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“金牌調(diào)解員”的12條家規(guī)

金牌衛(wèi)浴 

12月12日,第一屆全國(guó)文明家庭表彰大會(huì)在北京召開。長(zhǎng)興縣公安局雉城派出所民警董平代表家人捧得家庭文明建設(shè)的最高榮譽(yù)稱號(hào)——“全國(guó)文明家庭”。

“我太激動(dòng)了,感覺自己的血都是沸騰的。感受很多,真的不知道該如何表達(dá)。”載譽(yù)歸來(lái),這位基層公安民警說(shuō),“我現(xiàn)在能做的,唯有把家風(fēng)、家訓(xùn)傳承好,把公安工作做好。”在董平身上,家風(fēng)與警風(fēng)密切相連,好家風(fēng)養(yǎng)成了他的好警風(fēng)。

董平的父親董小白是位退休教師,教育子女只嚴(yán)不松,稍有逾矩便會(huì)教育一番。自打走上工作崗位,董平三兄妹耳畔常常會(huì)響起父親的教誨:做人要誠(chéng)實(shí),學(xué)習(xí)要扎實(shí),工作要踏實(shí)。父親的話,董平入腦入心,并付諸行動(dòng)。

雉城派出所是長(zhǎng)興縣城關(guān)派出所之一,轄區(qū)面積100多平方公里,常住人口有8.7萬(wàn)人,外來(lái)人口2萬(wàn)余人。轄區(qū)集老城區(qū)、城郊、農(nóng)村等為一體,有多家醫(yī)院、學(xué)校和工業(yè)園區(qū),每年接警量約8000起,其中大大小小的治安調(diào)解案件有1000余起,治安形勢(shì)復(fù)雜。

對(duì)調(diào)解工作,董平有獨(dú)到的理解:“調(diào)解員就是要將大多數(shù)社會(huì)小矛盾化解在基層,消除在萌芽狀態(tài)。”由于調(diào)解工作做得出色,2012年9月,雉城派出所成立了以他名字命名的“董平調(diào)解室”。此后,他專職做起群眾的“老娘舅”。

“做調(diào)解不光要會(huì)說(shuō),還要說(shuō)得動(dòng),有時(shí)調(diào)解一個(gè)糾紛得花10多個(gè)小時(shí),而且往往還不能一次成功,很多時(shí)候,當(dāng)事人雙方有怨氣,我們這些調(diào)解員就成了他們的 出氣筒 ,先讓他們把怨氣發(fā)泄掉,我們?cè)俳o他們講道理,把矛盾化解。”他常常這樣給年輕民警傳授調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。

“董平調(diào)解室”成立前,大量的矛盾糾紛依靠值班民警來(lái)處理,但派出所警力有限,導(dǎo)致部分案件堆積,甚至一些矛盾糾紛因沒有得到及時(shí)化解而引起群眾投訴信訪。運(yùn)行4年多以來(lái),“董平調(diào)解室”交出了這樣一份成績(jī)單——每年化解各類矛盾糾紛800余起,前后化解了十多起信訪積案,未新增一起因執(zhí)法不到位導(dǎo)致的群眾信訪。

“誠(chéng)善勤慎”的調(diào)解員

2010年,董小白思考一生教書育人所得,寫下了“誠(chéng)善勤慎”四個(gè)字,作為家訓(xùn)。在董平看來(lái),這四個(gè)字放到他所從事的公安工作上,就是要求自己勤勤懇懇地為老百姓辦事,力爭(zhēng)將每一起矛盾糾紛都化解在激化成事端之前。

雉城街道有一對(duì)徐氏兄弟,一直是“針尖對(duì)麥芒”,兩人從20歲分家開始,因?qū)Ω改赣H分割財(cái)產(chǎn)有意見而反目成仇,積怨30余載。哥哥路過(guò)弟弟家的園子,踩斷竹筍引起爭(zhēng)吵,報(bào)警;弟弟家的雞啄了哥哥家的稻谷引發(fā)打斗,報(bào)警……2013年以來(lái),兄弟倆報(bào)警超過(guò)60次,天天盯著派出所。

“兄弟倆這仇怨不化,派出所和村子里都別想消停。說(shuō)到底,他們就是為了爭(zhēng)口氣嘛。”于是,董平開始上門調(diào)解,只要一有空就往這兩家跑。他先打手足情誼牌,每次上門,引經(jīng)據(jù)典講兄弟手足情深的故事;又打親情牌,以家庭會(huì)議的形式努力勸兄弟倆重歸于好;再打鄰友牌,他請(qǐng)來(lái)了村干部、鄉(xiāng)賢到村委會(huì)進(jìn)行公開調(diào)解……

但是,一次次走訪,一次次調(diào)解,董平始終找不到化解雙方矛盾的鑰匙。后來(lái),在一次聊家常時(shí),弟弟無(wú)意中說(shuō)出了一個(gè)心事:他想與哥哥換宅基地造新房。這件事讓董平眼前一亮,他反復(fù)協(xié)調(diào)換地一事,又請(qǐng)來(lái)電視臺(tái)的調(diào)解欄目幫忙,最終促成哥倆和解。

在雉城派出所教導(dǎo)員周愛榮眼中,董平是派出所里有親和力、有紀(jì)律性的民警。日前,在“全省公安榮譽(yù)章頒發(fā)儀式暨從警故事會(huì)”上,董平講述了自己當(dāng)調(diào)解員的故事。省公安廳負(fù)責(zé)人聽后十分感動(dòng),評(píng)價(jià)他是“同事眼中的 金牌調(diào)解員 ,百姓心中的 貼心老娘舅 ”。

謹(jǐn)記父親教誨的好兒子

在長(zhǎng)興縣畫溪街道曹家橋村,有一座刷白的平房,是董家祖屋,也是董家家風(fēng)的養(yǎng)成地。走進(jìn)小院,門楣上一塊“省一居”黑底金字的匾牌格外引人注目。

“我的名字叫小白, 省 字如果去掉一橫,就是小白兩個(gè)字合寫在一起。 省 字也有反省的意思,意在提醒自己和家人經(jīng)常反省自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把事情做得更好。 省 的第三層含義是節(jié)省,提倡勤儉。”董平的父親董小白說(shuō),這個(gè)字是一家人的行為準(zhǔn)則。

2011年,老先生將“誠(chéng)善勤慎”的家訓(xùn)進(jìn)行了延伸,定下十二條家規(guī)。這份家規(guī),他打印了13份,家庭成員人手一份,其中一條便是“有點(diǎn)成績(jī)不驕傲”。董平從北京領(lǐng)回“全國(guó)文明家庭”榮譽(yù)證書,到家已是晚上10時(shí)多,老先生立即用這句話來(lái)提醒兒子戒驕、戒躁。其實(shí),每次兒子取得一點(diǎn)成績(jī),他都要耳提面命。

“在父親眼中,我永遠(yuǎn)是個(gè)孩子,其實(shí)在家庭和公安隊(duì)伍的教育下,我早已養(yǎng)成了低調(diào)做人的性格,但他仍然不放心。”董平說(shuō)自己會(huì)理性看待榮譽(yù),“全國(guó)文明家庭”的榮譽(yù)屬于家庭,能夠激勵(lì)自己做一名群眾滿意的公安調(diào)解員,“我會(huì)把榮譽(yù)變成動(dòng)力,更好地踐行家訓(xùn)家規(guī),傳承家教家風(fēng),更好地為人民服務(wù)。”

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