進(jìn)駐惠州9年來(lái)，德國(guó)帝森集成櫥柜便以環(huán)保、耐用的產(chǎn)品打造出一個(gè)個(gè)高品質(zhì)健康廚房，而從第一天開始便堅(jiān)持承諾“整柜保用10年”的服務(wù)理念，讓高品質(zhì)10年如一日。

“從開業(yè)第一天起，我們便堅(jiān)持在每一份合同上白紙黑字明確‘整柜保用10年’的承諾，讓產(chǎn)品始終保持高品質(zhì)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，目前市面上的冰箱、洗衣機(jī)等不少產(chǎn)品都推出延保服務(wù)，消費(fèi)者只需額外增加數(shù)百元就可以為所購(gòu)產(chǎn)品延長(zhǎng)3~5年保修服務(wù)，而帝森櫥柜以免費(fèi)的形式堅(jiān)持承諾 “整柜保用10年”充分顯示了公司對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

和汽車一樣，作為家庭每日必需品，櫥柜若沒有保養(yǎng)談保用10年定是空話，即使像德國(guó)帝森櫥柜這種一直以質(zhì)量著稱的高品質(zhì)產(chǎn)品也只能降低問題出現(xiàn)率而無(wú)法杜絕問題的出現(xiàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，公司每一年都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶定期上門回訪檢查，派專業(yè)維修師傅進(jìn)行維修、調(diào)試。

目前，德國(guó)帝森櫥柜首屆德式整體家居定制節(jié)火爆進(jìn)行中，推出七重好禮回饋消費(fèi)者，并面向惠州所有小區(qū)征集樣板房。

文/圖 韓樹峰 ·廣 文