(原標(biāo)題:紅黃藍(lán)園長羅瑩:心有真情懷 行有大格局)

在早教領(lǐng)域,羅瑩是為數(shù)不多科班出身的人,從早教老師一步步做到高層管理,后來選擇自己創(chuàng)業(yè),加盟了紅黃藍(lán)品牌。羅瑩坦言自己比較關(guān)注教育質(zhì)量,而紅黃藍(lán)是她認(rèn)為在專業(yè)品質(zhì)方面做的最扎實(shí)的品牌,無論是課程研發(fā)還是師資培養(yǎng)在行業(yè)內(nèi)首屈一指。
2015年的江西南昌,早教已經(jīng)不是新鮮事物,國內(nèi)外的品牌基本上都可以找到。“想要進(jìn)入一個較為成熟的市場,沒有真材實(shí)料是不行的“,羅瑩很慶幸自己選擇了紅黃藍(lán),在總部的支持下迅速打開市場,短短一年累積了300多個會員,收獲了良好的社會口碑。
在家長們的熱烈要求下,羅瑩目前正在籌備紅黃藍(lán)幼兒園,讓孩子們可以接受0-6歲親幼一體化的教育服務(wù)。當(dāng)被問及發(fā)展如此迅速的原因,羅瑩強(qiáng)調(diào)了“三個一”:一個專業(yè)的品牌,一個堅(jiān)實(shí)的后盾(總部),一支高度凝聚的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
在早教領(lǐng)域浸潤多年的羅瑩,在辦學(xué)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),從選址、招聘、裝修到培訓(xùn),整個過程一氣呵成。從2014年3月簽約到10月開園,僅僅用了半年的時間。最讓她印象深刻的是,總部為期26天的投資人培訓(xùn)。“總部的培訓(xùn)完全顛覆了我以往的經(jīng)驗(yàn),讓我以歸零的心態(tài)重新認(rèn)識這個行業(yè),重新學(xué)習(xí)如何運(yùn)營一家高品質(zhì)的親子園“,羅瑩深有感觸地說:”總部經(jīng)過十余年的專業(yè)積累,已經(jīng)形成了一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和配套培訓(xùn),園長只要吸收透徹,踏踏實(shí)實(shí)按照總部的要求去做,就能實(shí)現(xiàn)成功復(fù)制。“

在這次培訓(xùn)中,羅瑩最大的收獲就是轉(zhuǎn)變心態(tài),以一個“新人“的身份,跟隨紅黃藍(lán)總部重新進(jìn)入這個行業(yè)。7月培訓(xùn)回來,羅瑩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始籌備開園前期的市場活動,她按照總部的方案和要求,聯(lián)合附近的商場、社區(qū)、街道以及母嬰店面,舉辦幾十場講座和活動。正是前期的扎實(shí)推進(jìn),積累了良好的生源和口碑,試營業(yè)的時候迎來”開門紅“。
羅瑩說,雖然江西離北京很遠(yuǎn),但是感覺總部的人每天都和自己一起并肩作戰(zhàn)。她提到:“總部的區(qū)域督導(dǎo)老師都具有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),無論園所遇到什么問題,她們都能及時給予反饋和指導(dǎo)。”開園初期,羅瑩沒有招到合適的顧問教師,一向重視教學(xué)的她對于顧問崗位并沒有特別在意,一時間耽擱下來。區(qū)域督導(dǎo)楊老師得知這件事后,堅(jiān)持跟她打電話,耐心解釋顧問崗位的重要性,最終羅瑩接受督導(dǎo)老師的建議,及時補(bǔ)足了顧問人員。現(xiàn)在羅瑩深刻明白了顧問的重要性,“如果說,教師是質(zhì)量的保障,那么顧問直接體現(xiàn)的就是服務(wù),與家長的體驗(yàn)密切相關(guān)。質(zhì)量與服務(wù)缺一不可。”羅瑩特別感謝楊老師當(dāng)初的堅(jiān)持,讓她少走了許多彎路。
教師是教育質(zhì)量的保障,想要創(chuàng)辦一所好園,首先要有一支愛心與責(zé)任兼?zhèn)涞膶I(yè)教師團(tuán)隊(duì)。一線出身的羅瑩,深知對于教師而言,最看重的是自我價值的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)管理方面,她形成了“專業(yè)引領(lǐng)、榜樣帶動、文化凝聚,情感激勵”的管理心經(jīng)。
首先,創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型文化,給予員工盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會,“只要是總部的培訓(xùn),我都會送教師去參加,專業(yè)成長是最好的福利”,羅瑩在教師培訓(xùn)方面不惜投入,讓每位員工都覺得在跟著紅黃藍(lán)飛速成長。

其次,面對90后為主的員工團(tuán)隊(duì),僅僅依靠制度管理是不行的,是最重要的是發(fā)揮園長魅力,做出榜樣。羅瑩認(rèn)為”只有發(fā)自心底真正的熱愛,才能堅(jiān)守在平凡的教育崗位“,這種熱愛和堅(jiān)持是她在紅黃藍(lán)集體里的強(qiáng)烈感受,而她要以身作則把這種熱愛傳遞給每一個人。
再者建設(shè)以愛心為核心的園所文化,組織拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作,激發(fā)教師的職業(yè)榮譽(yù)和自豪感,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
最后是情感激勵,發(fā)揮同理心,多站在教師的立場思考問題,耐心傾聽她們的想法,盡可能多的給每個人發(fā)展的空間。 在羅瑩的親子園,每一位員工都可以根據(jù)自己的興趣和意愿,選擇職業(yè)成長路徑,實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展。
“以前我覺得紅黃藍(lán)是專業(yè)的,進(jìn)入集體之后,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)只是一個結(jié)果,其內(nèi)核是紅黃藍(lán)人的愛心,由內(nèi)而外散發(fā)的熱愛與堅(jiān)持,這也是我們想傳遞給孩子的寶貴品質(zhì)。”羅瑩提到。
說起從教師到園長的改變,羅瑩坦言“太多了”,但是最重要的是“格局變了”,“做老師局限于上好課,帶好一個班的孩子,但是做園長關(guān)注的不僅是兒童個體,還有家長、社會,想的更遠(yuǎn),做的事情更多。”在她的內(nèi)心,紅黃藍(lán)已經(jīng)成為一輩子的事業(yè)和歸宿。
現(xiàn)在的羅瑩比以前要忙一百倍,因?yàn)樗凶咴诓粩鄬W(xué)習(xí)和發(fā)展的專業(yè)道路上。她積極參加總部的慧心父母課堂培訓(xùn)、親子團(tuán)體咨詢師培訓(xùn),積極吸納和融合先進(jìn)的教育資源,扎實(shí)推進(jìn)父母課堂和家長教育。“孩子的教育不僅僅發(fā)生在園所,教師也不是唯一的教育者,而是需要建構(gòu)園所、家庭、社會和諧互動的立體成長環(huán)境“,羅瑩帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),正在朝著這個夢想不斷努力。
(原標(biāo)題:紅黃藍(lán)園長羅瑩:心有真情懷 行有大格局)