（原標(biāo)題：朵拉洗壞羽絨服送個代金券了事？）

　　時報8月13日訊 （記者趙尚梅）10日，周女士向本報反映：羽絨服被朵拉高質(zhì)干洗店（南辛莊店）洗壞，干洗店不但不承擔(dān)責(zé)任，還說掉皮是羽絨服本身的質(zhì)量問題……

　　“我將羽絨服送到干洗店時還是好好的。”周女士說，當(dāng)時干洗店也沒提醒衣服在清洗過程中會出現(xiàn)問題。11日，朵拉高質(zhì)干洗店（南辛莊店）負責(zé)人顧女士表示，當(dāng)時確實沒有料到羽絨服會出現(xiàn)問題，清洗前還特意按照羽絨服標(biāo)簽的洗滌說明進行的。

　　11日，記者在干洗店看到，羽絨服表面藍色涂層已經(jīng)大面積脫落，帽子、前襟、袖子等部位褪掉涂層后露出黑色面料。對此，顧女士表示，店里在羽絨服的洗滌方式上沒有一點問題，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是羽絨服自身質(zhì)量問題。“又不是將衣服洗出窟窿等問題。”顧女士說，將涂層處理干凈后羽絨服依然能穿，因此最初她想著將羽絨服做進一步處理并退還周女士洗衣費，但周女士沒同意。周女士說，羽絨服洗成這樣根本就沒法穿。最終，在拒絕干洗店提出的“退還洗衣費并贈送100元代金券”解決方案后，周女士希望干洗店能進行一定的賠償。

　　隨后，記者查閱山東省洗染行業(yè)消費爭議處理辦法獲悉，確屬經(jīng)營者在服務(wù)過程中造成的衣物損壞，經(jīng)修補仍有穿用價值的，經(jīng)營者應(yīng)按衣物洗滌費的1-6倍金額賠償；不能修復(fù)或丟失的，經(jīng)營者應(yīng)按該衣物洗滌費的10-20倍金額賠償，但不得超過衣物的實際價值。

(原標(biāo)題：朵拉洗壞羽絨服送個代金券了事？)