六月盛夏,為了緩解大家燥熱的情緒,今天歐陽就來跟大家分享一下到底怎樣才能提高這讓人頭疼的質(zhì)量分。
大家都知道,在直通車搜索推廣中,關鍵詞質(zhì)量得分對推廣至關重要。我們平時說的養(yǎng)詞養(yǎng)詞,也是在養(yǎng)質(zhì)量得分,甚至更有親故意燒詞,無非也是要把分養(yǎng)起來,后面的推廣才更事半功倍。
那么怎么來提高我們的質(zhì)量得分呢?那我們要先了解它是由哪些因素影響的我們才可對癥下藥找出對策辦法。
一丶質(zhì)量分為什么這么重要
玩兒直通車的朋友,都會做的一件事情,也經(jīng)常問到的就是質(zhì)量得分如何提升。為什么,質(zhì)量分大家都這么關注,因為質(zhì)量得分是衡量關鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關性,其計算依據(jù)涉及了多種因素。質(zhì)量得分的分數(shù)是一個相對的分值,不是絕對分值。

這款牛仔褲的寶貝,看上去推廣的還不錯,出價不高,點擊花費也不多。原因,就是因為這幾個詞的質(zhì)量分是滿分,整體的權重高,才能靠低價獲得好的排名,有一個降低的ppc。
之所以,關注質(zhì)量得分得意義,就在于扣費公式:實際扣費=下一位的出價*下一名的質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分+0.01,寶貝的質(zhì)量得分越高,扣費就會越低。不要去糾結,這個到底下一名是誰,沒法判定,直通車的投放位置是波動的。所以你要做的就是,保證直通車權重,分數(shù)的漂亮。

拿去年老的數(shù)據(jù)做個對比,一款羽絨服的寶貝,滿滿的10分關鍵詞,各位注意看出價和ppc,對于女款羽絨服來說,出價已經(jīng)很低了。但是ppc更低,這就說明,直通車權重高,可以出價更低,依然能拿到流量。
然后看下邊這個童裝的,點擊率看上去還可以的樣子,但是分數(shù)八九十的,沒有頂?shù)?0分。所以你看他的ppc1塊多。對于童裝來說,這樣的PPC是不好看的。如果你的客單再低點,roi能高么。所以還是要將質(zhì)量分拉上去,穩(wěn)住分數(shù),也就是權重。

這就是所有直通車省錢技巧的本質(zhì)所在,所以研究質(zhì)量得分有非常重要的意義。
二丶影響質(zhì)量得分得因素
質(zhì)量得分主要受四個因素影響,基礎分丶創(chuàng)意效果丶相關性丶買家體驗。
基礎分是對賬戶整體的評判,有寶貝的推廣積累分,計劃推廣得分來綜合判斷的,所以基礎分看的是之前的數(shù)據(jù),沒有太直接的方法去提升。
推廣創(chuàng)意近期的關鍵詞動態(tài)點擊反饋。一個好的推廣推廣主圖和推廣標題,才能有效的提升點擊,有了點擊才有轉化的可能。(重點和核心的工作)。
關鍵詞與寶貝類目丶屬性及文本信息的相符程度。如果屬性沒有填寫完整,主要引流關鍵詞并不是寶貝的第一類目的話,這項的分值就會非常低。
這個是直通車改版后,給出的一個新的衡量指標,最重要的影響是寶貝的轉化率。
另外它還代表著,買家點擊進入店鋪后有沒有瀏覽頁面,是不是有點擊其他的鏈接,賣家客服的響應時間丶服務態(tài)度等等。
三丶通過點擊率提高質(zhì)量得分
既然前面提到了,提高質(zhì)量得分的最最核心是提升點擊率,那接下來再說說提升點擊率的方法。
在直通車推廣中,車能不能順利開起來,點擊率是最核心問題,,不僅是影響質(zhì)量得分的核心因素,也是打爆引流的先決條件,凡是爆款寶貝,點擊率一般都不會低。凡是點擊率很低的寶貝,注定很難成為爆款,就算勉強推起來,但是付出的代價和成本絕對很高。所以點擊率決定直通車的成敗,決定爆款的未來,相反,點擊率低是什么原因,有什么后果呢?大家可以看一下兩張思維導圖。
點擊率低反饋的負面問題:

點擊率低造成的惡性循環(huán):

點擊率是影響質(zhì)量得分得核心因素,點擊率低就會影響質(zhì)量得分,造成質(zhì)量得分越來越低,上邊提到的,質(zhì)量得分得意義就在于扣費公式,寶貝的質(zhì)量得分越高,扣費就越低,相反的,質(zhì)量得分越來越低,扣費就越來越高,出價就越來越高,排名靠前了,獲得了更多的展現(xiàn)量,但寶貝相對于附近的寶貝又沒有什么競爭優(yōu)勢,點擊量低,導致點擊率越來越差,由此,形成了一個惡性循環(huán)。直通車的ROI會越來越低,甚至處于虧損狀態(tài)。
那么,影響點擊率的因素有哪些呢?我們應如何去提升

這些因素是顧客能最直觀感受到的,也是直接影響點擊率的。想要提升點擊率,就要對這些因素進行逐一排查與改善。
(一)丶主推款式對點擊率的影響:
銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品就需要有賣點,而對于淘寶各類目的寶貝來說,款式或者說樣式只至
關重要的。一個好的款式,首先會讓買家眼前一亮,吸引到買家的注意力。做到這點你就成功了一半。
選款作為決定直通車推廣數(shù)據(jù)最基本的決定性因素,也是最重要的因素,在最很大程度上影響了推廣的數(shù)據(jù)結果,那么下面就來講講選款的技巧。
首先根據(jù)羊群效應的購物心理,我們首先選擇有基礎銷量的寶貝,忽略掉0銷量的寶貝,總之,優(yōu)先考慮有銷量的寶貝。
(注意!銷量必須是真實銷量,排除掉通過超低價活動以及作弊等行為換來的高銷量寶貝。)
推廣寶貝的價格大眾化相對更容易讓買家接受,寶貝的價格與轉化率多數(shù)時候都是呈反比關系。如要推廣價位較高的寶貝,則需要客戶店鋪產(chǎn)品同為為高端化路線產(chǎn)品才會獲得更好的轉化效果。
評價毫無疑問,是消費者選擇是否購買該寶貝的非常重要的因素。
舉個例子說明評價的重要,一個做化妝品的客戶,主打一款BB霜,單品的轉化率一直在5%左右,一旦評價里只要出現(xiàn)一個差評,那么接下來的一兩天這個單品的轉化率就會降到3%—4%。
由此說明,差評很難避免,但是我們一定要選擇評價相對較好的寶貝,摒棄太多差評的寶貝。
DSR評分,是淘寶越來越重視的一個搜索權重指標,通常我們在選款的時候DSR評分低于4.6的就會完全不考慮,一般低于4.7的都會慎重考慮。
選款時,最好站在買家的角度,同時摒棄自己的主觀喜歡來對寶貝進行評估。這里涉及的更多是服裝類目,大眾款但得帶有特點,有亮點,有個性也就是要有賣點。切忌過于個性過于時尚,那就會把寶貝的目標人群鎖定的過于狹小,如同最開始講到的客戶要求推廣的毛毛袖拼接的牛仔外套,就太過于時尚能接受的消費者太少。
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