原標題：我樂售后好不好？家居行業(yè)服務(wù)榜樣認證

齊魯晚報訊 售后問題始終是品牌不斷發(fā)展的瓶頸，企業(yè)實力越小越?jīng)]有完善的售后體系。但是，售后服務(wù)同樣也是提高品牌知名度的一大步。在中國櫥柜行業(yè)整體向工業(yè)智能化轉(zhuǎn)型階段，更是加速了櫥柜企業(yè)對售后服務(wù)重要性的認知。我樂廚柜是國內(nèi)知名品牌，2016年更是強勢獲得“家居行業(yè)服務(wù)榜樣”的稱號，成為對我樂售后好不好的有力回應(yīng)。

智能智造成就信賴品牌

據(jù)了解，我樂廚柜用領(lǐng)先實力，引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展;用歐洲設(shè)計，給消費者帶來更舒適的體驗，實現(xiàn)對家的想象;用智能創(chuàng)新科技，引領(lǐng)行業(yè)“工業(yè)4.0”發(fā)展;用更多的銷量，貢獻社會價值;用最好的服務(wù)水準，成為行業(yè)標桿。

另外，我樂通過和IBM、SAP公司的合作，已經(jīng)建立制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)，企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)(ERP)等，并進行系統(tǒng)集成、成本和交期的動態(tài)跟蹤，通過提升智能制造過程中的監(jiān)控，實現(xiàn)智能工廠的建立。我樂廚柜成立至今，憑借歐洲設(shè)計以及“E0”級環(huán)保、智能化的創(chuàng)新技術(shù)，穩(wěn)居廚柜行業(yè)前三名，深受消費者的喜愛，贏得了良好的口碑。

完善售后體系領(lǐng)先全行業(yè)

作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我樂售后發(fā)布《5大承諾》書，倡導(dǎo)加強售后服務(wù)，做好消費者保障。我樂本著“用心傾聽消費者的聲音”的服務(wù)態(tài)度，建立了智能呼叫服務(wù)中心、保證第一時間通過信息存儲、采集，對系統(tǒng)客戶進行資料識別及處理。我樂廚柜用實實在在的售后服務(wù)為每一位消費者，也在不斷的創(chuàng)新科技，完善體系，成為行業(yè)為數(shù)不多的高標準的售后服務(wù)單位。

記者還走訪了我樂廚柜十年老客戶業(yè)女士，她給大家展示了她家已經(jīng)使用了十年的櫥柜，無論是標配的海蒂詩鉸鏈和阻尼至今都開合順暢無阻，把手、拉籃都仍光亮如新，臺面也沒有明顯痕跡，儼然還是一副“年輕”面孔。業(yè)女士表示，我樂售后擁有一支專業(yè)的團隊，維修工作人員會定期回訪，還教會臺面保養(yǎng)知識，到現(xiàn)在家里的廚房也沒有出現(xiàn)臺面開裂、污漬染色的情況，而且弧度的轉(zhuǎn)角設(shè)計造型精美易清潔。