省城歷山東路上一家“朵拉洗衣店”近日突然關(guān)門,讓不少消費(fèi)者傻了眼。“我價(jià)值3000元左右的衣服也被這家干洗店給卷走了。”市民趙女士說,除了衣服,她在該店辦理的一張洗衣儲值卡還剩近400元錢,也不知該如何處理。

今年4月,市民趙女士來到位于歷山東路上的一家“朵拉洗衣店”洗衣服,并辦理了一張價(jià)值500元的洗衣儲值卡。“洗了兩件羽絨服、三件羊毛大衣,總價(jià)值3000元左右。”趙女士說。

8月3日,當(dāng)趙女士拿著取衣單來到這家洗衣店準(zhǔn)備取回自己的五件衣服時(shí),現(xiàn)場的景象讓她傻了眼。“洗衣店沒有了,變成了快餐店。”

趙女士說,經(jīng)了解,這家洗衣店7月份就關(guān)門了,而自己毫不知情。除了衣服,自己的洗衣卡里還有近400元錢沒有消費(fèi)。她撥打取衣單上留的手機(jī)號碼,也已經(jīng)關(guān)機(jī)。

與趙女士有類似遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。市民喬女士今年春節(jié)后也是在這家洗衣店辦了一張300元的洗衣儲值卡,卡里還剩200多元。

19日,記者來到位于解放路和歷山東路交叉口往北100多米的這家曾經(jīng)的“朵拉洗衣店”。

“洗衣店已經(jīng)沒了,這不已經(jīng)變成飯店了嗎!”附近一名居民指著一家快餐店的牌子說。記者看到,這家快餐店卷簾門緊閉,并沒有營業(yè)。盡管店名被新的招牌所覆蓋,但緊挨著招牌的一側(cè)還有“朵拉高質(zhì)洗衣濟(jì)南歷山東路店”的字樣。店外的墻上“朵拉”兩個(gè)大字也還沒有被清除,幾扇窗戶上還清晰地印著“朵拉高質(zhì)洗衣”幾個(gè)字和品牌LOGO。

“變成餐館得一個(gè)多月了吧。”在歷山東路居住的一名居民告訴記者,“自從關(guān)門后,經(jīng)常有人隔三差五地過來找。”

19日中午,記者聯(lián)系了朵拉國際洗衣連鎖總部。一名李姓負(fù)責(zé)人表示,位于歷山東路上的這家“朵拉洗衣店”屬于他們的加盟店,但2011年11月份,總部就已經(jīng)終止了和這家洗衣店的合作。

“但掛牌容易摘牌難。”李姓負(fù)責(zé)人告訴記者,終止了合作后,歷山東路這家洗衣店依然打著他們的旗號經(jīng)營,已經(jīng)屬于商標(biāo)侵權(quán)。“我們正想通過法律途徑解決此事時(shí),這家店就突然關(guān)了門。”

該負(fù)責(zé)人表示,之后,他們接到了很多消費(fèi)者的反映。本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,他們也積極地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決。只要是在歷山東路那家洗衣店辦理了洗衣儲值卡,卡內(nèi)還有余額的,可以跟總部聯(lián)系,轉(zhuǎn)到其他的朵拉洗衣店繼續(xù)使用。而針對消費(fèi)者所洗衣服被卷走一事,她表示,正考慮聯(lián)合相關(guān)的消費(fèi)者,一起向警方報(bào)案。