】12月5-6日,由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會召開的“2016年中國
行業(yè)年會”圓滿落幕。年關(guān)之際,櫥柜行業(yè)的數(shù)千家居人濟濟一堂,共享一年一度的行業(yè)盛會!回顧過往、暢談熱點話題;展望未來,發(fā)出行業(yè)心聲——中華櫥柜網(wǎng)作為大會垂直門戶唯一戰(zhàn)略合作媒體,記者團全線出擊,實時直播大會盛況,并對
皮阿諾櫥柜董事長兼總裁馬禮斌
【中華櫥柜網(wǎng)】:各位中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好,我現(xiàn)在在2016年第11屆櫥柜行業(yè)年會的活動現(xiàn)場。今天我們非常榮幸地邀請到皮阿諾櫥柜董事長兼總裁馬禮斌先生接受我們的專訪,馬董您好。
【皮阿諾櫥柜 馬禮斌】:各位中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好。
皮阿諾櫥柜董事長兼總裁馬禮斌
【中華櫥柜網(wǎng)】:馬董今天來參加咱們櫥柜行業(yè)的年會,有什么樣的收獲和感悟,給我們的網(wǎng)友分享一下呢?
【皮阿諾櫥柜 馬禮斌】:今年有兩個變化還是比較明顯的。第一就是在大消費升級的前提下,如何用創(chuàng)新來驅(qū)動內(nèi)部價值的變化,然后給消費者帶來更多的好處。關(guān)于給消費者帶來好處,就是我們?nèi)绾巫尞a(chǎn)品更有競爭力,如何讓產(chǎn)品能帶給顧客感動,其實里面需要內(nèi)容的承載,它不是簡單的:要么性價比更高一些,要么東西更好一些,其實就兩個方向。所以,以往我們談得比較多的是一些個性化的絕招,我覺得這一次年會,大家的焦點幾乎都放在兩個方向,第一創(chuàng)新,第二,價值鏈重塑。這兩個還是感受很深的。
首先說創(chuàng)新,其實對每個企業(yè)來講,創(chuàng)新都是很重要的一個話題。因為要是不創(chuàng)新,意味著你在衰老,意味著你的組織在固化。組織一固化,客戶的感受就會弱化。一個企業(yè),嚴(yán)格意義上講,天天都要創(chuàng)新。但是什么樣的企業(yè)才能真正創(chuàng)新呢?基本上只有一個出發(fā)點,就是為顧客創(chuàng)造價值的企業(yè)才可能有創(chuàng)新。如果一個不為顧客創(chuàng)造價值的企業(yè),它是沒有創(chuàng)新的。
我們今年在內(nèi)部再次明確提出,皮阿諾要向華為學(xué)習(xí),很明確地講了華為的三大核心價值也是皮阿諾的三大核心價值。我們覺得,華為能做5000個億的這樣一個企業(yè),皮阿諾完全可用普世的價值觀在我們企業(yè)落地。華為的核心價值就三個點,一個是以客戶為中心導(dǎo)向,第二個是奮斗者為本,第三個是艱苦樸素的工作作風(fēng)。其實這三個,我覺得基本上是樸素的,非常普世的價值觀,它沒有什么特別大的大道理。客戶是我們永遠(yuǎn)變化的主題,永遠(yuǎn)變化的方向。客戶提出要性價比高,我們就一定要做性價比高的東西。客戶要不同的,有內(nèi)涵的東西,那就必須要朝這個方向走。當(dāng)一個企業(yè)能真正讓員工到一線去聽客戶的炮聲,他才能貼近市場,真正知道客戶的需求,才能滿足客戶,從產(chǎn)品和服務(wù)上,去滿足客戶。所以我們今年再一次很明確地提出,皮阿諾唯一存在跟合適的理由,就是站在顧客的角度,顧客就是我們唯一存在的理由。
說到讓奮斗者為本,我們今年提出了一個核心骨干分享皮阿諾成長,帶來的價值問題。我們會推核心骨干全員持股的戰(zhàn)略,基本上下了很大的決心。我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)最大的問題,首先就是人才的問題。方向是為顧客做,但是誰來做?當(dāng)然是企業(yè)的人來做。但大部分企業(yè)都內(nèi)耗厲害,不能真正意義上把每個個體激活。所以我們想到華為的普世價值——讓奮斗者為本。奮斗者的意思就是,當(dāng)你真正想為企業(yè)好,為客戶好,真正想奮斗,我們就要對他好,要讓他享受到企業(yè)增長所帶來的紅利。所以皮阿諾也推出了一系列這樣的激勵措施和獎金分紅措施。我相信,這一條會讓皮阿諾的大部分人,愿意安心下來,靜心下來,一心一意地向著客戶,向著我們的方向用心。