，使得家裝公司提供定性、定量、定價的產(chǎn)品成為必然。為此，業(yè)之峰推出的整裝業(yè)務(wù)極大地擴大了客戶群和服務(wù)范圍。
在當天的發(fā)布會上，張鈞再三強調(diào)一句話：“成品化家裝是趨勢，買手制是春天。”在他看來，未來提供成品化家裝產(chǎn)品是行業(yè)趨勢，而成品化一定是“從下而上”的，從低端市場逐步延伸至中高端市場。業(yè)之峰的套裝、整裝以及低價套餐皆因此而來。
而作為企業(yè)來說，業(yè)之峰早就確立了“百城百店百億”的目標。近兩年來，業(yè)之峰的主戰(zhàn)場——中高端個性化裝修市場雖然一直存在，而且會永遠存在，但“這個量是一定的”，業(yè)之峰若想繼續(xù)擴大經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)百億目標，就必須覆蓋更廣闊的裝修市場——中低端市場，“在商業(yè)模式上必須創(chuàng)新，發(fā)生變化。”張鈞說。
張鈞還認為，作為一個充滿創(chuàng)新基因的裝飾公司，業(yè)之峰的目標是做受人尊重的企業(yè)。在家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升之時，業(yè)之峰的變化成為了企業(yè)的內(nèi)在需求。他希望業(yè)之峰除了引領(lǐng)行業(yè)進步之外，還是一個不可或缺的品牌。“業(yè)之峰希望通過這種商業(yè)模式的變化，引領(lǐng)行業(yè)進步，為消費者提供更好的服務(wù)。”
去中間態(tài)打造核心競爭力
一旦選擇擴張，中低端市場就是品牌家裝公司一直想吃的最大的那塊蛋糕。但囿于成本因素，一直以來，品牌家裝公司無法跟游擊隊匹敵，眼睜睜地看著游擊隊和小公司占領(lǐng)了中低端市場。
而互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌——愛空間給品牌家裝公司上了很生動的一堂課——固定的價格、固定的產(chǎn)品和花色、固定的服務(wù)。沒有所謂的個性化，但能讓消費者住上一個裝修完了的家。張鈞對這個市場的認識突然又深了一層：囊中羞澀者，沒有選擇，提供高性價比產(chǎn)品即可。一直專注中高端的業(yè)之峰要怎么做？
要高性價比，就意味著模式的變化。在集成主材年代，業(yè)之峰2008年牽手經(jīng)銷商，憑借峰格匯的模式，創(chuàng)造了家裝公司大店的模式，并將其復制到全國各店，從此特色凸顯，在中高端市場攻城略地，順風順水。從某種程度上說，業(yè)之峰峰格匯的成功，是與經(jīng)銷商攜手創(chuàng)造的。
如今，峰格匯雖然依然保留，滿足中高端客群的個性化裝修需求，但張鈞再三強調(diào):“家裝公司必須去中間態(tài)，去掉一切灰色地帶、去掉潛規(guī)則。”業(yè)之峰選擇了充當買手，去掉一切中間環(huán)節(jié)，直接與廠家對接，通過對消費需求的把握，采購對應(yīng)的產(chǎn)品，通過整合，帶給消費者高性價比的整修服務(wù)。其精品主材包，就是所有主材由業(yè)之峰找廠家集中采購，取消所有的中間環(huán)節(jié)，改由業(yè)之峰定價，最大化的讓利消費者，避免產(chǎn)生回扣等潛規(guī)則；諾華全屋整裝，則將主材的采購延伸至了家具、軟裝、配飾環(huán)節(jié)；即將出現(xiàn)的低價套餐全部由業(yè)之峰采購高品質(zhì)產(chǎn)品，更大程度地讓利消費者。
“如果企業(yè)的采購能力、議價能力凸顯，真正實現(xiàn)F2B2C，將產(chǎn)品用最短路徑從工廠到消費者，就能夠創(chuàng)造價值，使得企業(yè)具備更強大的競爭力，真正引領(lǐng)市場，成為行業(yè)不可或缺的品牌。”張鈞說。
多環(huán)節(jié)發(fā)力奠定優(yōu)勢地位
除了產(chǎn)品，業(yè)之峰內(nèi)部也進行了重大的改變。雖然相比互聯(lián)網(wǎng)家裝，業(yè)之峰有超強供應(yīng)鏈的整合能力，強大的落地交付能力，優(yōu)勢明顯，也還有很多環(huán)節(jié)需要發(fā)力。
張鈞表示，整裝最大的挑戰(zhàn)還是完善的供應(yīng)鏈體系。對于傳統(tǒng)家裝公司來說，除了落地交付能力，還需要能實現(xiàn)與工廠直接對接的高效交流信息系統(tǒng)，提高交付效率。而穩(wěn)定的熟悉消費者需求的買手和團隊以及物流倉儲的整合也相當重要。業(yè)之峰也在自建物流體系，提升倉儲能力。
京華時報記者程建蘭