本報(bào)訊 見習(xí)記者賈明報(bào)道:近日,南昌市民程小姐向本報(bào)投訴稱,她的羽絨服送到位于安石路的韓式良家洗衣店洗滌,取衣服的時(shí)候發(fā)現(xiàn),羽絨服內(nèi)的很多填充物從衣服的縫合處冒了出來,她覺得是洗衣店洗壞了她的衣服,應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。
11日,程小姐將三件羽絨服送到韓式良家洗衣店洗滌,洗衣費(fèi)花了75元。13日,程小姐去取衣服的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一件黑色的羽絨服有很多填充物從衣服的縫合處冒了出來。程小姐非常心疼,因?yàn)檫@件羽絨服是她過年時(shí)買的,折后價(jià)1000多元,她還沒穿多久。程小姐找店方要個(gè)說法,但店方堅(jiān)持是衣服的質(zhì)量問題,雙方協(xié)商沒有結(jié)果,無奈之下,程小姐向本報(bào)求助。
25日,記者隨程小姐來到洗衣店,記者看見羽絨服標(biāo)簽上的洗滌說明有“不可機(jī)洗,可以干洗”的字樣。程小姐說,羽絨服是被店內(nèi)的洗衣機(jī)水洗了,洗衣店不按照洗滌說明操作,所以才把衣服洗壞了。對(duì)此,店主湯女士說,自己干這行十多年了,羽絨服不能干洗,從來都是用洗衣機(jī)水洗的,是廠家的標(biāo)簽有誤,而不是她操作失誤。湯女士堅(jiān)持填充物冒出是衣服的質(zhì)量問題,程小姐見對(duì)方如此堅(jiān)持,決定向消協(xié)投訴此事。