分析師在上周五(12月2日)指出，星巴克首席執行官Howard Schultz決定下臺不可能破壞世界上最大的咖啡連鎖店的增長，因為他的繼任者Kevin Johnson很適合管理公司。
由于投資者擔心公司領導層的變化會帶來麻煩，該公司股票在盤前交易中下跌了2.6％。這不是Howard Schultz第一次離職。他曾在2000年辭去CEO一職導致公司股票暴跌。而在Howard Schultz在2008年的重新擔任CEO后，公司的年銷售額增加了一倍多，股票上漲了六倍。
RBC資本市場分析師David Palmer表示，“與Howard Schultz之前的離職時間不同，我們相信在穩定的宏觀經濟背景和強大的領導團隊下，公司能順利渡過首席官交接期間。”分析師認為，Kevin Johnson與Howard Schultz工作近兩年的經驗以及他的技術背景，包括在微軟公司和瞻博網絡公司的工作經驗能讓他很好地管理公司。
而Howard Schultz也在上周四表示是他本人要求Kevin Johnson擔任首席執行官的工作，并且強調了當公司試圖將自己定位為移動支付技術的先驅時，Kevin Johnson所作出的貢獻。
星巴克率先推出通過移動應用下單和付款，從而讓客戶避免排隊等候過久，同時也迫使像Dunkin''''''''Brands集團公司和Panera Bread公司等競爭對手效仿。移動支付策略已經取得巨大成功，星巴克最新一季度中通過手機交易的占所有交易的四分之一。自2009年以來，星巴克的季度收入以至少7％的速度增長，比Dunkin和麥當勞公司快得多。
富國銀行分析師Bonnie Herzog表示，“雖然我們承認Howard Schultz毫無疑問是消費/零售業最強大和最有遠見的領導者之一，但我們相信幾年前的繼任計劃可以確保最近的卓越業績繼續。”Bonnie Herzog認為Howard Schultz計劃增值星巴克品牌應該會讓更多的商店網絡繼續蓬勃發展。
Howard Schultz在上周四表示，他將專注于建設超高級星巴克儲備商店，并且向世界各地展示烘培和品嘗室。全球最大的連鎖咖啡店星巴克的發源地與總部位于美國華盛頓州西雅圖。該公司于2014年在西雅圖開設了第一個烘焙品嘗室。