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線上線下合二為一 聽聽太平鳥的“網(wǎng)戀”心得

太平鳥女裝 

”已經(jīng)有20多年歷史了,是一個家喻戶曉的傳統(tǒng)服裝品牌。3700家門店分布在全國各個城市,走進(jìn)城市綜合體,幾乎都能看到太平鳥旗下品牌的門店。對很多太平鳥的擁躉來說,不管男裝女裝,時尚是其最大的標(biāo)簽。

堅守著對服裝的初心,把創(chuàng)意、設(shè)計、營銷做到極致。今年雙十一,太平鳥用互聯(lián)網(wǎng)改造生產(chǎn)和銷售全鏈條,線上線下齊發(fā)力,再次創(chuàng)造銷售奇跡,旗下五大品牌銷售額均創(chuàng)新高,總銷售額達(dá)6.15億元,相比去年增長61%,其中無線端交易占比更是超過90%以上。

從2009年的50萬元銷售額,到現(xiàn)在的6.15億元,“觸網(wǎng)”后的太平鳥是如何一飛沖天的?“線上線下全面融合,把零售做到最好,我們走的就是一條‘新零售’之路”,太平鳥董事長張江平說。

電子商務(wù)領(lǐng)域,“新零售”成為新時尚,傳統(tǒng)零售與電商之間呈現(xiàn)相互包容、相互彌補(bǔ)的關(guān)系,讓消費(fèi)者更加便利地“買買買”。

當(dāng)前,零售業(yè)正在經(jīng)歷一場脫胎換骨的改造,從全球來看,零售商和電商都在從單一渠道向復(fù)合渠道和全渠道過渡。今年“雙十一”,線上線下打通的店鋪超過100萬家。線上線下全渠道融合,太平鳥早就邁出了這一步。太平鳥電商

翁江宏表示,“電商越來越難做是一個現(xiàn)實(shí),未來一定是一個新零售體系。”與大多數(shù)電商運(yùn)營企業(yè)一樣,太平鳥的電商之路也經(jīng)歷了許多探索,在涉足電商初期,電商只是銷售業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,主要以去庫存為主。

“2009年,太平鳥第一次參加雙十一,把一批庫存尾貨處理掉,一天銷售了50萬元,這也是太平鳥深度觸網(wǎng)的一個契機(jī)。”翁江宏介紹,當(dāng)時為了避免和線下實(shí)體店發(fā)生競爭,太平鳥與大多數(shù)傳統(tǒng)品牌一樣,專門為網(wǎng)絡(luò)渠道開辟了獨(dú)立的生產(chǎn)線,電商有自己獨(dú)立的生產(chǎn)、設(shè)計部門。但很快,太平鳥電商就砍掉所有生產(chǎn)設(shè)計環(huán)節(jié)。“電商部門做專業(yè)的電商事業(yè),專門負(fù)責(zé)太平鳥其他品牌的線上銷售,把線下的業(yè)務(wù)還給線下。”翁江宏說,目前太平鳥的電商業(yè)務(wù)不涉及任何生產(chǎn)設(shè)計環(huán)節(jié),所有產(chǎn)品均來自線下,價格體系也由線下業(yè)務(wù)部門制定。

翁江宏解釋說,“我們以前做過專供款,但后來覺得行不通,網(wǎng)絡(luò)專供品只是階段性過渡,一旦完全實(shí)現(xiàn)線上線下打通的話,其實(shí)已經(jīng)不需要進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)分。”在他看來,只要將游戲規(guī)則定好,顧及到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門的利益,同款同價實(shí)際上不會引起太大沖突。

線上下單、線下門店發(fā)貨,太平鳥對全渠道進(jìn)行著整合改造。“雙十一”期間,線下門店的商品、線下經(jīng)銷商的商品在網(wǎng)上銷售給消費(fèi)者,今年超過400家的線下門店參與O2O。翁江宏表示,消費(fèi)者無論在網(wǎng)上,還是走在大街上,在購物中心里面,能夠有一個立體化購物方式,能夠真正實(shí)現(xiàn)線上線下無障礙,一體化的體驗。

逐浪電子商務(wù),更快抵達(dá)消費(fèi)者是太平鳥不懈追求。翁江宏認(rèn)為,“晚上下單,第二天就能收到貨物,帶給消費(fèi)者的是購物的快樂和我們的誠意。”

11月11日零時20分,太平鳥慈東物流基地就發(fā)出了當(dāng)天第一件貨物。商

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