這是全球街頭咖啡店時代的結(jié)束：Howard Schultz將辭去星巴克CEO的職位。 投資者對此感到不安。

　　Shultz周四在股市正式交易時段結(jié)束后宣布離職聲明。 他將擔(dān)任執(zhí)行主席的職務(wù)，而星巴克總裁兼首席運(yùn)營官Kevin Johnson將擔(dān)任CEO的角色。

　　Shultz將留在星巴克，但將專注于建立咖啡店新類別，如在西雅圖的面積15,000平方英尺高端咖啡烘焙店。 Johnson將專注于運(yùn)營星巴克在75個國家的25,000家商店，利用他在微軟和瞻博網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，他將通過技術(shù)工具吸引客戶來到其咖啡店。

　　Shultz作為零售業(yè)CEO是由標(biāo)志性意義的，然而，此消息傳出后，星巴克的股票下跌了4%。

　　“我每一天都在這里，”Shultz說。 “我認(rèn)為新連鎖店對星巴克來說是重大發(fā)展的機(jī)會，我會貢獻(xiàn)于此。”而Johnson也強(qiáng)調(diào)他不會單獨(dú)經(jīng)營星巴克。 “在過去兩年里，我們一直緊密合作，”他說。 “我們的辦公室是相互連通的。 我們每天交談幾次。 并進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。”

　　星巴克計(jì)劃在未來幾年內(nèi)開設(shè)多達(dá)30家咖啡烘焙店，其中一家在紐約，另一家在上海，設(shè)有現(xiàn)場烘焙和12美元咖啡。 Schultz說，烘焙店將采用來自意大利餐廳Princi的烘焙食品，以及“更廣泛的類別”，星巴克將于12月7日向投資者報告。

　　該公司還將在星巴克儲備品牌下建立多達(dá)1000家小型咖啡店，提供高端咖啡，但不進(jìn)行現(xiàn)場烘焙，同時重塑許多老店，包括儲備濃咖啡吧。 同時，Johnson還將致力于通過一系列措施改善客戶互動，包括忠誠度計(jì)劃，通過APP下單和數(shù)字支付等。