“星巴克中杯”事件，并沒有因?yàn)樾前涂酥袊墓俜交貜?fù)而息事寧人，甚至有點(diǎn)像一個(gè)發(fā)酵的饅頭，互聯(lián)網(wǎng)上各種有關(guān)“星巴克中杯”的段子持續(xù)不斷地流傳著。“您的來信，特別是您提到的內(nèi)心感受，讓我們心感不安……如何為像您這樣的忠實(shí)顧客提供更準(zhǔn)確而高效的個(gè)性化服務(wù)，是我們需要在技術(shù)和執(zhí)行層面進(jìn)一步加強(qiáng)和提升的，因此我們也將加強(qiáng)對星享俱樂部系統(tǒng)的升級和完善”，于是更多的人用“缺乏誠意”來總結(jié)星巴克的非常官方的回復(fù)。
昨天中午，有一則微信有點(diǎn)嚇到星巴克的客人們了，“據(jù)《西雅圖都市報(bào)》報(bào)道，星巴克杯型設(shè)計(jì)中心正式宣布，取消全球星巴克中杯、大杯、超大杯的杯型劃分，統(tǒng)一改為A杯、B杯、C杯……因?yàn)锳BC不會(huì)產(chǎn)生明顯的小中大聯(lián)想，這樣就抹消了杯型差別，有利于消除杯型歧視，符合正確的價(jià)值觀。同時(shí)配合這次改革，星巴克將結(jié)合新的ABC杯型名稱，把過去的‘升杯’改為‘隆杯’……”再仔細(xì)一看，原來這是一則微信惡搞新聞版。
杭州的一家電臺，特別制作了一條模仿“星巴克中杯”的廣播，大致就是“星巴克，要中杯嗎？要的”、“吃飯，要米飯嗎？要的”、“吃麻辣燙，要加辣嗎？廢話，要的！”……一時(shí)間，聽得好不熱鬧。
無獨(dú)有偶，在現(xiàn)實(shí)中，不少平時(shí)并不常喝星巴克的消費(fèi)者，特意趕到星巴克的門店里，點(diǎn)一杯中杯咖啡，就是為了看看店員的反應(yīng)。“星巴克式”問候語也一躍成為了新興網(wǎng)絡(luò)流行“問候語”，大家不再相互詢問“今天你吃了嗎”，而是調(diào)侃“今天你到星巴克去點(diǎn)中杯咖啡了么”。
“……我們需要在技術(shù)和執(zhí)行層面進(jìn)一步加強(qiáng)和提升的，因此我們也將加強(qiáng)對星享俱樂部系統(tǒng)的升級和完善。”為什么這次星巴克的官方回應(yīng)，網(wǎng)友們沒有“買單”？是因?yàn)樵谕ㄆ儆嘧值奈淖掷铮瑝焊也坏疥P(guān)于詢問“中杯”問題的解決方法，所以大家不買賬。
目前在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友們對事件的關(guān)注點(diǎn)集中到了“中杯”是否要改名上，雖然表示要將杯型統(tǒng)一改為A杯、B杯、C杯的“洋蔥新聞”以諷刺娛樂性為主，但也道出了眾多網(wǎng)友的心聲。不少網(wǎng)友建議“可以將星巴克中杯、大杯、超大杯的杯型，變成更符合中國人理解的‘標(biāo)準(zhǔn)杯，大杯，超大杯’”，有的建議“不想改名字可以直接給杯子換顏色，中杯換成綠色，以后直接簡稱‘綠杯’”，還有網(wǎng)友腦洞大開，戲稱可以將杯子名稱形象化，改名叫“敬明杯”、“曉明杯”和“姚明杯”。
為什么星巴克要給最小杯型起“中杯”這樣讓中國人歧義的名字？記者了解之后發(fā)現(xiàn)這是有原因的，在星巴克其實(shí)是有一種比“中杯”更小的杯型——Short杯，但它并不是用來提供咖啡飲料，而是用來提供濃縮咖啡的。而提供咖啡飲料三種杯型的英文名為Tall、Grande和Venti，對應(yīng)的就是中、大、特大杯型。