原標(biāo)題：恒潔智能雙Q與馬云的情商論

　　馬云每次演講都會有獨到的觀點和聽眾分享，近日到清華大學(xué)演講自然也不例外，他關(guān)于智商與情商的話題又引起了網(wǎng)絡(luò)熱議。馬云的大意是：一個人要成功靠情商;一個人要不敗靠智商。智商低的人沒有人愿意跟著你干;情商低的人沒有辦法管理一批智商高的人。

　　“做人智商重要，情商更重要。”這已是網(wǎng)民的共識。其實不僅僅是做人，做企業(yè)做品牌，做產(chǎn)品做服務(wù)，也是這個道理。恒潔衛(wèi)浴前不久推出的智能馬桶六年質(zhì)保服務(wù)，就是高情商的典型例子。

　　今年9月10日，恒潔衛(wèi)浴在國內(nèi)市場首創(chuàng)性地推出了智能坐便器六年質(zhì)保服務(wù)，這項服務(wù)已經(jīng)在恒潔全國2000多家專賣店同時啟動，購買恒潔智能坐便器(含智能一體機和智能便蓋)的消費者，將獲得“品質(zhì)VIP”卡，享受長達(dá)六年的免費整機保修服務(wù)。據(jù)了解，恒潔衛(wèi)浴升級后的實體店服務(wù)機制，正在全面支持延保升級的售后服務(wù)。

　　恒潔衛(wèi)浴此番推出六年質(zhì)保服務(wù)，最大的受益者無疑是消費者。廣州荔灣區(qū)的鄭先生在接受采訪時表示，他平時買東西特別是買大型家電家居用品，很關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)保期問題，現(xiàn)在恒潔智能雙Q馬桶的質(zhì)保期延長到了六年，讓人覺著很放心。

　　資料顯示，目前市場上的衛(wèi)浴品牌，其智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)保期大多在兩三年，最長的也不過五年，眼下年底旺季將近，掌握170多項衛(wèi)浴核心專利的恒潔衛(wèi)浴突然宣布將智能馬桶質(zhì)保期延長到六年，顯然是對自身科技實力和產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，同時也是對消費者售后服務(wù)的鄭重承諾。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，恒潔此舉這是智能馬桶日漸流行起來之后，市場競爭開始走向硬碰硬的體現(xiàn)。恒潔智能雙Q馬桶“智商高，情商更高”的理念，以及質(zhì)保期延長到六年的行動，可能是眾多智能馬桶廠家走向第一次洗牌的先兆。

(責(zé)編：姚璐瑩、張子劍)